Требование в упраляющую компанию на дезинфекцию

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Требование в упраляющую компанию на дезинфекцию. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.

Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.

Я, Кириллов Александр Викторович, являюсь собственником квартиры № 57 жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Вологда, ул. Комсомольская, 15. Управляющая компания «Сервис+», директором которой Вы являетесь, обслуживает данный дом.

Претензия в управляющую компанию

Претензия в управляющую компанию – действенный способ для исправления ситуации, когда от звонков в диспетчерскую нет толка, и заявки на устранение нарушений игнорируются и не исправляются. В этом случае претензия является одним из способов досудебного регулирования спора. Ведь обращения в вышестоящие органы надзора (жилищная инспекция, Роспотребнадзор) и дальнейшая подача иска в суд могут инициировать процедуру избрания другой обслуживающей компании или выбора способа управления многоквартирным домом.

Пример претензии в управляющую компанию

• ФИО заявителя, адрес проживания, документ о праве собственности на жилое помещение, подвергшееся заливу
• Указываются причины возникновения залива
• Полностью приводят перечень всех возникших повреждений отдельно по каждой комнате
• Обоснованный расчет всех убытков
• дату и подпись

Обращаем внимание, что работы по дератизации (уничтожению грызунов) и дезинсекции (уничтожению насекомых) являются частью работ по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах. Согласно действующему санитарному законодательству на территории городских и сельских поселений дератизация и дезинсекция осуществляются по эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим показаниям.

Кто должен платить за уничтожение грызунов в подвалах? Информация для собственников жилья

Оплата этой услуги входит в строку «Содержание жилья» квитанции об оплате коммунальных услуг и регулируется законодательством в сфере защиты прав потребителей, в соответствии ним исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, собственник помещений в многоквартирном доме вправе предъявить требование о проведении дератизации или дезинсекции к той управляющей компании, с которой у него заключен договор управления.

Кто должен платить за уничтожение грызунов в подвалах? Информация для собственников жилья

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества исполнитель обязан снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Собственники и наниматели жилых помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации, заявление может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Ваша организация исполняет свои обязательства по содержанию общего имущества ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в фактическом нарушении:
_____________________________________________________________________________
(указать нарушенные условия договора, нормы и правила)

В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы.
Надзорными органами, которые контролируют деятельности Управляющих Компаний являются: Государственная жилищная инспекция, Прокуратура, Органы местного самоуправления, Пожарный надзор, Роспотребнадзор, Полиция.

Организационные работы:

Кому:__________________________________
(наименование Управляющей компании)
______________________________________
Адрес:_________________________________
______________________________________
Потребитель:___________________________
______________________________________
Адрес:_________________________________
______________________________________
Тел:___________________________________

Заключив договор с управляющей компанией, человек надеется на предоставление качественных услуг и комфортное проживание в доме с исправным оборудованием и отремонтированным имуществом. Если возникают нарекания к работе организации, необходимо принять меры по призванию к ответственности исполнителя. Чтобы заставить нарушителя добросовестно исполнять условия договора, пишется претензия в управляющую компанию.

Как подготавливается претензия в управляющую компанию

Важно знать, что для каждой услуги установлены свои нормативы и регламенты. В отношении отопления показатель не может быть менее установленного норматива в 0,0366 Гкал/кв.м. На практике это означает, что в помещении температура воздуха не прогревается более 20 градусов.

Когда возникают претензии к УК

Не имея готового бланка, самостоятельно подготовить обращение достаточно сложно. Необходимо найти правильные формулировки и обоснования в рамках действующего законодательства. Чтобы добиться восстановления справедливости, перед написанием претензии стоит изучить особенности оформления согласно юридическим нормам.

Порядок, правила и рекомендации по проведению дезинсекции в жилых высотных домах прописаны в законодательном акте «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение». Согласно этому документу, обследования мест общественного пользования в жилых домах на предмет наличия насекомых нужно проводить не реже 1 раза в месяц. Периодичность проведения дезинсекции в многоквартирном доме в официальных документах не прописана. Вместо точных сроков указано следующее: «По мере поступления обращений от граждан, самостоятельного выявления и иных случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ». Это значит, что управляющая компания обязана регулярно проводить проверки соответствующих помещений на предмет появления вредителей, но решение о необходимости самой дезинсекции она принимает по ситуации, если обнаруживает проблему. Если УК добросовестно выполняет свои обязанности, то до жалоб жильцов дело вообще не должно доходить. К сожалению, так бывает не всегда, и собственники квартир часто даже судятся с управляющими компаниями из-за неоказания предоплаченных услуг. В такой ситуации важно знать, что вы можете отказаться от услуг недобросовестной фирмы, если это решение поддерживают все жители здания, и заключить договор с другой.

