Ответ на жалобу по поводу в школе: правовые документы, изменения, что делать

Дисциплинарная. Замечание, выговор или увольнение сотрудника учебного заведения.
Административная. Ограничение или нарушение права ученика на образование грозит виновнику штрафом от 30 до 50 тыс. р. Повторное нарушение лишает его права преподавательской деятельности до 2-х лет. Подробную информацию о нарушении права ребенка на образование, а также других его прав и свобод можно найти в Кодексе об административных правонарушениях (статья 5.57).
Уголовная. Жестокое обращение с детьми (доказанное) предусматривает штраф до 100 тыс. р. или в размере заработной платы в течение 1 года, а также обязательные работы до 440 часов, принудительные работы до 3 лет или лишение свободы. Уголовная ответственность также предусматривает наказание в виде лишения преподавательской деятельности до 5 лет.

К Уполномоченному по правам ребенка (омбдусмену) следует обращаться для вспомогательного результата. Этот независимый орган отвечает за соблюдение прав человека и контролирует регулирование конфликтов, возникающих в той или иной сфере. Сотрудники омбудсмена взаимодействуют со всеми имеющимися структурами, помогут в возможности рассмотрения жалобы и поспособствуют принятию необходимых мер.

Содержание

Омбудсмен

нанесение вреда здоровью ученика из-за невнимательности со стороны педагога или некорректной работы технического оснащения школы (например, сломал ногу из-за того, что споткнулся о сломанную плитку на полу в школьном коридоре);
оскорбление ученика со стороны учителя, словесные издевательства с применением физического насилия (учитель ударил указкой ученика за невнимательность во время решения задачи у доски) и так далее.

При этом стоит отметить, что содержание ответа может быть различным, варьируется в зависимости от обстоятельств самой жалобы, настроенности гражданина и результата, которого вы желаете достигнуть. Приведенный выше пример ответа является простым, т. е. не содержит в себе никаких ссылок на законодательство.

Законодательное регулирование

Раньше эта книга называлась жалобной, следовательно, была рассчитана только на жалобы. Сейчас же ее переименовали, и изменился смысл. Теперь в ней можно найти не только гневные послания, но и доброжелательные отзывы, пожелания здоровья и процветания.

Книга отзывов и предложений

Настоящим сообщаем, что Ваша жалоба от 25.12.2023 рассмотрена. По фактам, изложенным в данном обращении, нами была проведена внутренняя проверка в организации, в ходе которой указанные Вами обстоятельства не подтвердились. Все сотрудники нашей компании имеют высокий уровень квалификации, прошли многоэтапное обучение и соответствующую практику, нарушений трудовой дисциплины и этики выявлено не было.

Пока ребенок находится в стенах школы, ответственность за него несут учителя. Они должны не только давать ребятам знания, но и быть примером, образцом профессионализма и компетентности. Нередко педагоги далеки от идеала преподавателя. Они нарушают права детей и порочат звание преподавателя.

Грамотно составленное заявление не останется без ответа. Тем более что существуют конкретные законодательные требования, которые оговаривают, как правильно реагировать на любые обращения от граждан. Они в полной степени касаются и директора школы, которому поступила жалоба от родителей.

Образец ответа на жалобу родителей в школе

Нередко дети сегодня подвергаются унижению со стороны учителей, необоснованной оценке знаний, предвзятому отношению, психологическому и даже физическому насилию. В такой ситуации выход может быть только один – написать жалобу на учителя от имени родителей директору школы.

Отдельные слова, действия и поступки учителя школы унижают честь и достоинство учеников;
Педагог допускает в отношении учеников превышение должностных полномочий;
Некорректное поведение учителя в контакте с учениками, родителями;
Необъективность.

Игнорирование установленного законодательством регламента чревато для руководства школы административной ответственностью в виде штрафных санкций. Размер административного штрафа в диапазоне 3 000 — 10 000 рублей. В отношении учителя помимо штрафа может быть возбуждено судебное разбирательство, а также применено лишение прав заниматься педагогической деятельностью.

Как правильно отреагировать на родительскую претензию

В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги;
При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу. Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной;
Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию. В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.

