⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Промерзает стена в новостройке сколько гарантия застройщика. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Вольно или невольно застройщик часто выбирает теплое время года для столь торжественного события, как вручение ключей и заселение в новостройку, чтобы недостатки строительства не проявились слишком рано. А поскольку выдача ключей происходит через несколько месяцев, то сдав в эксплуатацию дом зимой, застройщик начнет приглашать новоселов на осмотр и приемку квартир весной-летом. Так что предпочтительное время приемки квартиры — зимой, когда проверены системы отопления, когда можно обнаружить иней в углах. Даже модный сегодня тепловизор «хорошо работает» при наличии разницы между внутренней и наружной температурой в 15 градусов. Летом его услуги бессмысленны.
Гарантия застройщика на дом
В рамках гарантийных обязательств любые неполадки фиксируются управляющей компанией по факту обращения жильцов или в результате собственного обнаружения. Далее УК составляет официальное письмо застройщику с просьбой прислать комиссию для фиксации факта неполадки. По итогам работы комиссии составляется акт, подтверждающий или опровергающий наличие гарантийного случая. В случае подтверждения застройщик своими силами устраняет неполадку или выбирает подрядчика и оплачивает его услуги. По итогам повторно составляется акт об устранении дефекта.
Если компания-застройщик в период действия гарантии по тем или иным причинам прекратил существование как юридическое лицо, то решение всех вопросов ложится на плечи управляющей компании или ТСЖ. Вопрос о необходимости выполнения работ выносится на общее собрание собственников. По его результатам или производится сбор средств на устранение неполадок, или привлекаются средства со статьи «текущей ремонт общего имущества». После выбирается подрядчик и выполняются необходимые работы.
Маленькие хитрости и большие
Многоквартирный дом — это сложное инженерное сооружение, которое должно простоять в целости и сохранности 100 лет как минимум. Но несоблюдение технологии строительства способно этот срок сократить, а жизнь новосела и его потомков превратить в ад. По закону все новостройки имеют гарантийный срок, в течение которого застройщик бесплатно устраняет недостатки объекта. Но не все застройщики одинаково ответственны.
При выявлении скрытых недочетов в квартире во время гарантийного периода дольщик имеет право предъявить претензию застройщику. Если застройщик откажется устранять недостатки в добровольном порядке и за свой счет, то покупатель может обратиться с иском в суд. Еще один вариант, которым вправе воспользоваться жильцы новостройки – подача жалобы в Роспотребнадзор.
Нередко покупатели квартир в одном многоквартирном доме или проекте сталкиваются со схожими проблемами. Жители новостройки могут общаться на форумах и не только, выявляя общие недостатки. После этого решают создать инициативную группу и подготовить совместную претензию. Практика показывает, что общими усилиями жителям новостроек удается добиться большего.
Как добиться устранения недочетов по гарантии застройщика?
Основную часть претензий со стороны дольщиков застройщики получают в первый год после сдачи проекта в эксплуатацию. Чаще всего покупатели квартир жалуются на качество самого жилья, однако бывают жалобы и на места общего пользования, а также на благоустройство придомовой территории.
Если на официальную претензию с требованием замены окон застройщик не ответил или прислал письменный отказ, нужно делать следующий шаг и обращаться в суд. Для успеха судебной процедуры владельцам помещений следует заказать экспертизу неисправности в независимой организации. Эксперты оценивают состояние конструкций и дают заключение, что дефект возник по вине застройщика. Документ, подписанный специалистами, прикладывается к исковому заявлению в суд.
- Нарушение жильцами технологии при выполнении сантехнических работ, установке и использовании бытовых приборов и оборудования.
- Нарушение жильцами правил использования помещений в жилых домах и эксплуатации недвижимого имущества.
- Окончание срока службы строения, рассчитанного по соответствующим нормативам и ГОСТам.
- Если в связи с аварией или другими непредвиденными событиями жильцы прервали или изменили стандартный режим функционирования систем отопления, вентиляции, газоснабжения, водоотведения.
- Если из строя вышли элементы, исправность которых была подтверждена жильцами изначально, а неполадки возникли в процессе эксплуатации.
Если застройщик отказывается менять плохие окна
Строгой формы, утвержденной законом, для подачи претензии на замену окон в новом доме не существует, поэтому допускается ее оформление в произвольном формате. Для того чтобы не упустить важных деталей и соблюсти официальный тон обращения можно воспользоваться образцом:
При значительных нарушениях в процессе строительства и низком качестве постройки, а также в случае несвоевременного устранения обнаруженных дефектов дольщик вправе отказаться выполнять договор и потребовать от строительной компании возврата выплаченных средств, в том числе с процентами. При таких обстоятельствах условия, обеспечивающие снятие ответственности застройщика за выявленные недостатки, не имеют силы.
Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома
Технологическое оборудование многоквартирного дома эксплуатирует управляющая компания. Именно в ее обязательства входит ремонт и обслуживания такого имущества. Если в процессе ремонта или выполнения других мероприятий требования действующих нормативов были нарушены, ответственность за дефекты может нести именно управляющая компания.
Сроки гарантийного обязательства
Отдельного внимания заслуживает вопрос гарантии на элементы внутри квартиры или дома. Например, какой может быть гарантийный период на радиаторную батарею? Здесь также действует рассмотренный выше срок — 5 лет. Но стоит учесть, что в случае передачи объекта управляющей компании именно она будет нести ответственность за ремонт (если это потребуется).
Поскольку застройщик отвечает исключительно за «капитальные» недочеты, то есть возникшие по его вине вследствие проектных или строительных недочетов, отказ в гарантийном устранении недостатков всегда связан со следующими обстоятельствами:
Действие гарантии после сдачи дома
Причем, как правило, это происходит уже на этапе претензионной работы. Весь расчет застройщика строится на том, что дольщик махнет рукой и сам зашпаклюет трещину или заменит фурнитуру окна (а то и всю оконную конструкцию). Как показывает практика, расчет обоснованный – редкий дольщик доходит до суда.
На что не распространяется гарантия на дом от застройщика
А вот все остальные дефекты, которые выявляются в течение гарантийного срока, подлежат устранению за счет застройщика при условии его вины в их происхождении. Гарантия распространяется на инженерные сети, оборудование, конструктив здания и прочие элементы по договору. Чаще всего недовольство дольщиков вызывает:
Проще всего, когда точные сроки указаны в тексте договора купли продажи вместе со штрафным санкциями. В этом случае излишни подробные комментарии. При отсутствии взаимопонимания с застройщиком дольщик обращается с иском в суд.
Какой установлен срок устранения недостатков застройщиком по закону в 2023 году
- даже в «черновом» состоянии стены, потолки и пол должны быть ровными, без щелей на стыках;
- оставленные технологические металлические штыри в монолитных конструкциях создают мостики холода и бурые пятна на видимых поверхностях;
- чрезмерная влажность свидетельствует о плохой изоляции, недостаточной вентиляции;
- в процессе приемки проверяют целостность пломб и записывают показания счетчиков;
- кроме функционального состояния уточняют корректность монтажа радиаторов отопления.
Какие сроки устанавливает закон и от какого момента их считать
Встречается мнение, что максимальный срок направления претензии застройщику ограничен гарантийными обязательствами (по закону или в соответствии с текстом ДКП). Это не совсем так. Гарантия предоставляет дольщику возможность не доказывать, что недостатки возникли по вине застройщика. Если гарантия закончилась, то претензию тоже можно направить, но вероятность ее удовлетворения заметно снижается.
- кровельное покрытие — не менее 10 лет;
- трещины в стенах, дефекты фасадов и несущих конструкций — 5 лет;
- вентиляционные системы, отопление, электричество, водоснабжение, газовое оборудование, канализация — 3 года;
- межпанельные швы — 10 лет;
- отделка квартиры от застройщика — 5 лет.
Не все дефекты можно обнаружить в процессе сдачи объекта. Пример: жилье покупали летом, а зимой выяснилось, что дом не отапливается, стены промерзают. Или через несколько месяцев после переезда перестал работать лифт, начала течь крыша. Если вина строительной компании очевидна, платить за ремонт будет она.
Сроки исполнения работ по устранению дефектов по закону
19 статья ЗоЗПП говорит о двухлетнем гарантийном сроке только в случае отсутствия иной гарантии. К стеклопакетам в новостройке эта норма отношения не имеет, так как статья 7 Федерального закона «О долевом строительстве» четко определяет пятилетний срок эксплуатации конструктивных элементов здания.
При покупке жилой недвижимости в новостройке дольщику следует знать, что в отношении квартиры должна действовать гарантия со стороны застройщика. Законодательно это закреплено в законе «О защите прав потребителей», а также в законе «Об участии в долевом строительстве…» (№ 2023-ФЗ). Застройщик обязан передавать покупателям объекты недвижимости, строго удовлетворяющие условиям договора долевого участия, строительным и техническим нормам. А также обеспечить соблюдение гарантийных обязательств в отношении данных объектов.
Гарантия застройщика: как исправить недостатки квартиры в новостройке
Нередко покупатели квартир в одном многоквартирном доме или проекте сталкиваются со схожими проблемами. Жители новостройки могут общаться на форумах и не только, выявляя общие недостатки. После этого решают создать инициативную группу и подготовить совместную претензию. Практика показывает, что общими усилиями жителям новостроек удается добиться большего.