Однако дезинсекция в многоквартирном доме или, как её ещё называют сокращённо, — дезинсекция мкд, согласно законодательству Российской Федерации, должна проводиться регулярно и носить профилактический характер. В некоторых случаях может понадобиться не только обработка самой недвижимости, но придомовой территории. То есть в задачу управляющей компании дома входит не допустить вышеописанную ситуацию в принципе. В подвалах, мусоросборниках, хозяйственных помещениях, в подъездах и лифтовых шахтах априори не должно находиться насекомых, грызунов, бездомных животных и людей без определенного места жительства, так как все они являются переносчиками опасных для человека и домашних животных заболеваний.

Периодичность проведения дезинсекции в многоквартирном доме

В состав многоквартирного дома входят не только личные апартаменты каждого собственника, но и подъезд, подвал, рекреации, хозяйственные каморки, мусоропроводы и мусоросборники, лифтовые шахты, лифты, лестницы, балконы лестничных клеток и чердачные пространства. В некоторых домах есть кладовки или другие помещения для хранения, расположенные на общей территории, чаще всего на первом этаже. За чистотой в своей квартире люди в большинстве случаев следят весьма ревностно, однако то, что находится за пределами частных владений очень часто никого не волнует. Многие бросают мусор и плюют прямо на пол, курят в лифтах и на лестнице, оставляя окурки там же, даже не потрудившись завести для них пепельницу, хотя бы в виде пустой консервной банки. Конечно, в квитанцию ЕПД за коммунальные услуги включено периодическое мытье полов, вывоз отходов и уборка домовой и прилегающей территории, но это ни в коем случае не оправдывает пренебрежительного отношения к местам общественного пользования. Кроме того, такое поведение жильцов, их гостей и других лиц, попадающих в дом, способствует формированию неблагоприятной санитарной обстановки и скорому появлению тараканов и других насекомых, обожающих грязь. Периодическое проведение дезинсекции в многоквартирных домах даст лишь кратковременный эффект, если после нее законные обитатели здания продолжат вести себя таким же удручающим образом, как и раньше, ведь чисто действительно там, где не сорят, а не там, где убирают.

• вас залили соседи после ремонта труб управляющей компанией;
• из-за протечки крыши было испорчено ваше имущество;
• ваша машина или балкон были повреждены упавшей на них частью конструкции здания, льдом с крыши или сухостоем и т.д.

Досудебная претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

Список нарушений, на которые вправе жаловаться владельцы и пользователи квартир, очень большой. Сюда может входить залив квартиры, протечка кровли, несвоевременный вывоз мусора, плохо работающие система отопления или вентиляция.

Компенсация за возмещение ущерба: правые нюансы

Это все аргументы для управляющей компании, которые можно высказать устно, детально описав перспективы разрешения конфликта через суд. В самой претензии нужно указать другие данные, которые рассчитаны на прочтение в суде и должны подтверждать и обосновывать требования, изложенные в исковом заявлении.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Жалоба на управляющую компанию ДЕЗ МО №1

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

Куда жаловаться на управляющую компанию

• некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
• не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
• не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
• не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
• не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
• не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
• не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
• не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
• не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
• не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
• нагрубили мне, обошлись по-хамски;
• навязывают дополнительные платные услуги и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;
• УК приняла коммерческое предложение, касающееся использования общедомового имущества, не поставив данный вопрос в повестку очередного собрания собственников жилья и без голосования по данному вопросу, нарушив права собственников жилых помещений;
• другое.

• услуги, оказываемые УК, некачественны, предоставляются с грубым нарушением сроков. Например, перебои с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора, уборкой подъезда, протекает крыша, есть проблемы с кровлей или течет труба в подъезде;
• завышенные тарифы;
• причинение ущерба имуществу жильцов вследствие бездействия УК. К примеру, УК не произвела замену коммуникаций. Износ труб привел к их разрыву и затоплению одной или нескольких квартир. Поскольку за состояние общего имущества отвечает УК, то она и будет возмещать причиненный ущерб;
• УК делит долг одного или нескольких жильцов на всех, таким образом, покрывая свои убытки;
• УК нарушила порядок проведения собрания жильцов или вовсе его не проводила;
• тараканы или другие насекомые, крысы, мыши в подъезде, на чердаках.