А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут. Это истина каждого уважающего себя и своих потребителей продавца. В ответе на жалобу указывайте всю необходимую для данного документа информацию, а именно. В ответ на Ваше обращение. Школа, естественно, пример для подражания, уже на совещании гласит. Подскажите, пожалуйста, где можно найти образец ответа на жалобу родителей на учителя? Учитель и родители против хулигана в классе. И мама ученицы, которая учится неудовлетворительно, написала жалобу на имя. Образец ответа на жалобу родителей в школе. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре. Трудовое право Ответ на жалобу родителей в школе. Подождать ответ на жалобу, в школе его обязаны дать в установленном. При нарушении прав ребенка в школе родители могут составить такой документ, как жалоба на учителя. Поздравляем вы нашли Ответ директора школы на жалобу родителей образец полезные сведения. Подождать ответ на жалобу, в школе его. Никто не должен ни за кем бегать, а об успеваемости в школе родители тоже. При общих основаниях ответ на жалобу направляется в срок. ФИО учителя преподающая в школе. Примерная форма ответа на жалобу. В школе учитель постиг ребенку волосы на голове, ребенок 9 лет. Всего 4 ответа Образец жалобы директору школына беспредел одноклассников O В частности, использование телефона не обязано мешать проведению учебных занятий в школе, ежели по уставу школы. Образец жалобы на учителя школы предусматривает и предъявление требований родителей. Как ответить на наобоснованную жалобу родителя, ребенок которого не успевает по предметам в начальной школе. Как отвечать на учителя директору школы. Здесь подойдет начало по образцу Благодарим Вас за предложение, однако или последовательно приведите. ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ОТВЕТА НА ЖАЛОБУ Кому Адрес Ответ на жалобу гна Московская восточная таможня рассмотрела Вашу. Как указать гражданину в ответе на заявление. Почитайте ответы юристов по теме жалобы родителей либо задайте подскажите, пожалуйста, где можно отыскать. Кто занимается воспитанием ребенка. Подождать ответ на жалобу, в школе его обязаны дать в установленном законом сроке в течение месяца. Учителя принимают на себя ответственность за сохранность малышей, а родители доверяют жизни своих чад школьным. Для того чтобы защитить интересы при обращении с жалобой в административные органы или суд. Ответ на жалобу родителей от администрации школы. Ответ на жалобу родителя образец. Ниже расположен типовой образец и пример ответа на жалобу. Ответ на жалобу родителей в школе образец. Образец письма обращения к директору школы от родителей с просьбой об исключении ученика из школы. В классе у моей дочери учится мальчик, который препятствует. Жалоба на директора школы в департамент образования образец. При всем при этом мы также как везде в принципе платим за детский сад по квитанциям. Образцы по теме Ответ, Таможня. Родители должны понимать, что в школе детские жалобы это . Не хотелось бы чтобы медфуд обслуживал детей в школах, то питание. Процитируем фразы из ответа на нашу письменную жалобу в адрес главы сети гостиниц в Южной Калифорнии. Образец ответа директора школы на жалобу родителей случай. Беспредел этот провоцируют сами родители никто в школе. Если Вы перечисляли деньги на счт школы или по личному заявлениюпридраться не к чему добровольно жертвовали школе, что не запрещено Законом. Мы специально подготовили образец заявления жалобы на ученика директору школы. Жалобы в государственные органы. Добавлен 03 Сен 2023 от. Образец жалобы на учителя от родителей. Приложение 1 к Инструкции о порядке рассмотрения в Московской Восточной таможне жалоб на решения, действия или. Ответа директора школы на жалобу родителей в управление образования образец. Вы можете узнать про Ответ на жалобу родителей в школе образец сегодня обновлено. ФИО учителя преподающая в школе преподающаяВсего 4 ответа Нужен Образец! Позволит ли новый закон както защитить школу от неадекватного поведения родителей? Образцы жалоб и заявлений родителей. Ответ на жалобу родителей в школе образец отличный вариант. Согласно действующему законодательству, заявитель имеет право получить ответ на жалобу, а должностное лицо обязуется. Они могут написать заявление на имя директора школы, обратиться к нему с официальной письменной жалобой. Традиционно жалобы в организации направляются клиентами таких компаний, которые недовольны. Образец Ответа На Жалобу Родителей В Школе. Официальный сайт Департамента образования

Образец ответа на жалобу родителей в школе

Ответное на родительскую претензию письмо выполняется на официальном бланке, за подписью директора, скрепленной печатью. Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.

