По закону договор нужно составить в виде одного документа. Чаще всего предприниматели сталкиваются с двумя из них: это аренда и продажа недвижимости. Ещё по оферте нельзя заключать корпоративный договор между участниками ООО.
Оферта — мегаполезная вещь для предпринимателей. С её помощью заключают договоры без бумаги и подписей. Это удобно, особенно когда клиентов много, а товар или услуга для всех одинаковые. А ещё это абсолютно законно. С офертой есть свои риски, но они не страшны, если хорошо изучить вопрос.
Справочная / Договоры
- Покупатель перевёл электронный платёж за смартфон → заключили договор купли-продажи.
- Пользователь скачал программу → заключили лицензионный договор.
- Мужчина записался на стрижку бороды → заключили договор на услуги.
- Женщина написала в директ: «Готова купить эту кофту» → заключили договор купли-продажи.
- Клиент написал в ответ, что готов сотрудничать → заключили договор на услуги.
- Молодой человек купил годовой абонемент в зал → заключили договор на услуги.
- Девушка протянула сторублёвую купюру со словами «мне кофе» → заключили договор купли-продажи.
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ – значит ваше предложение не акцептовано.
Что нельзя назвать акцептом
По общему правилу срок для акцепта – ответа на оферту – устанавливается оферентом в тексте предложения. Очень важно, чтобы акцепт был получен именно в указанные сроки. Поэтому, если вы акцептуете договор письменно, стоит учитывать время, необходимое на пересылку документов. Отправить акцепт почтой в последний день установленного срока – верный способ опоздать с согласием.
Как акцептовать договор
Например, вы продали партию зерна иностранному партнеру. После отгрузки товара ваш сотрудник предоставляет подтверждающие транспортные документы в банк. Банк проводит проверку и выдает аккредитив на сумму поставки тому банку, где открыт счет у вашего покупателя. Далее вы получаете деньги, не дожидаясь, пока зерно прибудет в пункт назначения. Эти деньги вам выдает банк. Средства с расчетного счета покупателя спишутся только тогда, когда придет зерно. Такой способ расчетов удобен и для вас, и для вашего партнера. Вы получили деньги и можете использовать их в своей деятельности, а у покупателя нет опасений, что товар не придет.
Так и с договором: «Держите наш стандартный договор, мы обучаем на таких условиях, почитайте дома и подпишите, если согласны». На следующий день цена может вырасти для всех новых студентов, но не для того, кому уже сделали определенное предложение.
Акцептовать оферту можно подписью под договором или своими действиями. Например, договоры на медицинские процедуры — типовые, а их акцепт — это подпись. Момент передачи денег за покупки в магазине — тоже акцепт в виде конклюдентных действий (в знак согласия с предложенными условиями покупки).
Как заполнить
Письменная оферта — это краткий или полноценный договор. Какой бы длины ни был документ, в нем должно быть четко указано, что вы предлагаете покупателю или клиенту и что хотите получить взамен. Например, «месяц английского за 4000 рублей» — это реклама образовательных услуг, а «английский с носителем языка, 8 групповых занятий в месяц за 4000 рублей» — уже публичная оферта на оказание образовательных услуг.
Для того чтобы отказаться от ранее направленной оферты, ее отправителю необходимо отправить адресату письменное извещение об этом. Нормы ГК РФ не указывают, что извещение должно быть отправлено тем же способом, что и оферта, поэтому отправитель может самостоятельно выбрать максимально оперативный вариант доставки документа. Единственное требование при этом — возможность подтвердить, что извещение адресатом было получено.
Таким образом, если оферта является отзывной или может быть отозвана исходя из существа предложения, отзыв должен быть направлен и получен адресатом до момента получения полного и безоговорочного акцепта отправителем.
Отзыв оферты: юридические вопросы
Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ, офертой считается направленное одному или нескольким лицам предложение (обычно письменное), в котором выражены воля и намерение отправителя заключить договор с адресатом на обозначенных в нем условиях (подробнее о данном документе — в нашей статье по этой теме).
Публичная оферта — это коммерческое предложение о покупке товаров или услуг для всех, кто отзовётся. Такой договор содержит существенные условия сделки и выражает волю продавца взять на себя определённые обязанности в случае согласия (акцепта) покупателя.
Особенности публичной оферты — является ли цена на товар частью предложения?
Почти все бизнесмены, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, сталкивались с договором оферты. Однако не все знают, что существует несколько разновидностей такого договора, а одним из самых популярных договоров этого типа является публичная оферта. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Что значит публичная оферта?
- Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене.
Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придётся продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведёт к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки. - Нет чёткого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя.
Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключённым, если покупатель указал товар, внёс оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором. - Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платёжных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел.
Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.
Для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом закон не требует исполнения ее условий в полном объеме. Будет достаточно, чтобы лицо, получившее оферту (в том числе проект договора), приступило к ее исполнению на условиях, указанных в оферте, и в установленный для ее акцепта срок (п. 58 постановления Пленумов ВС РФ, ВАС РФ от 01.07.1996 № 6/8).
Такие разногласия оферент может при необходимости передать на рассмотрение в судебном порядке опять же в течение 30 дней, но с момента либо окончания срока действия оферты, либо получения извещения о названных разногласиях.
Может ли быть отозвана оферта, если не было письменного акцепта
Обратите внимание! Этот аргумент может быть использован в т. ч. при разрешении споров об исполнении обязательных предписаний контролирующих органов в отношении компаний-эмитентов о направлении последними оферты в адрес своих акционеров о покупке акций, что в дальнейшем может повлечь невозможность реализации судебных решений в связи с недостаточностью имущества (например, определение АС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. от 04.10.2023 по делу № А56-68496/2023).
Указанным выше законом предусмотрена ответственность за отказ от заключения договора (контракта) победителем торгов, а именно: ему не возвращаются денежные средства, внесенные в качестве обеспечения заявки, дополнительно он несет риск взыскания с него убытков свыше суммы, не покрытой таким обеспечением.
Действующим законодательством не установлена форма для подобного письма. Таким образом то, как написать отказ от подписания договора, зависит от конкретных обстоятельств. В любом случае в таком письме следует указать:
Когда и каким образом можно отказаться от подписания соглашения
- к участникам торгов установлены требования, которым не соответствует рассматриваемый участник закупки;
- предоставление участником закупки недостоверной информации с целью соответствия требованиям к участникам торгов;
- в случаях, установленных п. 10 ст. 31, при закупке определенных лекарственных препаратов.
Оферта – это предложение заключить договор, пока она у вас просто висит на сайте, и договор – как только кто-нибудь примет (акцептует) ее условия. По закону оферта должна содержать все существенные условия будущего договора и явно выражать ваше намерение считать себя заключившим договор с лицом, которое примет предложение.
Оферта — это договор?
Если со стороны контрагента оферту акцептует неуполномоченное лицо (лицо, у которого нет права на такие действия), договор не будет считаться заключенным, и вам будет крайне затруднительно потребовать от заказчика оплаты услуг. Чтобы избежать таких юридических рисков, вы можете закрепить в оферте порядок верификации другой стороны. В оферте можно написать:
Закрывающие документы
Исполнители часто предусматривают штрафы для заказчиков за отказ от договора оказания услуг или условие о том, что исполнитель не возвращает заказчику неотработанный аванс. Такие условия могут быть признаны недействительными, а исполнитель обязан будет возвратить аванс заказчику, так как они противоречат ст. 782 ГК РФ. Эта статья закрепляет право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
