Как купить ржд билет инвалиду 3 группы: правовые документы, изменения, что делать

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов. В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями. Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

Встреча заявителя на станции остановки состава;
Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;
Перемещение груза пассажира;
Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.

Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности. Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке. Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено.

5.4. Заявки рассматриваются индивидуально, исходя из наличия вагонов с купе для инвалидов и технической возможности включения в состав поезда дополнительного вагона или замены вагона одного типа на другой. При рассмотрении заявки пассажиру могут быть предложены иные варианты проезда. О проводимой работе ЖА информирует пассажира в срок не менее 5 рабочих дней.

6.6. Разграничение зоны ответственности работников инфраструктуры и перевозчика на вокзалах (остановочных пунктах) при посадке в вагон и высадке из него маломобильного пассажира определяется в соответствии со статьей 80.1 Федерального закона N 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» и пунктом 7.5 СТО РЖД 03.001-2023 «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию маломобильных пассажиров».

4.1. Оформление проездных документов (билетов) на места для инвалидов в поездах дальнего следования в билетной кассе билетный кассир производит при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих наличие у пассажира инвалидности и определенных ограничений возможностей здоровья:

4.3. В случае если места были зарезервированы в ЦСМ РЖД клиентом, не владеющим русским языком или испытывающим трудности в общении, он может предъявить информационное письмо на русском и, при необходимости, на английском языке, для преодоления языкового барьера (Приложение N 1).

3.4. Для пассажиров, указанных в подпунктах 3.2.1 — 3.2.3 в сроки, определенные этими подпунктами, доступна услуга резервирования мест через ЦСМ РЖД. При этом процедура резервирования не является обязательной. Порядок приема и обработки заявок на резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования осуществляется в соответствии с «Регламентом взаимодействия Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» с участниками перевозочного процесса при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте» (утвержден распоряжением ОАО «РЖД» от 25 июня 2023 г. N 1338р).

Содержание

Проезд инвалидов на РЖД

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Пассажиры с инвалидностью могут оформить билеты на специализированные места на сайте, указав СНИЛС в личном кабинете пользователя. Проверка наличия у пассажира инвалидности и необходимости использования кресла-коляски, для предоставления приоритетного права при оформлении билетов, осуществляется автоматически на основании сведений Федерального реестра инвалидов.

Да, то что нужно информация.

19.11%

Непонятно, еще обращусь за помощью к юристу.

9.93%

Нет, буду сам искать еще.

70.97%

Проголосовало: 403

**Для оформления заявки на приобретение электронного билета на места для инвалидов дистанционно с отложенной оплатой необходимо заполнить электронную форму, проставив отметку «Требуется оформление электронного билета на места для инвалидов дистанционно с отложенной оплатой».

Как купить билет на поезд инвалиду

До 2023 года купить билет на поезд инвалидам можно было лишь в билетной кассе ж/д вокзала. Исключение предоставлялось только маломобильным группам населения: если инвалид — колясочник, он мог приобрести проездной документ на сайте РЖД. С 2023 года такая возможность есть у инвалидов всех групп — 1, 2 и 3.

Купить билет инвалиды могут в кассе любого железнодорожного вокзала. Для этого нужно обратиться к кассиру и представить любой документ, позволяющий идентифицировать личность. Это может быть паспорт, военный билет, для детей — свидетельство о рождении. Также потребуется еще один документ из списка ниже:

РЖД имеет в своем расположении более 400 специально оснащенных вагонов, предназначенных для комфортного проезда инвалидов. Они предназначены для перевозки сидячих и лежачих больных, колясочников и их сопровождающих. В таких вагонах предусмотрены пандусы для заезда коляски, более широкие дверные проемы, удобная туалетная комната. Купе в таких вагонах двухместные. В них есть кресло и спальная полка. Все оборудовано ремнями — фиксирующими и теми, с помощью которых инвалид может легко менять положение тела.

Пройти регистрацию в центре также можно, позвонив в поддержку РЖД. После звонка компания высылает на указанный при разговоре адрес электронной почты анкету. Ее нужно заполнить, поставить подпись и отправить на E-mail РЖД. К письму следует прикрепить сканы удостоверения инвалида и паспорта (другого документа для идентификации личности). Когда компания рассмотрит отправленную анкету и вложения, она отправит ответное сообщение о завершении регистрации. Обычно вся процедура занимает несколько дней.

