Он содержит в себе информацию о цене, магазине, продавце, об услуге и др. Каждый продавец имеет право самостоятельно определить, каким именно образом ему оформить ценник и что туда включить, однако существуют три обязательных пункта, которые должны быть включены и при отсутствии которых будет иметь место несоответствие требованиям закона:
Виды ценников на товары
Для продовольственных товаров все немого сложнее. Связано это с тем, что у них имеется срок годности. Так, помимо него, на ценнике нужно указать дату изготовления товара, сорт, подпись ответственного лица, состав продукта, цену за единицу товара или же за определенное количество грамм и др.
Какая информация должна быть на ценнике
Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже. Печать ценника нужна для того, чтобы передать всю необходимую информацию покупателю. В нем должно быть написано название товара, цена за одну единицу, размер или вес и иная важная информация.
Разберемся подробнее сложившуюся правоприменительную практику, рассмотрев важнейшие статьи закона и некоторые часто задаваемые вопросы наших читателей.
Здравствуйте!
Интересует вопрос: «Необходимо ли магазину наклеивать ценник на каждую единицу расфасованного товара, например, вафли расфасованные в пакетики? Или достаточно общего ценника по данной номенклатуре товара, а на самой расфасовке указать стоимость отвеса?
СПАСИБО!
Добрый день!
1. Так и не понятен ответ на вопрос: может ли быть перечеркнута старая цена?
2. Может ли быть на ценнике слово Акция, Скидка, 1+1 или другая информация подобного рода, сообщающая об изменении цены?
3. Может ли в магазине быть одновременно на одном товаре бумажные ценники, а на другом деревянные графические на которых написана цена от руки?
4. Можно ли использовать для выделения акционного товара цветную бумагу?
В каких случаях торговая точка нарушает закон
Новые правила регистрации ценников не представляют сложности для продавцов. По сути, требуется лишь выдерживать их в едином стиле и указывать на этикетке достоверную информацию. В противном случае торговую точку могут наказать за несоблюдение законодательных норм.
После заведения товаров с ценами в сервис вы сможете печатать ценники этих товаров. Вы выбираете товары, на которых хотите напечатать ценники (это может быть конкретный товар или группа товаров), настраиваете формат ценников, выбираете в сервисе информацию, которую хотите показать покупателю (состав, артикул и т.д.), и без проблем получаете ценники для всех ваших товаров.
Но если есть молоко других производителей, разных объемов, разной жирности и оно продается по разным ценам, то различия нужно отразить в чеке. Это может выглядеть, например, так: «молоко новгородское 3 % жирности».
Ограниченная длина реквизита
Если вы выпускаете чек коррекции, то названия товаров в нем указывать не нужно. Достаточно просто указать сумму, которую вы хотите скорректировать и ждать, когда чек поступит оператору фискальных данных (ОФД).
Магазины часто используют неправильные ценники. Мелкие ритейлеры ограничиваются ценой. Супермаркеты применяют по три маркетинговых приема на ценник: цена по акции, стоимость для постоянных покупателей, желтый цвет. Все они нарушают правила оформления и рискуют получить штраф до 500 000 Р. Рассказываем, как правильно оформить и напечатать ценник и избежать дорогих ошибок.
Как выглядят правильные ценники
Раньше в правилах было требование ставить на каждый ценник печать организации, подпись сотрудника магазина и дату. Теперь это не нужно. В дополнение к обязательной информации магазин может разместить любую другую: название бренда, дату печати, штрихкод.
Ошибка 4. Неверная информация −500 000 Р
Правила разрешают не показывать цену только при разностной торговле. Когда продавец идет по вагону поезда с тележкой или стоит с лотками овощей у метро, ценники на товаре не нужны. У него должен быть прайс-лист — список товаров с ценами, с подписью и датой. Его показывают по первой просьбе покупателя.
Выше уже было указано, что информация для продовольственной и не продовольственной продукции различна. Для того чтобы правильно оформить ценник необходимо изучит нормативы и стандарты, указанные в Постановлении Правительства.
Для продовольственных товаров все немого сложнее. Связано это с тем, что у них имеется срок годности. Так, помимо него, на ценнике нужно указать дату изготовления товара, сорт, подпись ответственного лица, состав продукта, цену за единицу товара или же за определенное количество грамм и др.
Какая информация должна быть на ценнике
Конкретных видов ценников ни ЗОЗПП, ни Постановлениями Правительства в 2023-м году не предусмотрено. Классификацию можно провести в зависимости от материального выражения ценника. Можно выделить такие виды:
Покупатель «Пятёрочки» в Нижнем Тагиле решил через суд заставить супермаркет печатать ценники на бумаге одного цвета. Покупатель утверждал, что разноцветные ценники привлекают его внимание, и он покупает товары, которые ему не нужны, и теряет деньги.
Какими должны быть ценники
- Наименование товара. Должно быть таким, чтобы покупатель не перепутал его ни с чем, поэтому лучше писать как можно подробнее.
- Цена за вес или штуку. Если товар весовой, указывайте цену как хотите: за килограмм или за сто граммов — закон вас никак не ограничивает. Не забудьте написать, что цена в рублях.
- Сорт, если он есть. Требование к указанию сорта могут скоро отменить. Если это важно для вас, можно следить за изменениями в правилах продажи.
