⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Привет всем читателям моего правового блога сегодня будем раскрывать такую тему — Что надо для разблокирования карты почта банк из-за неуплаты жкх. Скорее всего у Вас могут остаться вопросы или недопонимая после прочтения, поэтому лучше задать их в комметариях или же, что еще удобней — получить консультацию у практикующих юристов, наших партнеров.
Мы постоянно обновляем информацию и следим за ее новизной, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Чуть раньше на обслуживание пожаловался клиент ПАО «Почта банк» из Москвы. Он заметил, что с его карты стали пропадать небольшие суммы денег. Попробовал связаться с банком, но не получилось. Обсудить свою проблему ему не удалось ни по телефону, ни через онлайн-чат.
Призрачный платёж
Ещё больше возмущаются клиенты, у которых из-за проблем с платежом образовались долги. Среди них Анна из Москвы. Она оплатила квитанцию за услуги ЖКХ. Через пару недель выяснилось, что платёж не прошёл и образовался долг. Впрочем, в банке её уверили, что оплата состоялась, а документ, подтверждающий это, она может получить в клиентском центре. Дальше Анна прошла все круги банковского ада, но получить подтверждение о том, что платёж прошёл, она так и не смогла. Через три недели в отчаянии она написала жалобу на banki.ru.
Клиенты ПАО «Почта банк» стали активно жаловаться на пропажу денег при оплате картами. Впрочем, больше всего пострадавшие возмущаются даже не самим фактом неожиданного списания. Чтобы узнать судьбу пропавших денег, клиенты вынуждены неделями, а то и месяцами обивать пороги банка и обрывать телефоны кол-центра. Лайф выяснял, что происходит с картами ПАО «Почта банк» и как быть тем, у кого пропали деньги.
— Если вы узнали, что перевод не дошёл до получателя, первым делом надо обратиться в свой банк и подать заявление на розыск платежа, — говорит юрист. — Если сотрудник не захочет принимать это заявление, то стоит напомнить о Положении Банка России от 19.06.2012 № 383-П (ред. от 11.10.2023) «О правилах осуществления перевода денежных средств». Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.
- Не стоит скандалить и выяснять правомерность «заморозки» – если банк так поступил, значит, у него были на то основания.
- Полностью погасите текущую задолженность по кредитке с начисленными процентами и штрафами.
- Напишите заявление на закрытие кредитной карты в отделении Почта Банка.
- После аннулирования счета возьмите справку об отсутствии задолженности.
Такое отношение связано и с поведением самого банка, когда держатель карты допускает задержку оплаты. Кредитор не начисляет штрафы сразу же, а ждет поступления денег на счет. Пластик в этот период может быть временно заблокирован, после зачисления средств он обретает полный функционал. По сути, никакой серьезной ответственности за нарушение кредитного договора заемщик не несет.
Стоит ли «качать права»?
Ответственность за неуплату долга обычно возникает неожиданно для клиента. К примеру, он регулярно просрочивал выплаты или на данный момент имеет просрочку. В этом случае банк может отказать в активации перевыпущенного пластика или оставить только возможность пополнения счета. То есть человек получает обновленную карточку, пытается снять с нее деньги или оплатить покупку, но не может этого сделать.
Первое, что делают судебные приставы, открывая делопроизводство – запрашивают у банков информацию о наличии счетов должника, накладывая на них арест в размере суммы задолженности. Приставы наделены таким правом согласно ч. 2 ст.81 Закона «Об исполнительном производстве».
Арест зарплатной карты приставами
Если вы подтвердите документально, что на арестованном счете действительно заработная плата за последний отчетный период — пристав снимет арест, вынеся соответствующее постановление.
Для скорейшего снятия пристав может Вам выдать на руки данное постановление с поручением для передачи в банк.
Сколько средств могут удерживать
Не спешите с направлением жалоб по поводу блокировки всех денежных средств с зарплатного счета во всевозможные инстанции. С целью экономии времени первым делом следует обратиться к приставу-исполнителю, так как ваша жалоба, поданная в суд или прокуратуру, все равно будет передана приставу в соответствии с главой 18 Закона об ИП.
На данный момент часть долга – 20 тысяч — с банковских счетов бабушки и дедушки списана. Чтобы ввергнуть оставшиеся 16 тысяч — и внести текущий платеж, за март – они взяли взаймы у дочки: а то опять с карточек всё снимут, сиди без денег.
Могут ли заблокировать банковскую карту за долги по квартплате
— Блокировка банковского счёта — наиболее эффективный способ возвращения неуплаченного по коммунальным платежам, — говорит начальник юридического отдела ГБУ «Жилищник» Восточного Измайлова Ирина Желиборш. — За два месяца с начала года мы передали в суд заявления о взыскании средств по 65 квартирам, это около 200 человек, задолжавших за коммунальные услуги в общей сложности более 2,1 млн. рублей. Обычно люди, поняв, что карточка заблокирована из-за долга, быстро его оплачивают – возвращают по 100-200 тыс. рублей и стараются впредь платить вовремя.
По каким причинам суд вправе заблокировать зарплатную карту
Если долг уплачен полностью, а сумма в этом месяце уже списалась, то можно вернуть излишне удержанное. Для этого обратитесь со справкой, подтверждающей закрытие долга, к судебным приставам или сразу в банк.
Только если сотрудник службы поддержки будет уверен в том, что звонящий является держателем карты, он изменит код доступа к карте. Он придет в СМС на финансовый телефон клиента, но в таком виде код лучше не хранить, поскольку это может быть опасно и, скорее всего, приведет к попаданию шифра в руки посторонних людей. Запомнив пароль, его следует удалить, только так можно достичь безопасности собственных средств.