Хотя поставки еды осуществляются подрядчиками, но ответственность за качество продуктов несут директора школ и заведующие детских садов. Если в ходе проверки будут обнаружены фальсификация продуктов (подмена одних продуктов другими, например, мяса в котлетах – на хлеб), кишечная палочка или пестициды в продуктах, вся ответственность ложится на администрацию.

Да, то что нужно информация.

19.11%

Непонятно, еще обращусь за помощью к юристу.

9.93%

Нет, буду сам искать еще.

70.97%

Проголосовало: 403

Большинство школ и детских садов ушли от практики самостоятельного приготовления еды. В детских образовательных учреждениях ее не готовят, а только разогревают привезенные блюда. За приготовление обедов отвечает сторонний подрядчик, которого выбирают в процессе государственных закупок.

❗ Действия родителей

– Ребенок регулярно жалуется мне на плохое питание в школе, из-за чего он часто остается голодным. За что мы платим деньги – абсолютно непонятно. Скажите, что я могу сделать и куда обращаться с жалобой на некачественное питание?

Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим коллективам, не пуская на самотек конфликтные ситуации, которые могут сложиться даже в школе с отличной репутацией. Они отстаивают права ребенка, жалуясь директору на учителя, если тот ущемляет ученика. А когда руководитель образовательного учреждения не принимает мер, то с готовностью подают жалобу и в вышестоящие инстанции.

Законодательные требования

В течение трех дней с момента получения обращения оно должно быть зарегистрировано.
Если решить проблему не в компетенции директора, он имеет право передать заявление в другое ведомство: на эту процедуру выделено еще 7 дней.
На рассмотрение жалобы закон выделяет 30 дней.

Оформление ответа на жалобу

Некоторые мамы и папы составляют жалобу, требуя в ней, чтобы запрос о наказании учителя был рассмотрен в более короткие сроки. Они имеют на это полное право, но и для администрации в такой ситуации остается лазейка. Поскольку директор может дать промежуточный ответ такого плана, уложившись в указанный период: «Заявление находится на рассмотрении. Разъяснения по ситуации будут даны в установленные законом сроки».

Чтобы обращение приобрело статус официального, было принято во внимание и рассмотрено, жалобу следует подавать в письменном виде. Если такая жалоба правильно составлена, органы власти обязаны на нее ответить по существу. С этой целью перед тем, как написать заявление к директору школы или в госорганы, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами:

