Клиент получает нетиповую услугу. К примеру, фитнес-клуб работает по оферте на посещение зала. Посетители приезжают, платят по ценнику и занимаются с тренерами по типовой программе. Но если тренер за повышенную плату выезжает домой к клиенту после травмы, условия из оферты не подойдут. Для защиты от споров лучше составить договор с индивидуальными условиями: время занятий, программа реабилитации, порядок отмены визита.
Акцепт — это согласие на договор. Что считается акцептом, обычно пишут в самой оферте. Иногда это уже написано в законе. Акцептом может быть любое действие клиента, но чаще всего им считают оплату.
Про оферту простыми словами
Публичная оферта — это предложение заключить договор с любым, кто отзовётся. Выкладка товара, рассылка на электронной почте, описание услуг на сайте — это всё публичная оферта. Если предприниматель торгует в розницу, держит общепит или оказывает бытовые услуги, его предложения считаются публичной офертой.
Оферта должна содержать в себе все существенные условия будущей сделки (это может быть как обычное письмо с перечислением условий, так и проект предлагаемого договора). Данный документ, согласно пункту 2 статьи 435 ГК РФ, обязывает отправителя заключить сделку с момента ее получения адресатом. Соответственно, если отправитель передумает и письмо с отзывом будет получено адресатом раньше или одновременно с самой офертой, она будет считаться недействительной.
Отзыв оферты: юридические вопросы
Не стоит забывать также о положениях пункта 1 статьи 433 ГК РФ, который определяет, что договор считается заключенным лишь с момента получения отправителем акцепта (согласия от адресата на заключение договора). Причем акцепт должен быть полным и безоговорочным (статья 443 ГК РФ). Если в нем содержатся условия, отличные от обозначенных в оферте, речь идет об отказе от акцепта, поэтому отправитель уже не считается связанным ее условиями.
Отзыв оферты: образец и требования к оформлению
Для того чтобы отказаться от ранее направленной оферты, ее отправителю необходимо отправить адресату письменное извещение об этом. Нормы ГК РФ не указывают, что извещение должно быть отправлено тем же способом, что и оферта, поэтому отправитель может самостоятельно выбрать максимально оперативный вариант доставки документа. Единственное требование при этом — возможность подтвердить, что извещение адресатом было получено.
Обратите внимание! Этот аргумент может быть использован в т. ч. при разрешении споров об исполнении обязательных предписаний контролирующих органов в отношении компаний-эмитентов о направлении последними оферты в адрес своих акционеров о покупке акций, что в дальнейшем может повлечь невозможность реализации судебных решений в связи с недостаточностью имущества (например, определение АС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. от 04.10.2023 по делу № А56-68496/2023).
Может ли оферта быть отзывной
Обратите внимание! Форма отзыва оферты законом не регламентирована (например, не указывается, что она обязательно должна быть такой же, как и форма оферты). Главное, отзыв должен быть получен адресатом (см. постановление 9-го ААС от 22.09.2023 по делу № А40-199140/15).
Заключение гражданско-правовых договоров в обязательном порядке
- Сложившиеся до заключения сделки отношения сторон. Так, не был признан разумным и нормально необходимым срок подписания договора через 3 месяца после направления оферты при том условии, что инициатива подписания исходила от самого акцептанта и все существенные условия были заранее согласованы сторонами (см. решение АС г. Москвы от 15.09.2023 по делу № А40-135458/16-12-871).
- Условия спорного договора, регламентирующие сроки исполнения отдельных обязательств в его рамках. Суд установил: хотя оферта и не содержит срока для ответа, в ней определена дата поставки. Следовательно, договор должен быть акцептирован в любом случае не позднее указанной даты (см. решение АС Пермского края от 23.06.2023 по делу № А50-6809/16).
В своем Исковом заявлении Истец ссылается на Акт передачи строительной площадки и начала работ, подписанного «18» ноября 2011 г., однако Ответчик подписал данный Акт «10» апреля 2012 г. (Приложение № 8).
ОТЗЫВ НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Кроме того Истец длительное время согласовывал выбор колонки в зависимости от технологии компании оператора АЗС, которой объект строительства был бы передан в аренду. И только письмом от «12» июля 2012 г. (Приложение № 14) Истец подтвердил установку топливно-раздаточной колонки четырехпостовой, восьмирукавной, производства компании S. (Германия) — 4 шт. После чего, своим письмом от «21» февраля 2013г. (Приложение № 15) Истец дал команду на установку соответствующих ТРК. Что и было произведено Ответчиком и подтверждается Актом приема-передачи от «28» февраля 2013 г. (Приложение № 16) и Актом о приемке выполненных работ от 21.02.2013 г. (Приложение № 17).
ПРОШУ СУД:
Согласно Графику строительства АЗК срок окончания работ определен «30» сентября 2012 г. Однако уже «29» июня 2012 г. стороны подписали АКТ о приемке выполненных работ от 29.06.2012г. (Приложение № 11), кроме того окончание работ на объекте подтверждается Приказом ООО НТФ «У.» от «22» июня 2012 г. (Приложение № 12), письмом ООО НТФ «У.» от «25» июня 2012 г. (Приложение № 13).
Для того чтобы отказаться от ранее направленной оферты, ее отправителю необходимо отправить адресату письменное извещение об этом. Нормы ГК РФ не указывают, что извещение должно быть отправлено тем же способом, что и оферта, поэтому отправитель может самостоятельно выбрать максимально оперативный вариант доставки документа. Единственное требование при этом — возможность подтвердить, что извещение адресатом было получено.
В том же случае, если адресат получил оферту и она не была отозвана до момента получения, вступают в силу нормы статьи 436 ГК РФ. Данная статья указывает, что оферта является безотзывной (то есть не может быть отозвана отправителем), если иное не обозначено в ее условиях либо не вытекает из существа и обстановки самого предложения.
Образец извещения об отзыве оферты
Таким образом, если оферта является отзывной или может быть отозвана исходя из существа предложения, отзыв должен быть направлен и получен адресатом до момента получения полного и безоговорочного акцепта отправителем.