На что распространяется гарантия и как долго действует?
Срок рассмотрения претензии по закону «О защите прав потребителей» составляет до 10 дней, если говорить о ГК РФ, то там прописан другой срок – до 30 дней. Однако специалисты рекомендуют сроки ожидаемого ответа и реакции со стороны застройщика указать непосредственно в тексте обращения.
Купил квартиру в новостройке, на последнем этаже 10-этажного кирпичного дома, сделал ремонт. Зимой обнаружил что угол кухонной стены промерзает т.е. образуется конденсат и холоная на ощуп. Сама квартира не угловая в середине дома, но именно этот угол выступает из стены. Что делать не знаю, знакомые предлагают снять старую штукатурку внутри и накатать новую, после зашить ГКЛ. Но трогать не хочется совсем внутри, думаю может швы в кирпичах где возможно промазать штукатуркой может поможет, у кого такие проблемы отзовитесь?
Промерзает стена в новостройке сколько гарантия застройщика
Обычно застройщик старается не доводить дело до штрафа, рассказывает Василий Осипов. Если становится ясно, что подрядчик, выполнявший работы, не может вовремя исполнить гарантийные обязательства, то девелопер устраняет недостатки за счет гарантийной суммы, которая удерживается с подрядчика на определенный срок (от 2 до 5 лет), в зависимости от вида выполняемых работ.
Промерзает угол в кирпичной стене
Начните с предъявления претензии застройщику с требованием компенсации убытков в рамках гарантийных обязательств в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения. В случае отказа в удовлетворении претензии обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Зачастую домом управляет УК, формально не аффилированная с застройщиком, но на деле — ему подконтрольная. С одной стороны, она может быстро решать какие-то проблемы в доме и конфликтные ситуации, проводить мелкий ремонт, но с другой — не дает перенести на строительную компанию серьезные обязательства по устранению глобальных недоделок, которые требуют масштабных работ: вскрытия изоляции, кровли, замены инженерных систем. И такая УК, по сути, контролирует действия собственников квартир – потенциальных истцов в адрес строительной компании.
Гарантийный случай
При приеме квартиры в новостройке покупатели в первую очередь осматривают саму квартиру: все ли в порядке с окнами, хорошо ли уложен ламинат, работают ли розетки и канализация. Однако практически никто не проверяет места общего пользования – лифтовые холлы, лестничные марши, общие балконы; более того, покупатели не могут осмотреть подвалы, чердаки, электрощитовые, потому что допуск к ним, как правило, имеют только строители и представители управляющей компании.
Анна Калистратова, начальник клиентского отдела «Уральской жилищной компании»:
Однако в новостройках могут присутствовать строительные недостатки и дефекты, которые нельзя увидеть при осмотре. На этот случай в законе предусмотрен гарантийный срок, в течение которого застройщик отвечает за построенный им дом и обязан исправить строительный брак. Например, на конструктивные элементы здания гарантия должна составлять не менее пяти лет, на инженерные системы — не менее трех. В этот период можно предъявить претензии застройщику и заставить его устранить недостатки.
Часто бывает, что полем боя в квартире во время приемки становятся подоконники или унитазы. Там дольщики находят подарки в виде окурков или фекалий. Еще хуже — стойкий запах в углах от живших во время работ в квартире строителей. Отсудить моральный ущерб, знают юристы, не получится. Во-первых, запах нельзя зафиксировать. Но вы можете потребовать хлорированной уборки. А также сделать фото «подарков» и предъявить в суде, что будет свидетельствовать о неуважении к покупателю.
Промерзает стена в новостройке сколько гарантия застройщика
Тут нам пригодится лист бумаги формата А4. Юрист компании «Грант» Алексей Тюменцев объясняет, как действовать: «Открываем окно на микропроветривание. Если не прилипает, падает или дует в квартиру — существенное нарушение. По СанПиН данная квартира вообще не пригодна для проживания. При закрытии окна лист просто должен отваливаться, а вытяжка — не тянуть никуда. Сейчас встречается много квартир, где вытяжка работает в квартиру».
Возбуждено дело после случая в Минусинске, где после выписки из больницы ребенок впал в кому
Проверить окна так, чтобы зимой не пришлось мерзнуть, без эксперта почти невозможно, говорят юристы. Особенно летом. Обыватель визуально может проверить ту же геометрию конструкций, осмотреть стекла на целостность. Часто, говорит Михаил Степанов, встречаются «перекручивания» рамок — или, говоря проще, изогнутость. Нужно проверить плавность хода, окно должно закрываться без усилий и вибрации.