Инвалиды представляют собой особую категорию граждан, которые имеют льготы на проезд в ж/д транспорте и могут получить бесплатную помощь на территории вокзала. Но до отправления их ждет сложная задача — покупка железнодорожного билета. Недавно это можно было сделать только на привокзальной кассе. Сегодня система РЖД адаптировалась под нужды всех пассажиров и упростила процедуру бронирования проездных документов. Расскажем, как и где можно купить билеты на поезд РЖД для инвалидов.

Тружеников тыла.
Ветеранов труда и приравненных к ним.
Реабилитированных и подвергшихся необоснованным политическим репрессиям.
Признанных пострадавшими от политических репрессий.
Участников обороны Москвы.
Участников предотвращения Карибского кризиса 1962 года.
Пенсионеров.
Родителей и законных представителей детей-инвалидов.
Родителей инвалидов с детства, обучающихся в вузе или ссузе до 23 лет.
Сопровождающих инвалидов первой группы и детей-инвалидов.
Награжденных знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор России» и «Почетный донор Москвы».
Детей из многодетных семей до 18 лет..
Сирот, оставшихся без попечения родителей детей и лиц из их числа.
Родителей в многодетной семье до достижения детьми 18 лет.
Опекунов, попечителей, приемных родителей, воспитывающих ребенка до 18 лет.
Патронатных воспитателей ребенка, нуждающегося в государственной поддержке.
Предпенсионеров — женщин 55 лет и мужчин 60 лет со страховым стажем, необходимым для назначения пенсии.
Ветеранов военной службы — женщин старше 55 лет, мужчин старше 60 лет.

Проезд в метро. Бесплатный или льготный проезд обычно положен на уровне региона или муниципалитета наравне с другими льготами на проезд в общественном транспорте. Например, пенсионеры в Москве ездят бесплатно не только в автобусах, трамваях и троллейбусах, но и на метро, потому что все это — общественный транспорт.

Участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
Инвалиды и ветераны боевых действий.
Работавшие во время Великой Отечественной войны на объектах ПВО, на строительстве военных объектов в тылу фронтов, прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.
Награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
Родственники умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
Родственники погибших при исполнении военнослужащих в составе органов внутренних дел, государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы и государственной безопасности.
Члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных пропавшими без вести в районах боевых действий.
Члены семей погибших в Великой Отечественной войны работников госпиталей и больниц Ленинграда.
Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками во время Великой Отечественной войны.
Инвалиды — взрослые и дети.
Пострадавшие из-за радиации в результате чернобыльской катастрофы.

Копию свидетельства о рождении ребенка.
Копию его паспорта, если есть.
Копию паспорта родителя или другого законного представителя.
Копию свидетельства многодетной семьи, если семья многодетная.
Копию документа, подтверждающего статус сироты, — свидетельства о смерти родителей, решения суда о лишении родительских прав и др.
Копию акта органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства — для сирот.
Справку об инвалидности — для ребенка-инвалида.
Копию пенсионного удостоверения или справку о назначении пенсии по потере кормильца из пенсионного фонда, если это так.
Документ, подтверждающий место регистрации и проживания. Например, копию справки по форме 8, оригинал формы 9 или 3.
Фотографию ребенка 3 × 4 см.
Согласие на обработку персональных данных.

Дети-сироты.
Дети, оставшиеся без попечения родителей.
Молодые люди от 18 до 23 лет, если оба или единственный родитель умерли, когда ребенку не было 18 лет.
Потерявшие в период обучения обоих или единственного родителя и обучающиеся по очной форме обучения в ссузе или вузе.

Установлен специальный подъёмник, который помогает осуществлять посадку и высадку пассажиров;
Купе двухместные, но большого размера. Двери и коридор также более широкие;
Предусмотрены фиксирующие ремни для кресла и спального места;
Спальное место регулируется, с помощью рычагов устанавливается комфортная высота;
Ниже полки установлены розетки и выключатели, при их эксплуатации появляется звуковое сопровождение;
В купе размещена кнопка (чаще всего не одна), обеспечивающая взаимодействие с проводником;
Туалет большого размера. В нём установлены поручни и свето-звуковое информирование;
Для людей с нарушением зрения вся информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.

