Начальник аварийно-диспетчерской службы

1.3. На должность начальника аварийно-диспетчерской службы принимается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на инженерно-технических должностях по направлению деятельности организации не менее [значение] лет или среднее специальное образование и стаж работы на инженерно-технических должностях по направлению деятельности организации не менее [значение] лет.

Вы здесь

1.5. В период временного отсутствия начальника аварийно-диспетчерской службы его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

1. Общие положения

3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

  • повседневный контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов;
  • контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения;
  • контроль загазованности технических подполий и коллекторов;
  • обеспечение громкоговорящей двухсторонней связи с пассажирами лифтов;
  • круглосуточная регистрация заявок собственников и пользователей помещений;
  • круглосуточный контроль выполнения заявок в сроки, установленные Правилами;
  • принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

Обязанности аварийно-диспетчерской службы: контроль, регистрация и обеспечение безопасности граждан

из реестра лицензий субъекта Российской Федерации подлежат исключению сведения о многоквартирном доме или многоквартирных домах, в отношении которых такие грубые нарушения лицензионных требований совершены.

Ответственность аварийно-диспетчерской службы за нарушение сроков ответов на звонки и исполнения заявок

  • предоставлением коммунальных услуг,
  • содержанием общего имущества,
  • оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества,
  • устранением неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем,
  • исполнением иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом.
Читайте также:  Срок исковой давности по хищениям до 1 млн рублей какой это тяжести

Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей лифтов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля

Диспетчер аварийно-диспетчерской службы

Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)

16.049

Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации Наличие не ниже II группы по электробезопасности

С 1 марта 2022 года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 27.03.2022 №331. Данный нормативный акт вносит ряд изменений в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные Постановлением от 15.05.2013 №416. Так, в связи с изменениями круг обязанностей у сотрудников АДС будет шире. Изменения коснулись практически всех этапов деятельности службы.

Законодательные изменения в работе АДС в 2022 году

  • устранение аварийных повреждений, касающихся холодного и горячего водообеспечения, а также отопления и электроснабжения, должно производиться работниками службы в течение 30 минут с момента получения обращения от граждан;
  • засоры внутридомовой системы водоотведения должны устраняться не позднее 2-х часов с момента регистрации заявки;
  • проблемы с мусоропроводом (засоры) в многоэтажных домах должны решаться в течение двух часов с момента поступления обращения, но при круглосуточной работе диспетчера не ранее 8 часов и не позднее 23 часов;
  • при возникновении аварийной ситуации с системами водообеспечения, отопления или электроснабжения коммунальные услуги должны предоставляться населению без нарушения сроков, установленных жилищным законодательством РФ;
  • аварии всех коммунальных систем должны предотвращаться не позднее трех суток с момента фиксации повреждений.

Сроки выполнения заявок

До вступления в силу изменений понятия сроков в Правилах были несколько размытыми. Устанавливалось лишь то, что работники службы должны незамедлительно решить проблемы с засорами внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов. Сроки по неисправностям, касающимся водоснабжения и электрообеспечения, установлены не были.

Мария Сергеевна
Специализация: адвокат по семейным делам, адвокаты для представительства в суде, защита в суде, представительство в судах общей юрисдикции, представительство в суде, составление документов, составление жалоб, составление и проверка юридических документов, составление искового заявления, составление претензии, устная консультация, юристы для проведения независимых экспертиз, юристы и адвокаты по автомобильному праву, юристы по административному праву, юристы по жилищным вопросам, юристы по защите прав потребителей, юристы по семейному праву. Помогу Вам решить самые сложные и нестандартные проблемы.
Оцените автора
Простые ответы на юридические вопросы