Где разместить ценники
В Чувашской республике Роспотребнадзор нашёл нарушения в магазине «Агава». Цена на пельмени и шпикачки была написана на наклейке. Наклейку поместили на этикетку товара. За то, что эти ценники отличались от остальных в магазине и на них не было наименования товара, предпринимателя оштрафовали на 1000 ₽.
В удобном для обозрения месте должен быть помещен ценник на лекарственный препарат с указанием наименования, дозировки, количества доз в упаковке, страны производителя, срока годности (при наличии) и конечно цены за 1 упаковку.
Небольшие магазины довольно используют грифельные доски, переняв этот опыт заграницей. Цены на них пишут мелом. Это допустимый формат при условии, если на досках будут постоянно актуальные цены, и это используется по всему заведению.
Не менее популярный формат — электронное табло. Их обновляют через базу, поэтому отпадает необходимость проверять актуальность стоимости. Но, подобные табло весьма дорогие, поэтому только небольшое количество магазинов может себе их позволить.
Самые распространенные ошибках при составлении ценников
Непонятные и нечеткие ценники. Некоторые продукты имеют длинные названия, и предприниматели сокращают их. Человек может неверно интерпретировать написанный текст и приобрести товар, который покупать не собирался.
При желании изменить дизайн ценников, нужно будет распечатать их новые экземпляры для всего ассортимента. Это легко сделать с программой складского учета, которая автоматически формирует ценники на товары. Всего несколько нажатий – и принтер напечатает одинаковые товарные ярлыки на всю продукцию.
Наименование и сорт товара
Правила индивидуальной маркировки ювелирных изделий находятся в процессе тестирования. Из-за технических сложностей эта процедура уже несколько лет находится в стадии пилотного проекта, но её повсеместное применение будет рано или поздно внедрено.
Какая еще информация может быть размещена на ценнике
Случается так, что внезапно закончились этикетки, вышли из строя некоторые электронные табло, сломался принтер для этикеток, и пришлось временно нарушить требование единообразности ценников. В таком случае это все равно нарушает закон. Однако Роспотребнадзор сможет выписать вам штраф, только если узнает об этом. То есть если на вас напишут жалобу или произойдет проверка. Поэтому не стоит переживать, если на пару дней ценники выставлены с нарушениями, однако это стоит исправить в кратчайшие сроки.
- Информативность. Нельзя размещать этикетку без полной информации о наименовании, сорте, изготовителе, массе. Для некоторых групп продукции потребуется дополнительный, более широкий перечень сведений. Можно указывать дополнительные важные данные.
- Доступность. Все должно быть напечатано или написано разборчиво, читаемо и понятно. Нельзя сокращать до неузнаваемости, приписывать что-то мелким шрифтом. Все создается по одному принятому в заведении шаблону.
- Формат. Если это небольшие прямоугольники, лучше не разбавлять их особенным дизайном, не перегружать. Достаточно простого написания, без витиеватых шрифтов. Оформление – не слишком броское, не пестрое. Желательно, чтобы итог соответствовал оформленному торговому залу.
Каждая вещь на продаже обязана иметь конкретные сведения о названии и ценности, другие продавец может разместить по желанию. Что непременно должно указываться, мы уже описали выше. Теперь разберем дополнения в зависимости от вида.
Примеры ценников
Еще один недопустимый формат. Если стоимость пишется за граммы, то покупатель имеет полное право потребовать, чтобы ему отрезали нужный ему объем. Продавец в этом случае не может отказать. Поэтому стоит проследить, чтобы все запакованные колбасы, мясные и молочные товары рассчитывались за штуку.
Покупатель «Пятёрочки» в Нижнем Тагиле решил через суд заставить супермаркет печатать ценники на бумаге одного цвета. Покупатель утверждал, что разноцветные ценники привлекают его внимание, и он покупает товары, которые ему не нужны, и теряет деньги.
Какими должны быть ценники
С информацией о товаре. Если вам хоть раз приходилось писать фамилию и ставить подпись на обороте каждого ценника, забудьте: это требование отменили в 2023 году. Из обязательной информации на ценнике остались:
Какие есть требования для некоторых товаров
Иногда на ценнике пишут так: «Цена 125 ₽, в том числе НДС 25 ₽», но такого требования в законе нет. Про НДС должно быть написано в чеке, но Минфин считает, что раз у покупателя нет возможности купить товар без налога на добавленную стоимость, то и писать об этом на ценнике не нужно. Достаточно написать цену, которую заплатит покупатель, не выделяя НДС: «Цена 125 ₽».
В самой торговой точке в открытом доступе обязана находиться информация о том, как получить дисконтную карту, каковы правила ее использования, срок действия и другие сведения. Если в магазине действуют промо-акции, скидки и другие акции, то эта информация также должна быть сообщена всем покупателям, так как это позволяет им сделать правильный выбор.
Точные и правдивые сведения о названии товара, его стоимости покупателю в магазине сообщают ценники. Закон «О защите прав потребителей» регламентирует все требования к сведениям, которые отображается на ценниках.
Главные требования к ценникам
Цена товара, написанная на ценнике, — это публичное предложение продавца совершить покупку. Менять ценник запрещено. Типичный пример: на ценнике стоит одна сумма, а уже у кассового аппарата покупатель узнает, что в реальности цена другая. Продавец не имеет права в данном случае требовать оплаты по иной цене, нежели указанной на ценнике, так как в противном случае физические лица наказываются штрафом в 500-1000 рублей, а юридические 5000-10000 рублей.