Как правило, реализация проездных документов происходит через железнодорожные кассы, но для людей с нарушениями здоровья данный способ может быть не очень удобен. Поэтому предусмотрена возможность приобретения билета на нужный маршрут, с помощью онлайн-сервисов. Такая процедура доступна пассажирам, которые прошли регистрацию и авторизацию на портале центра содействия РЖД.

Правила резервирования билета на поезд, прописаны в регламенте РЖД. Для большего комфорта вагоны на маршрутах дальнего следования оборудованы специальные места, на которых находится площадка для инвалидных колясок. Бронь проездного документа можно осуществить двумя способами:

Если в выбранном рейсе вагон для людей с ограниченными возможностями не предусмотрен, то согласно правилам РЖД, его могут присоединить к составу. Для этого необходимо обратиться в специализированный отдел администрации РЖД или кассу железнодорожного вокзала. Рассмотрение поданной заявки происходит в установленном порядке, а комиссия за бронь не взимается.

Транспортировка до близлежащей парковки, в случае, если за пассажиром приехал автомобиль;
Сопровождение к необходимым местам на вокзале: касса, комната отдыха, туалет, медпункт и др.;
Помощь в пользовании сервисами РЖД: приобретение билета, использование камеры хранения и др.;
Обеспечение местом отдыха до приезда транспортного средства;
Перенос вещей;
Помощь при входе и выходе из вагона.

Льготы на проезд инвалидам 1, 2, 3 группы в 2023 году; скидки на авиабилеты и жд билеты на поезда дальнего следования для инвалидов

Талоны на проезд в оба направления до места лечения за счет бюджетных средств НСУ инвалидам выдает ФСС РФ. Так, до получения талонов проезда нужно встать на очередь для получения путевки. Оплату такого проезда может оформить получатель НСУ в части оплаты проезда в натуральной форме.

Цена на перелеты досрочно высока, но имеется возможность покупать билеты по бюджетным субсидиям авиакомпаниям. Государством поддерживается развитие Крыма через обеспечение для развития в экономическом плане этого региона. Одной из форм поддержки является предоставление перевозчикам-авиакомпаниям субсидий. В зависимости от направления, расстояния, субсидирования у каждой компании – свой порядок. Право на льготу по перелету предоставляется следующим категориям граждан:

Инвалиды – слабо защищенная категория граждан вследствие ограничений возможностей в жизнедеятельности по причине определенных нарушений в здоровье (психическом, физическом), которые ограничивают его функции. В настоящее время законом регулируется реализация соц. защиты инвалидов. Одной из форм поддержки является предоставление возможности получения льгот инвалидам на проезд, что финансируется из бюджетов всех уровней.

В каждом регионе РФ предоставляются разные льготы на проезд автотранспортом следующим лицам: инвалидам всех категорий, лицам, сопровождающим инвалида I группы или ребенка-инвалида на основании предъявления паспорта (свидетельства о рождении) и справки МСЭ.

В течение 10 дней с даты приема заявления принимается решение о постановке на очередь. Путевки оформляются за 18 дней до заезда по форме № 90-н в 1 экземпляре. Также должна быть организована перевозка инвалида в обоих направлениях и сопровождающего (при необходимости). Для проезда инвалиду передаются специальные талоны или именное направление в 2 экземплярах (для обоих направлений). Можно воспользоваться авиационным (эконом класс при меньшей стоимости), железнодорожным, автомобильным и водным видами транспорта.

Читайте также: Субсидия на жилье в чите

Льготы на ЖД билеты инвалидам II и III группы также предусмотрены. Дирекция скоростного сообщения (филиал РЖД) предоставляет скидку 40% пассажирам при проезде на местах для инвалидов в поездах «Сапсан». Скидка действует для пассажиров с инвалидностью, а также одного сопровождающего.

Инвалиды имеют право на бесплатный проезд в пригородных поездах без ограничений количества поездок. В пригородном сообщении действуют скидки на ЖД билеты детям-инвалидам – они также могут ехать бесплатно. Льгота распространяется и на сопровождающих инвалида I группы или ребенка с инвалидностью.