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию — образец и правила оформления претензии

• подготовка доказательственной базы. Жильцам следует собрать как можно больше фотографий или видео, допускается составление акта об определенных недостатках либо общих недочетов в содержании дома, подписанного владельцами квартир;
• составление письменной жалобы;
• направление жалобы в УК. Обращение может быть направлено почтой, сдано лично или с помощью курьера. При личном обращении, возможно, имеет смысл записаться на прием, чтобы не стоять в живой очереди, и еще раз в устной форме донести до руководителя УК имеющиеся проблемы. Некоторые УК дают возможность отправки обращений онлайн;
• ожидание ответа. Возможно, сотрудники УК на следующий день исправят все недочеты, но письменный ответ о результатах рассмотрения и проделанной работе должен быть направлен заявителю.

Основания для подачи жалобы

Она составляется в письменной форме и может быть коллективной, а не индивидуальной. Особых отличий нет, за исключением того, что при общем обращении описываются проблемы, возникшие у каждого жильца. К примеру, при заливе квартир, в претензии о возмещении ущерба описывается вред, причиненный каждой из них. Коллективное обращение подписывается всеми желающими.

В зимнее время довольно часто случается сход снега с крыш на припаркованные возле дома автомобили. Это прямое следствие ненадлежащего качества обслуживания, поэтому виновной стороной является УК. К претензии о возмещении ущерба, причиненного падением снега, пострадавший должен будет приложить справку от участкового, вызванного на место происшествия и зафиксировавшего факт повреждения машины. Для определения суммы, требующейся на ремонт, следует обратиться к независимому сертифицированному эксперту. Если были свидетели, их показания тоже пригодятся.

Претензия в управляющую компанию: образец и порядок действий на результат

К претензии следует приложить копии выписки из ЕГРН, подтверждающей собственность на квартиру, справки аварийно-диспетчерской службы, акта обследования, заключения независимого эксперта, квитанций, чеков, если уже производились какие-то расходы. С претензией лучше подать копии документов, сохранив подлинники для суда.

Как правильно написать и направить претензию в управляющую компанию

Составляя претензию к УК, следует помнить, что в перспективе возможно судебное разбирательство. Документ нужно оформить по всем правилам и обязательно запастись вторым экземпляром. Специального унифицированного бланка для претензии не существует, ее можно составить в произвольной форме. Документ должен содержать следующие данные:

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Претензия в УК составляется в двух экземплярах. Один остается у заявителей, второй направляется в обслуживающую организацию. На экземпляре заявителей уполномоченный сотрудник УК обязан поставить дату ознакомления и личную подпись с расшифровкой, а также регистрационный номер входящего документа на основании книги учета корреспонденции. Информация заверяется печатью.

На какие законы можно ссылаться в претензии?

Точно установить, что потоп произошел по причине бездействия УК не всегда возможно, так как причина определяется не сразу. В некоторых случаях может потребоваться заключение независимого технического эксперта.

По закону о потребителях, помимо компенсации на восстановительный ремонт, вы можете претендовать на выплату штрафа от управляющей организации в размере 50% от размера ущерба, рассчитанного нашим оценщиком

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

Расчет компенсации по ущербу

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

Какую бы дату не назначил заявитель для исполнения своих требований (перечисления денег на банковский расчетный счет), управляющая компания должна направить ему ответ на претензию в определенный законом срок. Это касается и жалоб, поданных в электронном виде через официальные порталы УК. Ответ в этом случае может быть сообщен в электронном письме.

• вас залили соседи после ремонта труб управляющей компанией;
• из-за протечки крыши было испорчено ваше имущество;
• ваша машина или балкон были повреждены упавшей на них частью конструкции здания, льдом с крыши или сухостоем и т.д.

Как составляется и подается претензия

Все указанные документы, включая переписку с управляющей компанией, прикладываются к исковому заявлению и направляются в суд. В переписке одним из основных документов и будет претензия по заливу квартиры в управляющую компанию. Она даст основание суду начислить неустойку за невыполненные требования, предъявленные пострадавшей стороной.