Ответ на претензию по срыву срока поставки

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Ответ на претензию по срыву срока поставки. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.

Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.

Однако в нарушение требований 708 ГК РФ, п. 3.8. Договора, строительные работы окончены 29.09.2023 г., акт приемки-сдачи работ подписан 30.09.2023 г. Таким образом, Подрядчиком нарушены сроки исполнения взятых на себя обязательств.

Претензия за нарушение сроков

Самый верный способ вручения претензии – направить ее почтовой связью заказным письмом с описью вложения. Тогда на сайте Почты России можно отследить и дату ее вручения, и получена она будет надлежащим лицом.

Пример претензии за нарушение сроков

Если в договоре Исполнитель указал ,только телефонные данные ,а реквизиты не указал и не отвечают на телефонный звонок и никак не найти их в городе ,так как они уехали отдыхать за границу
.То куда направлять претензию за нарушение сроков?

Основное содержание ответа на претензию в каждом случае строго индивидуально. Однако, есть некоторые требования, которые следует соблюдать в любом таком письме. Во первых, сама форма – ответ лучше писать на фирменном бланке предприятия, это лишний раз докажет серьезность отношения к вопросу и уважение к партнеру. Но если фирменный бланк на предприятии отсутствует, ответ можно оформить и на обычном листе стандартного А4 формата. В обоих случаях важно указать, кому именно направляется письмо, а также его автора.

Ответ на претензию

Ответ необходимо обязательно подписать, предпочтительно, руководителем предприятия – это покажет заинтересованной стороне, что директор в курсе проблемы и также имеет желание ее разрешить, но если организация крупная, имеющая множество структурных подразделений, то заверить ответ может начальник того отдела, в компетенцию которого входит решение данных задач.

Правила написания ответа на претензию

Письмо обязательно должно быть датировано и вот здесь медлить не надо, т.к. срок ответа на претензию установлен законом: от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма (в зависимости от конкретной ситуации).

  1. Мотивированный отказ — документ, содержащий факт отказа от совершения стороной выполнения требований или иных действий. Это может быть и отказ от заключения контракта, и от приемки товара, и от подписания акта выполненных работ в рамках 44-ФЗ.
  2. Рекламационный акт — это документ заказчика, который содержит сведения о некачественном предоставлении ТРУ. Он составляется в письменном виде и имеет полную юридическую силу. В акт необходимо включить перечень документов, иллюстрирующих объективность предъявленной претензии по выполненной работе, полученному товару или оказанным услугам.
  3. Решение об одностороннем отказе (одностороннем расторжении контракта) — решение, которое принимает заказчик по основаниям, установленным ГК РФ при условии, что это было предусмотрено в самом тексте контракта (ч. 9 ст. 95 44-ФЗ). Такое решение принимается при значительных нарушениях поставщиком договорных условий. Односторонний отказ возможно осуществить только после уведомления об этом поставщика и в случае, если в течение 10 дней от даты уведомления вторая сторона не устранила нарушение условий контракта. Если же нарушения были устранены, то осуществляется отмена такого решения. Поставщик также вправе принять решение об одностороннем отказе. Стороны могут потребовать возмещения только фактически понесенного ущерба в соответствии с ч. 23 ст. 95 44-ФЗ.
Читайте также:  Могут Ли Судебные Приставы Арестовать Половину Квартиры

В самом требовании об уплате взыскания необходимо указать реквизиты обеих сторон, номер госконтракта, его основные условия, наличие неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, основание начисления штрафных санкций, факт выполнения кредитором своих обязанностей по договору. Также в письме должна быть рассчитана неустойка на момент предъявления претензии и указан период, за который она была исчислена. Расчет суммы взыскания можно привести как непосредственно в тексте обращения, так и прикрепить к претензионной форме приложение в виде отдельного документа — бухгалтерской справки. Кредитор указывает свои расчетные реквизиты для перечисления денежных средств.

Образец претензии по неустойке

Возможность предъявления претензионного требования о выплате неустойки определена п. 1 ст. 330 ГК РФ. Пострадавшая сторона вправе предъявить требование виновной в момент неисполнения либо ненадлежащего исполнения существенных обязательств по контракту. Должник обязан выплатить взыскание в независимости от получения кредитором ущерба. Таким образом, письмо направляется должнику в любом случае — при наличии или отсутствии у пострадавшей стороны убытков (Определение Верховного Суда РФ № 51-КГ17-2 от 21.03.2023).