Обратите внимание, что маломобильные пассажиры, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут купить билет на специализированное место для инвалида и сопровождающего в поезде с момента открытия продаж (в поездах дальнего следования и скоростных поездах, как правило, за 90 суток до отправления). Оформить билет можно в билетной кассе, или онлайн на сайте РЖД (после регистрации в Центре содействия мобильности). Пассажиры с инвалидностью всех категорий могут купить билет на специальные места за 10 суток до отправления поезда в поездах дальнего следования и поездах «Ласточка» в билетной кассе.

времени до отправления поезда (чем раньше покупать, тем меньше стоимость проезда)
категории поезда
времени года, дня недели и времени отправления (праздники, выходные дни, каникулы прибавляют к цене)
популярности маршрута и загруженности поезда.

Одновременно с этим в РЖД постоянно действуют акции и специальные тарифы на разные категории билетов, маршруты и типы вагонов, в том числе и в международном сообщении с другими странами. Это могут быть скидки для пенсионеров, пассажиров с детьми, студентов и школьников. Актуальные предложения публикуются на сайте компании, и позволяют сэкономить до 50% от обычной стоимости билета.

Всё о проезде инвалидов в поездах дальнего следования

biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.

Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.

Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.

Нижнее место трансформируется в любое положение, удобное для инвалида: лежачее, полулежачее, сидячее. Оно оборудовано вспомогательными ремнями, с помощью которых инвалид может без чьей-либо помощи пересесть с полки в кресло. Аналогичные ремни позволяют человеку переворачиваться на полке.

Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.

При покупке билета на сайте РЖД у каждого вагона можно увидеть ряд иконок с характеристиками. В зависимости от класса обслуживания, это могут быть «снежинка» (кондиционер), «подушки» (постельное белье), буквы WC с листочком (биотуалет). «Лапка» означает, что в этом вагоне разрешен провоз животных, и вашим попутчиком может быть кто-то пушистый и четвероногий, а перечеркнутая «лапка» означает запрет на провоз животных. Эти подсказки очень удобны для людей с аллергией на кошек и собак: покупая билет на поезд можно быть уверенным в том, что среди пассажиров не окажется хвостатых и усатых. Однако это правило не распространяется на служебных собак, которые сопровождают в путешествии людей с инвалидностью по зрению.

При формировании стоимости билетов на поезда РЖД используется динамическое ценообразование: чем ближе дата поездки, тем дороже стоит билет. Цена проезда также зависит от времени года и праздников — в сезон отпусков, новогодние каникулы или на 8 марта билеты будут стоить дороже. При этом на железной дороге действуют льготы — для школьников, пенсионеров, инвалидов, а также скидки и акции с выгодными условиями — например, при путешествии в вагонах СВ, на верхние полки, или определенные маршруты. Список актуальных акций регулярно обновляется на сайте РЖД в разделе «Тарифы и акции». Таким образом можно сэкономить до 50% стоимости билета.

пассажирам на инвалидном кресле-коляске (или на носилках);
пассажирам-инвалидам всех категорий;
пассажирам, следующим в или из лечебных учреждений, в случае если по медицинским показаниям необходимо исключить контакты человека с возможными носителями инфекционных заболеваний (при неотложных поездках).

В штабном вагоне поезда расположено спецкупе для маломобильных путешественников.
Сам вагон оборудован подъемником для пассажиров на инвалидных колясках.
В вагоне увеличена ширина дверных проемов и коридора
Купе двухместное, шире обычного, оснащено ремнями, помогающими пассажиру самостоятельно пересесть в кресло.
Спальная полка устанавливается в удобное для пассажира положение.
В купе выключатели, розетки и кнопка вызова проводника установлены на удобной для пассажиров на колясках высоте
Предусмотрена система связи с проводником.
Туалет адаптирован для маломобильных пассажиров — есть поручни, световое и звуковое табло для слабовидящих и слабослышащих путешественников.

заявки рекомендовано подавать более чем за 60 (или 90) суток до даты отправления поезда;
оформить заявку могут пассажиры на инвалидных колясках или на носилках;
при оформлении проездных документов в кассе пассажиру нужно будет предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (например, ИПРА).

беспересадочного билета – для Московской, Ленинградской, Нижегородской и других областей;
покупки безденежного маршрутного талона за 10 дней до рейса – по направлениям ОАО «ЦППК» для москвичей;
скидки в 50 % на межобластные экспрессы по предъявлению удостоверения;
скидки в 100 % на поездки электричкой по пригороду.

Льготы на жд билеты инвалидам 3 группы в 2023 году

Если человек относится к первой группе, проработавших минимум 20 лет в регионах, приравненных к районам Крайнего Севера, а общий страховой стаж составляет не меньше 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин, то фиксированную выплату к страховой пенсии по инвалидности назначают следующую (что тоже не зависит от места жительства):

Для постановки на очередь для получения путевки инвалиду требуется в первую очередь оформить справку по форме N 070/у-04 от лечащего врача, определяющая показания к лечению. Минздрав определяет заболевания для получения путевки. Инвалид сдает в ФСС РФ или соц. защиту по месту жительства такой пакет документов:

Российские Железные Дорогие предлагают своим клиентам большой спектр различных льгот, способных значительно повлиять на стоимость проезда или даже сделать его бесплатным. При этом льготы для поездки на поезде часто подвергаются изменениям, а также имеют целый ряд нюансов, незаметных на первый взгляд.

Транспортные льготы являются разновидностью материальных льгот. Они представлены компенсацией оплаты проезда в общественном транспорте. На федеральном уровне у инвалидов есть только право на бесплатный проезд на пригородном ж/д транспорте и междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Дополнительные льготы для инвалидов могут устанавливаться региональным законодательством. Причем в каждом субъекте РФ действует свой перечень льгот и условия их предоставления (реализации). Кроме того, у перевозчиков зачастую существуют собственные социальные привилегии для данной категории граждан.

Инвалиды, дети-инвалиды и инвалиды войны могут бесплатно ездить в поездах пригородного сообщения. Маршрут следования и количество поездок не ограничены. При этом право на бесплатный проезд также имеет человек, сопровождающий инвалида I группы или ребенка-инвалида.

Всё о проезде инвалидов в поездах дальнего следования

biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.

В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.

Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.

В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.

Перед бронированием, Вы должны ознакомиться c условиями договора IATA http://www.iatatravelcentre.com/tickets, а также с правилами применения, условиями возврата, отмены или обмена выбранной Вами услуги/тарифа от Поставщика (авиакомпании). Правила применения тарифа отображаются на странице заказа в том виде и на том языке, в котором их предоставляет система глобальной дистрибуции (GDS) и Поставщик услуги (Авиакомпания). Поскольку мы не имеем права вносить любые изменения в исходный текст этих правил (даже перевод на другой язык), — поскольку это может исказить их содержание, – в случае не понимания Вами определенных пунктов этих правил по любым причинам (как-то — не знание языка, не ясности трактовки определенных фраз в тексте Правил тарифа и пр.) Вы обязуетесь задать уточняющие вопросы Нам, путем направления электронного письма на почту support@biletik.aero. В случае не поступления Нам подобного письма до создания брони и выписки билета, Вы соглашаетесь с тем, что правила Вам понятны и Вы согласны на условия указанные в их тексте.

испытывающие ограниченные возможности в передвижении;
имеющие проблемы с полноценной ориентацией в окружающем мире;
ощущающие трудности в общении с другими людьми;
не способные полноценно читать, писать, считать;
требующие помощи в работе.

особ, получивших травму во время проведения боевых действий;
участников Великой Отечественной Войны;
физически ограниченных лиц, по заключению медицинской комиссии;
детей с врожденными болезнями;
заключенных на период Второй мировой войны в концентрационных лагерях;
личностей, сопровождающих инвалидов 1 категории;
пострадавших от аварии на Чернобыле.

Льготы инвалидов 2 и 3 группы повторяют льготы 1 группы. Такие граждане также пользуются городским транспортом на бесплатной основе. Билеты в другие города они приобретают за полцены. Государство снабжает инвалидов талонами на бесплатный проезд к учреждениям, где они проходят лечение. Единственное отличие состоит в сопровождающих. Третьи лица, которые путешествуют вместе с инвалидами, покупают билеты по полной стоимости.