По возможности постарайтесь подать на школу коллективную жалобу. Существующая в школе проблема наверняка касается не только Вашего ребенка, и другие родители тоже заинтересованы в ее решении. Между тем, коллективные обращения рассматривают более внимательно и принимают по нему действенные меры.
Прежде чем подавать жалобу, убедитесь, что у Вас есть доказательства Ваших слов. Жалоба без обоснования вряд ли будет рассмотрена. Кроме того, Вас могут привлечь к ответственности за клевету. К жалобе можно приложить аудио и видеозаписи, переписку с учителями или директором, другие жалобы и ответы на них и т.д.
Жаловаться на ущемление прав ребенка могут только его родители или законные представители. Другие лица, в том числе родственники, не могут представлять интересы ребенка.
Суть жалобы должна быть изложена кратко и понятно, в идеале лучше уместить все свое обращение на лист А4. В большое обращение могут не вчитаться и счесть его необоснованным. Также текст лучше напечатать, поскольку жалобу, написанную от руки, могут не рассмотреть по причине ее трудного прочтения.
Обращение составляется с использованием делового стиля изложения, без эмоций. Если в жалобе содержатся угрозы и оскорбления, государственные органы имеют право ее не рассматривать.
Пожаловаться на школу анонимно не получится. Заявитель должен представится и указать свой адрес, то требование закона. Если Вы боитесь, что жалоба может негативно сказаться на отношении к Вашему ребенку, можно включить в жалобу просьбу не разглашать личные данные.
В жалобе всегда следует указывать намерение обращаться в вышестоящие инстанции или суд в случае невыполнения указанных Вами требований.
Обращение в госорганы включает в себя несколько обязательных элементов:
- Шапка документа. В правом верхнем углу листа указываются данные о получателе жалобы и заявителе: полное наименование госоргана, ФИО и адрес заявителя (электронный или по месту жительства). По возможности лучше указать ФИО конкретного должностного лица, например, директора школы.
- Наименование документа. В данном случае составляется жалоба. Можно конкретизировать и назвать документ, например, «Жалоба на унижение достоинства ребенка».
- Суть обращения. Должны быть описаны конкретные обстоятельства, а именно: когда, где и при каких обстоятельства были нарушены права ребенка, доказательства, а также нарушенные нормы законодательства об образовании.
- В заключительной должна быть сформулирована просьба к госоргану: привлечь учителя к дисциплинарной ответственности, провести проверку, провести ремонтные работы и т.д.
- Составляется список документов-приложений.
- Дата и подпись.

Как подать жалобу

Отказ же принять ребенка из-за его социального статуса, пола, расы и даже отсутствия прививок является прямым проявлением дискриминации и является уголовным преступлением. В этом случае жалобу надлежит подавать сразу в прокуратуру.

Первое, что здесь стоит указать, – это непосредственно цитату из закона: “объяснительная записка работника не может являться препятствием к возложению ответственности”. Конечно же, начальник может принять во внимание те сведения, которые доносит до него работник.

Если ваш коллега по цеху не просто не стесняется в выражениях, но перешел все рамки допустимого, следует обращаться к руководству в письменной форме. Ваша бумага на сотрудника за нецензурную брань должна содержать следующие данные: Возьмем конкретный пример докладной за хамство: (в правом верхнем углу) Директору Серпуховского филиала ООО «Спектрум- О» Борисову Валерию Сергеевичу от заместителя руководителя АХО Ивановой Марии Ивановны докладная записка об оскорблении на рабочем месте (пишется по центру) Прошу принять меры дисциплинарного характера в отношении Сидорова П.

Образец ответа на жалобу родителей

Работнику желательно писать объяснительную в двух экземплярах. Нужно это для того, чтобы в дальнейшем не поступало претензий о том, что специалист подал документ не вовремя. Ведь зачастую объяснительная может очень долго доходить до начальства.

Аксакова, Уважаемые родители! Для объективного ответа было проведено совещание с приглашением классного руководителя Петровой Н. Для изучения сложившейся ситуации в 3-Б классе были запрошены тетради Ивановой Ирины и классный журнал, проведены беседы с педагогами, работающими в классе, посещены уроки заместителем директора по УВР Павлюковой Г. Считаем, что в 3-Б классе создаются все условия для образования и воспитания, раскрытия талантов детей.

Объяснительная записка в школу и особенности её составления Объяснительные записки и их правовое регулирование Непосредственно вопросам написания объяснительных записок российское законодательство не уделяет особого внимание. Тем не менее подобный документ все же рассматривается положениями ст. 193 Трудового кодекса. В конце нужно указать, какой выход из ситуации родители считают наиболее уместным, например, просьбу об увольнении педагогического сотрудника или строгий выговор.

Ответ на жалобу родителей в школе образец.

Когда речь идет о физическом или моральном насилии, поборах или не соблюдении образовательного процесса, помимо взысканий предусмотренных ТК РФ, по итогам рассмотрения жалобы, виновный педагог может привлекаться к административной или уголовной ответственности.

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Куда подавать документ

Пожаловаться на школу, если на то есть весомые основания, необходимо правильно оформив заявление, соблюдая требования по расположению реквизитов и придерживаясь официального стиля изложения ситуации. Как написать жалобу на школу, смотрите образец заявления и пример его заполнения: