Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.
Онлайн-системы, обслуживающие клиентов банков, позволяют работать со своими счетами через интернет, без необходимости связываться со службой поддержки и посещать отделение учреждения. Но и в этом случае могут возникать ошибки, при которых нужно знать, как отреагировать на ситуацию. Поэтому следует рассмотреть, что делать, если не прошел платеж, совершенный через Сбербанк Онлайн, и какие могут быть причины такой неполадки.
Возможные причины того, что платеж через Сбербанк Онлайн не прошел
Если платеж не прошел из-за ошибок банка, сбоя в системе или иных событий, не зависящих от клиента, то деньги на счет вернутся после написания претензии и предоставления доказательства операции. При самостоятельной отмене платежа, который «завис» в статусе обработки, средства на счет поступят сразу же, и их можно будет использовать повторно. В любом случае, если была произведена ошибка и платеж попросту не прошел, то средства должны вернуть на счет, а если неизвестно, куда ушли средства, Сбербанк должен начать проверку транзакции по заявлению клиента и отчитаться перед ним о результатах.
На картинках ниже изображен примерный вид экранов с подтверждением, все данные скрыты в целях конфиденциальности. Здесь для примера был оплачен земельный налог. При оплате транспортного налога, налога на имущество физических лиц или иного вида налогового сбора через Сбербанк Онлайн, в поле Назначение платежа будет указана соответствующая информация
Ответ однозначно «Да». В интернет-банке Сбербанка вы не только сможете оплатить транспортный налог или налог на имущество, но и сделаете это без всякой комиссии за считанные минуты. Вам понадобится только ноутбук с доступом в интернет!
Как оплатить налоги через приложение Сбербанк Онлайн?
Вместо того, чтобы вручную вводить 20 цифр индекса, вы можете воспользоваться возможность отсканировать штрих-код или QR-код, которые обычно размещены внизу и в левой части уведомления соответственно. Для этого нажмите на надпись Отсканировать штрих-код и следуйте указаниям.
1 В новой версии личного кабинета вам сразу показывается сумма налогов к оплате. Справа от суммы есть строка «Детали». При нажатии на нее откроется окно со всеми налогами, которые требуется заплатить – оставьте галочку напротив налога на имущество и нажмите «Вернуться к оплате». Далее нажмите кнопку «Оплатить сейчас».
5 Перейдя во вкладку оплаты «Через сайт кредитной организации» вам предложат из списка выбрать банк, через который будет проводиться платеж. Это может быть Альфа-банк, Газпромбанк, Тинькофф и другие (полный список вы увидите на сайте).
Оплата по QR-коду или штрихкоду
Второй вариант самый простой. В данной ситуации сотрудники ФНС обязаны предоставить вам все необходимые документы для уплаты налогов. Не забудьте паспорт и свидетельство ИНН.Кстати, в некоторых отделениях ФНС имеются отделения банков, где можно сразу оплатить налог по выданной квитанции.
Находим сверху пункт «Платежи и переводы» и кликаем на него. Появится ещё один список, в котором нас особенно будет интересовать пункт про налоги и пошлины. Впрочем, при наличии на руках квитанции, можно щёлкнуть на другой – Федеральная налоговая служба. В этом пункте можно оплатить налог по индексу документа – и такой способ будет самым простым и быстрым. Платить можно с карты или счёта.
Заходим в сервис
Заполняем индекс документа, переписывая тот, что указан в квитанции, и появляется информация о платеже, которую мы и проверяем. Если всё сходится, то продолжаем оплату. После этого можно разрешать платёж по телефону – на него придёт SMS для подтверждения. При необходимости, всегда можно зайти в историю операций и распечатать чек об оплате, который сможет подтвердить её факт. Этим и удобна программа Сбербанконлайн – своей простотой, удобством и быстротой, а также тем, что все данные в ней сохраняются, и можно не волноваться о том, что вы потеряете бумажку.
Платёж по индексу
Однако, если вы являетесь клиентом Сбербанка, то можете не тратить лишнее время, и платить любой налог через Сбербанк Онлайн. Оплата налогов упрощается до предела, ведь при помощи данного сервиса на её осуществление потребуются считанные минуты. Но не все знают, как оплатить налоги с помощью этого сервиса, а потому в данной статье мы наглядно разберём, как заплатить налоги через Сбербанк Онлайн, дав подробную пошаговую инструкцию.
Вопрос 1. Как вернуть деньги, излишне заплаченные контрагенту через платежное поручение? Несмотря на то, что ошибку допустил отправитель, получатель вправе не возвращать лишние средства. Заметив переплату, отправитель мог на этапе формирования поручения отредактировать его либо удалить как неправильное.
Вопрос 2. Бухгалтер организации по ошибке отправил платеж контрагенту, с которым фирма давно не работала. Как быть бухгалтеру и как вернуть деньги организации? Стоит задуматься над иском в суд. Так как деньги были присвоены по ошибке, можно попробовать вернуть их через судебную тяжбу. Если контрагент (получатель) является небольшой фирмой, даже угрозы суда будет достаточно, так как маленькие компании не могут себе позволить оплачивать судебные издержки.
Ошибка контроля
Вопрос 5. Нужно ли выплачивать сумму пени, начисленную на платеж, который система «Бизнес онлайн» отправила несвоевременно? Да, пени заплатить придется. Во избежание санкций со стороны получателя необходимо заранее сформировывать и отправлять платежное поручение с поправкой на время его проверки.
Новый код для основания платежа в четырёх утративших силу случаях — «ЗД». Но несмотря на это, удалённые коды будут фигурировать в составной части номера документа — первые два знака. Заполняйте поле в следующем порядке:
- «29» — для политиков, которые перечисляют в бюджет деньги со специальных избирательных счетов и специальных счетов фондов референдума (кроме платежей, администрируемых налоговой);
- «30» — для иностранных лиц, не состоящих на учёте в российской налоговой, при уплате платежей, администрируемых таможенными органами.
Поле 106 «Основание платежа»
Главное изменение касается индивидуальных предпринимателей, нотариусов, адвокатов и глав КФХ. С 1 октября 2023 года коды статуса плательщика «09», «10», «11» и «12» утратят силу. Вместо них перечисленные выше налогоплательщики будут указывать код «13», которые соответствует налогоплательщикам-физлицам.
- С главной страницы ЛК перейдите во вкладку с платежами.
- Получателем выберите налоговую службу.
- Кликните «Поиск просроченных налогов по ИНН».
- Укажите карту списания, номер налогоплательщика.
- Если долг найден, нужно проверить реквизиты, подтвердить проведение платежа.
В случае если просрочка еще не наступила, такой способ не подойдет – данных в ГИС ГМП не будет, так как ФНС не передает информацию по налогам, которые можно оплатить без начисления пени. Для оплаты придется входить в кабинет налогоплательщика и уже там выбирать способ «Оплата через Сбербанк Онлайн».
Оплата налога по ИНН
Однако иногда банк все же взимает комиссию, такая ситуация может произойти, если налогоплательщик просрочил оплату, суд вынес приказ о взыскании с наложением штрафа и получателем является уже напрямую бюджет. Комиссия составит 1% от суммы операции, но не больше 500 руб. Чтобы избежать дополнительных начислений, необходимо исполнять свои обязательства вовремя.
Даже если проведенный платеж не отображается в личном кабинете, он все равно в итоге зачислится в счет уплаты в день отправки платежа. Таким образом, если платеж был отправлен вовремя, никакая пеня начисляться не будет, даже если срок платежа прошел, а в личном кабинете в налоговой он пока не отражается.
Заплатил налог, но платеж не отображается
Не первый раз сталкиваюсь с вопросом: что делать, если я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой это не отображается и «висит» задолженность? Учтется ли в этом случае уплата налога, будет ли начисляться пеня, когда платеж появится и отобразится в лк — обо всем этом поговорим в данной статье. Буду рассматривать разные ситуации, которые могут произойти. Итак, обо всем по порядку.
Что делать, если платеж не отображается в ЛК налоговой?
Далее, после того, как вы заплатили налог, но он не отобразился в ЛК налоговой, нужно некоторое время подождать (до 10 рабочих дней, но чаще всего отображение происходит на 2-5 день, в зависимости от того, в какой день недели был произведен платеж).
Также можно доверять рекомендациям федеральной налоговой службы, которая советует использовать физическим лицам различные ресурсы для совершения платежей. Приведем список надежных сервисов для погашения долгов по налогам.
Способы оплаты задолженности без квитанции
Представители Сбербанка гарантируют, что при уплате налоговых сборов через приложение их денежные средства надёжно защищены. Но на практике всё иначе: человек делает платёж, а задолженность так и остаётся висеть в кабинете.
Когда проверять поступление денег на сайте ФНС
Здесь нужно ввести в специальную форму раздела «Уплата налогов физических лиц» свои данные: ФИО, ИНН. Затем необходимо выделить нужный тип налога, указать адрес регистрации, вид платежа (основной долг или проценты) и размер долга.
- В Главном меню кликаем по вкладке «Платежи и переводы».
- Выбираем ссылку «ФНС» в подразделе оплаты услуг и покупок.
- В пункте поиска и выбираем оплаты налогов ФНС.
- Дальше алгоритм действий немного отличается. Перед вами открывается форма, где нужно выбрать карту, с которой будет снята сумма налога. Потом находим пункт – «Поиск задолженности по ИНН плательщика». Нажимайте «Продолжить».
Налог оплачен а на госуслугах висит
Для удобства клиентов разработано мобильное приложение Сбербанка. Чтобы им воспользоваться, прежде всего, следует авторизоваться. Далее выберите – «Платежи» – «Налоги, штрафы. ГИБДД» – «Поиск и оплата налогов ФНС». Следующие операции выполняйте по предложенной инструкции.
Транспортный налог
Чаще всего такая ситуация возникает при оплате налога через банк. Ошибка в любом из реквизитов квитанции приведет к тому, что платеж уйдет либо на другой КБК, либо зависнет у банка в «неопознанных» платежах. Налог при этом будет считаться неоплаченным.