  • позвонить поставщику и предупредить его о направлении претензии (иногда этой меры воздействия оказывается достаточно);
  • составить саму претензию в двух экземплярах;
  • руководитель или другое уполномоченное лицо (исполняющий обязанности или заместитель) должен подписать оба экземпляра;
  • подобрать доказательства наличия дефекта, брака и других нарушений;
  • зарегистрировать претензию в журнале исходящей корреспонденции;
  • направить письмо поставщику.
  1. По почте заказным письмом с уведомлением. Срок реагирования получателя начинается с даты вручения письма.
  2. Нарочным (курьером). Необходимо получить у представителя поставщика подпись, что письмо действительно вручено. Отчет начинается с даты фактической доставки письма.
  3. Через электронные каналы связи. Это работает, если у обоих сторон имеется цифровая подпись, а электронный документооборот предусмотрен договором.

Порядок подачи претензии

Если этого не произойдет, то пострадавшая сторона (покупатель) имеет полное право обратиться в арбитражный суд. Вместе с иском необходимо приложить свою копию претензии и доказательство, что письмо было доставлено ответчику, например, уведомление о вручении.

Сохраните все документы, которые подтверждают факт отправки и доставки ответа на претензию. Например, почтовую квитанцию, опись вложения, уведомление о вручении, информацию об отслеживании отправления с сайта “Почта России” (https://www.pochta.ru/tracking), отчет о передаче факса или распечатку уведомления о доставке электронного письма.

Ответить в срок особенно важно, если вам есть что возразить на предъявленные требования. Всегда есть шанс, что контрагент согласится с вашими доводами и вы решите спор без суда. Но даже если суд состоится, вы предстанете в более выгодном свете, если своевременно направите контрагенту свои возражения.

Какие документы нужно сохранить для подтверждения ответа на претензию

  • подписать соглашение об изменении в договоре срока исполнения и с гарантией исполнения обязательства в указанный срок;
  • не начислять неустойку и (или) проценты;
  • рассмотреть вариант иного встречного предоставления (например, отступное), поскольку нет денег для оплаты долга.

Naturally we regret the delays in shipment but we must point out that we have no control over supply of containers to our factories and similarly we cannot influence the shipment of the goods when they are finally collected from us. On the other hand we do** consider that the bulk of this contract was delivered according to schedule and we can confirm that as far as production is concerned every effort is taken to ensure that quality and delivery standards are kept at the highest level.

Читайте также:  Может Ли Банк Наложить Арест На Жкх

Вы задержали поставки товаров уже на дней, нап заключаются на срочном отгрузкедвантаженні. 7 очень обеспокоены этой неожиданной задержкой.Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара На основании изложенного, прошу: 1) Передать мне предварительно оплаченный товар в течение дней с даты получения вами этой претензии.или1) Отказываюсь от договора № от . . и прошу вернуть мне внесенную предоплату в сумме рублей в течение 10 дней с даты получения претензии. 2) Выплатить неустойку в размере рублей за каждый день просрочки за период с . . по день передачи товара / день возврата предоплаты.

Вы нашли нужную информацию, за которой пришли?
Да, то что нужно информация.
19.15%
Непонятно, еще обращусь за помощью к юристу.
9.95%
Нет, буду сам искать еще.
70.9%
Проголосовало: 402

Ответ на претензию по задержке поставки товара

Очень часто в правоотношениях между продавцом и потребителем возникают различные виды споров, и первому нередко приходиться писать ответ на претензию покупателя. Возникновение претензионных действий со стороны потребителя, заключаются в некачественно полученной услуге или товаре от продавца. И как итог он хочет вернуть свои деньги или устранить замечания. О том, как нужно отвечать на такие обращения и каков срок для ответа на претензию рассмотрим в нашей статье. Просрочка составила 20 дней и по условиям договора вы обязаны уплатить нам неустойку в размере 150 000 рублей и пени за просрочку 0,1% от стоимости договора за каждый день задержки.

Претензию можно оформить по разным причинам — низкое качество продукции, дефект, нарушение сроков, повышение цены, отказ в покрытии убытков и т. д. Получатель вправе обратиться к контрагенту в любой момент, если считает, что другая сторона договора нарушила его пункты. Параллельно составитель претензии вправе требовать перечисления штрафа, если из-за отклонений от условий соглашения он понес финансовые убытки.

Претензия по договору поставки оформляется при нарушении любого из пунктов соглашений. Документ заполняет сторона, не довольная текущей ситуацией и требующая устранения проблем. По сути, это досудебный порядок разрешения конфликтных ситуаций, после чего необходимо обращаться в уполномоченные органы (не обязательно), а далее — в суд.

Нарушение сроков

В такой ситуации необходимо приостановить поставку, информировать поставщика и вызвать его представителя для предоставления претензии. До прибытия второй стороны желательно оформить акт с указанием количества осмотренного товара и причинами недовольства. Если дилемма по качеству товара не решается, претензия по договору поставки является только первым этапом.

Если предметом спора является технически сложное изделие, то проверка качества осуществляется с помощью привлечения сторонних лиц, обладающих правом ведения экспертной деятельности. По итогам проведенного исследования составляется мотивированное товароведческое заключение продовольственных и непродовольственных товаров, подробно описывающее ход исследования.

В какой срок следует дать ответ на претензию по качества товара? Образцы формулировок и другие нюансы

Первым шагом продавца, получившего претензию от покупателя, является изучение документа. Важный момент, который не рекомендуется пропускать – рассмотрение прилагающихся кассовых, товарных (товарно-кассовых) чеков или иных бухгалтерских документов, подтверждающих обоснованность претензий покупателя. В то же время отсутствие чека не считается основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя, согласно ст. 18 и 25 ЗоЗПП.

Читайте также:  Какие Льготы Если Прописать Ребенка В Чернобыльской Зоне

Кто должен отвечать на жалобу?

Деловые отношения продавца и покупателя не всегда носят позитивный характер. Нередки ситуации, когда клиент пытается лукавить и предъявляет необоснованные претензии руководству торговой площадки. В том случае, когда требования носят мотивированный подход, продавец выстраивает одну линию защиты. Но когда претензии неправомочны, требуется совершенно иной подход к решению проблемы.

Кто составляет ответ на претензию В разных организациях этим занимаются разные сотрудники. Какой срок ответа на претензию по ГК РФ — требования закона Срок ответа на претензию по ГК РФ – 30 дней: статья 452 пункт 2 отвечает за это. Этот срок был уточнен для избежания проблем при подаче претензии.

Ответ на претензию по задержке сроков погодным условиям

Советуем сразу начинать с изложения причин невыполнения обязательств. Внимание: предостерегаем вас от формулировок прямого признания долга! Иногда претензия выставляется как раз для того, чтобы получить свидетельство признания долга, чтобы срок исковой давности начал течь заново.

Мебель ненадлежащего качества

Путеводитель по судебной практике. Аренда. Общие положения
1.11
. Вывод из судебной практики: Обращение с иском о расторжении договора до истечения срока ответа на претензию, направленную арендатору, не влечет оставление данного иска без рассмотрения, если последний не уведомил арендодателя об изменении своего адреса, что свидетельствовало бы о невозможности получения им этой претензии.

При заключении договора отдельно оговорено, что автотранспортное средство имеет недостатки, как: потертости, царапины, поврежден правый порог автомобиля. При приеме автомобиля Вами, как Покупателем, произведен наружный осмотр автомобиля, а также осуществлена пробная поездка. По условиям ст. 470 ГК РФ качество товара должно быть надлежащим на момент его передачи.

Письмо обязательно должно быть датировано и вот здесь медлить не надо, т.к. срок ответа на претензию установлен законом: от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма (в зависимости от конкретной ситуации).

Часть вторая

Кроме того, в соответствии со ст. 475 ГК РФ Покупатель по договору купли-продажи вправе требовать расторжения договора только в случае существенного нарушения требований к качеству товара. В претензии о расторжении договора в качестве недостатков автотранспортного средства Вами названы нарушения подвески, а также лакокрасочного покрытия заднего бампера. Такие недостатки сложно признать неустранимыми, а с учетом цены договора (120 000 руб.), расходы на их исправление не являются несоразмерными.

Сроки подачи претензии при фиксации нарушений по договору поставки законом не устанавливаются. Чаще всего информация озвучивается в самом соглашении и составляет до 30 дней. Что касается срока давности, позволяющего обратиться в судебную структуру, он не превышает трех лет.

Претензия по договору поставки

При оформлении сотрудничества стороны оформляют договор с указанием всех нюансов, в том числе сроков оплаты товара. Но бывают ситуации, когда вторая сторона задерживает в выплате. Для решения вопроса необходим подготовить и передать претензию, составленную по форме с указанием требования срочного погашения задолженности. После получения ответа можно принимать решение по дальнейшим действиям.

Нарушение сроков

После отправки претензии по договору требуется дождаться ответа от ответственного лица по поставке. Результат обращения может быть следующим — признание недоработки и внесение исправлений или отказ от выполнения обязательств. В крайнем случае можно сразу приступать к следующему этапу — составить исковое заявление и обратиться к представителям Фемиды.

Мария Сергеевна
Специализация: адвокат по семейным делам, адвокаты для представительства в суде, защита в суде, представительство в судах общей юрисдикции, представительство в суде, составление документов, составление жалоб, составление и проверка юридических документов, составление искового заявления, составление претензии, устная консультация, юристы для проведения независимых экспертиз, юристы и адвокаты по автомобильному праву, юристы по административному праву, юристы по жилищным вопросам, юристы по защите прав потребителей, юристы по семейному праву. Помогу Вам решить самые сложные и нестандартные проблемы.
Оцените автора
Простые ответы на юридические вопросы