Иногда выставить новый 4-значный код можно в личном кабинете на сайте финучреждения, но далеко не все предоставляют подобную услугу. К примеру, в Сбербанке подобная опция отключена по соображениям безопасности, чтобы граждане, потерявшие телефон, не лишились своих средств.
Подытожим вышесказанное
Если клиент перестает пользоваться банковской картой по каким-либо причинам, если нужно закрывать. Если просто убрать в дальний угол и забыть, это может обернуться непредвиденными последствиями. Часто карты имеют плату за годовое обслуживание, которая будет начисляться, если карту не закрыть. Также при подключенной платной услуге СМС-информирования, также ежемесячно баланс будет уменьшаться на сумму комиссии.
Что касается блокировки карты в Почта Банке. Если это производится через горячую линию, то вам все равно потребуется обратиться в офис. Для составления заявления на перевыпуск пластика. Как и для любых других действий в кредитной организации, при этом обязательно надо располагать для идентификации личности своим паспортом.
Перед блокировкой пластиковой карты следует уяснить несколько основных моментов. Если речь идет о карте дебетового образца, то процедура будет проведена моментально. В противном случае необходимо некоторое время для проведения перерасчета по процентам. Пластик будет деактивирован вместе с закрытием счета, т. е. через 30 суток после подачи заявления.
Можно ли закрыть карту Почта Банк онлайн?
Блокировка не может быть проведена онлайн. На официальном сайте финансовой организации можно только оставить заявку на деактивацию банковского продукта. В любом случае для закрытия счета придется лично посетить филиал компании.
Представив судебным органам к рассмотрению документы, свидетельствующие о болезни и нетрудоспособности потребителя услуг ЖКХ, или о его вынужденной длительной безработице (справки о получении пособия по безработице в течение длительного времени), можно не только избежать выселения, но и уменьшить сумму задолженности.
Коммунальные блага в виде электричества, воды, газа и т.д. жильцам предоставляет ресурсоснабжающие предприятия, но сбор платежей за услуги осуществляют управляющие компании, являющиеся посредниками между такими предприятиями и жильцами.
Наложение ареста на имущество
Если предупреждения и начисление пени не приводят к оплате задолженности, тогда не стоит удивляться, если отключили свет, управляющая компания имеет право прекратить подачу электроэнергии или водоснабжения.
- Во-первых, по запросу клиента, выясняющего причины блокировки счета, банк должен представить соответствующее решение суда.
- Во-вторых, банковское учреждение имеет право обращать требования в размере 50% только в отношении последнего денежного поступления на счет. Все остальные же находящиеся на счету средства могут быть списаны в полном объеме.
- И наконец, право принимать решение о блокировке карты и списания с нее средств могут принимать только судебные приставы, но никак не сам коммерческий банк.
Важный момент: Судебные приставы могу осуществить списание средств с зарплатной карты клиентов банков также на погашение задолженности по коммунальным платежам или алиментам на основании соответствующих решений суда. Однако и в этом случае, используемая сумма не должна быть более 50% дохода, поступающего на карточку.
Как защищены права держателей карт?
Кредитные продукты всегда дешевле, удобнее в получении и обслуживании для участников зарплатных проектов на уровне конкретного банка. Такая лояльность вполне обоснована: на случай неуплаты долга в банке останется дебетовый зарплатный счет клиента. В этой ситуации он играет роль залога.
Но если приставы прислали вам на работу постановление в котором требуется удержание 50% вашей З/П ежемесячно до полного погашения долга, то здесь уже смена карты не поможет, так как работодатель будет обязан самостоятельно переводить соответствующую часть вашей З/П на счет судебных приставов.
А вообще если вы в курсе того, что в отношении вас возбуждено исполнительное производство и приставы получили в отношении вас исполнительный лист, то лучше закройте все ваши карты и счета в банках и снимите все деньги по ваши карты не арестовали, а так же предупредите всех кто вам может перевести деньги о том, что на ваши карты пока деньги не переводить, потому как через 5 дней с момента возбуждения исполнительного производства, приставы начнут производить меры принудительного исполнения и будут иметь право снимать деньги со всех ваших карт, пока долг не будет погашен.
Что делать если приставы заблокировали карту?
Это список кредитных и дебетовых карт начального уровня. Перерасход средств по таким картам не возможен, то есть если приставы передадут в банк постановление о взыскании денежных средств с вашей карты и у вас на ней не будет денег, то вышеперечисленные карты не уйдут в минус (овердрафт не будет предоставлен), спишут только ту сумму, которая была на карте и не более, а если денег не было, то и списать ничего не смогут и в минус не уйдет.
Зарплатная карта Сбербанка может быть заблокирована в случае, если возникли подозрения и незаконные действия или мошенничество. Часто это происходит, когда с одной карточки начинают поступать мелкие платежи на различные номера телефонов и электронные кошельки. Подозрения могут вызвать и крупные суммы для списания. Такие действия блокируются.
Заблокировали карту сбербанка: кредитную карту можно разблокировать
Держателям карт рекомендуется остерегаться СМС-сообщений о блокировке. В большинстве случаев – это действия мошенников. Сотрудники Сбербанка ни в каких случаях не запрашивают у клиентов ПИН-коды, CVV2-коды. Чтобы избежать неприятных последствий, следует уточнить порядок действий разблокировки карты Сбербанка по телефону горячей линии или в отделении.
Посещение банка
Прежде чем звонить, следует подготовить необходимые документы (паспорт, договор), так как оператор, скорее всего, будет задавать различные вопросы. В первую очередь потребуется назвать фамилию, имя, отчество, некоторые персональные данные, ответ на секретный вопрос.
