⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Публичная оферта как отказаться. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Ответ на третий вопрос («Какие для национальных компаний, в случаях, когда гарантом по договору выступает Правительство Республики Казахстан, могут иметь последствия в случае неисполнения обязательств (в сфере юридических и партнерских отношений)»?) формулируется следующим образом.
Для создания оферты достаточно выдвинуть кому-либо определённые условия, на которых возможен договор. В ГК РФ не указано, что это предложение должно иметь исключительно письменный вид. К примеру, мастер, ремонтирующий одежду, может устно предложить замену молнии за 250 рублей. Данное предложение будет устной офертой.
Свободная
При отправке адресатам (партнерам) оферты с соответствующими предложениями и обязательствами в течение определенного периода времени отказ от оферты или внесение в него изменений в одностороннем порядке является неправомерной акцией, противоречащей нормам Гражданского кодекса Республики Казахстан; тем более нельзя отказаться от оферты в одностороннем порядке, когда она уже принята акцептантом, поскольку это означает заключение договора между оферентом и акцептантом. Произвольный односторонний отказ от оферты, произвольное односторонне внесение изменений в оферту влечет целый ряд отрицательных последствий в виде разных форм ответственности, в том числе финансовой, что может выливаться в огромные суммы. Не последнюю роль играет то, что эти национальные компании, равно как и другие крупные субъекты хозяйственной деятельности, теряют доверие в среде международных партнеров.
95% людей не читают договор, но вспоминают о нем, когда возникает спорная ситуация или нужно вернуть деньги. В этом письме поговорим о том, как составить оферту и что такое защита персональных данных в разрезе новых законов в ЕС, России и Украине.
Отказаться нельзя согласиться
Оферта защищает не только права продавца, но и покупателя. Продавцы стремятся четко описать рамки своей ответственности, чтобы не потерять прибыль, а покупатели хотят видеть защиту своих прав и получить товар, за который они платят. Чтобы оферта считалась действительной, покупатель должен ее принять. При этом продавец может выбрать, какое действие будет считаться согласием: оформление заказа, оплата, регистрация на сайте или клик на кнопку «Согласен». Например, законной считается оферта, где написано, что магазин не отвечает на телефонные звонки во время дождя в Монако. Даже если клиент будет гневно требовать ответа — он согласился с такими условиями и ему можно не отвечать. Конечно, лучше избегать подобного троллинга в документах:-) Цель оферты — показать, что клиент получит после оплаты. Если яблоки, то какого сорта, сколько, какого цвета; если услугу — то какую именно, кто оказывает и сколько времени, что будет в результате. Не нужно всё описывать в оферте, можно сослаться на страницу сайта, где описаны детали. Чем подробнее опишете, тем меньше времени потратите на разбирательства с клиентом и госорганами. Не все читают условия оферты: лень, некогда, хочется побыстрее получить товар. Чтобы покупателю захотелось ее прочитать, описывайте условия простыми словами и не устраивайте допрос по каждому пункту. А если не хотите, чтобы покупатель читал — напишите как можно сложнее.
Публичная оферта, или как продать без бумажного договора
- Составьте оферту так, чтобы у покупателя не создалось впечатление, что у него нет никаких прав, а только обязанности;
- Опишите правила возврата средств и ваши гарантийные обязательства. Клиенту нужно чувствовать уверенность, что он может вернуть свои деньги.
- Облегчите доступ к оферте и договору. Если покупатель не найдет документы на сайте, то скорее всего откажется от покупки.
- Следите за обновлениями законов о защите персональных данных и выполняйте их требования. В России, Украине и ЕС различные законы, но принцип один — защищать ПД изо всех сил.
