Обращение для проведения внеплановой проверки в жилищную инспекцию образец

Когда инспектор ГЖИ выполняет предварительную проверку, он может запросить пояснения по полученной информации. Предоставлять такие пояснения и иные документы проверяемые организации не обязаны. Но если руководство УО уверено, что документы в порядке и нарушений нет, то документы можно подготовить для того, чтобы инспектор знал, что УО добросовестно выполняет свои обязательства по управлению и содержанию МКД.

Перед проведением проверки государственные жилищные инспекторы должны предъявить руководителю организации удостоверения, личные штампы с указанием фамилии сотрудника и наименования организации и приказ, на основе которого проводятся мероприятия по контролю. В приказе прописывают:

• номер и дату;
• наименование органа государственного контроля;
• ФИО и должность лиц, уполномоченных на проведение мероприятий по контролю;
• наименование юридического лица, в отношении которого проводится проверка;
• цели, задачи и предмет проводимого мероприятия;
• правовые основания проведения мероприятия по контролю, в том числе нормативные правовые акты, обязательные требования которых подлежат проверке.

Что не проверяют в рамках внепланового контроля

Другой причиной становится угроза причинения вреда жизни и здоровью граждан, причинение вреда животным, растениям, окружающей среде, безопасности государства и угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. В этом случае в орган ГЖН также должно поступить заявление от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, органов государственной власти или СМИ.

• Перейти на официальный сайт местного учреждения организации. Посмотреть адреса сайтов региональных отделений можно ссылке;
• Зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет.
• Выбрать раздел «Интернет приёмная», «Электронная приемная», «Обращения граждан» (на каждом сайте может быть свой вариант).
• Ознакомиться с правилами подачи заявлений и нажать внизу текста «Подать обращение».
• Далее просто внимательно заполняете поля электронной формы, прикрепляете файлы и отправляете документ на рассмотрение.

• Осуществление контроля над качеством ремонта и обслуживающего обеспечения многоэтажных домов;
• Проведение проверок по сохранности помещений;
• Плановые и внеплановые проверки общего домового имущества и придомовых участков МКД для оценки их состояния;
• Проведение проверки технического состояния инженерных систем коммуникации;
• Контроль над правильностью расчётов и обоснованностью нормативов ЖКХ;
• Вынесение решений о признании домов аварийными, подлежащими реконструкции или сносу (но окончательное решение принимает местная администрация);
• Осуществление проверки правильности заполнения, оформления, выдачи документов;
• Приём граждан и рассмотрение их претензий;
• Постановка на учёт граждан, нуждающихся в новой жилплощади.

На что можно жаловаться

Если после рассмотрения вашего заявления, переданного жилищной инспекции, дали неудовлетворительный ответ, который вы считаете неправомерным или содержащим недостаточно строгое наказание виновнику ситуации, вы можете обратиться в прокуратуру или подать иск в суд.

• проведенные с нарушениями перепланировки;
• переоборудование жилых помещений в нежилые и наоборот;
• невыполнение и нарушение договоров о коммунальных услугах их поставщиками (отсутствие общедомовых приборов учета, полное или частичное непредставление услуг, незаконное увеличение оплаты и т.д.);
• отсутствие ремонта в подъезде в течение пяти и более лет;
• невыполнение обязанностей УК (несвоевременное предоставление счетов на оплату коммунальных услуг, неправильный расчет размера оплаты за услуги, нарушение графика вывоза мусора, неисправность систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения находящихся в подъездах и т.д.);
• несоблюдение застройщиком сроков передачи жилья собственникам.

Причины обращения в ЖИ

Однако при каждом отключении горячей воды или единичной ошибке в платежке беспокоить ЖИ не стоит – первым этапом решения проблем должно быть обращение в УК или другую ответственную организацию.

Доказательства нарушения

• в Прокуратуру. Для обращения в этот орган и ЖИ можно составить один документ – жалобу. В этом случае в правом верхнем углу указываются только адреса и названия инстанций, а также данные обратившегося;
• в Роспотребнадзор — невыполнение УК условий договора – явное нарушение прав потребителей;
• в суд обращаться стоит, если действия (или бездействие) УК причинили материальный ущерб и вы добиваетесь его возмещения.

До счетчика в вашей квартире водопровод относиться к общему имуществу собственников многоквартирного дома. Если в вашем доме заключен договор с управляющей компанией, то общие сети относятся к ее зоне ответственности и ремонтируются за счет платы на текущий ремонт.
В вашей ситуации можно посоветовать обратиться в УК с письменным заявлением, в котором указать о возникшей неисправности и просить выполнить ремонт. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжении (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования должны устраняться немедленно. При отказе от выполнения работ, вы вправе выполнить их самостоятельно с взысканием понесенных расходов с управляющей компании 9на руках должны быть подтверждающие документы).

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом.

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Я собственник.В многоквартирном доме забился стояк и сточными водами дважды затапливало квартиру на втором этаже.ук.не реагирует на претензию и отказывается после написанного заявления в ук прислать специалиста для составления акта о порче моего имущества.

Подать жалобу можно лично или отправить почтой. При личном обращении документ составляется в 2 экземплярах, второй представитель ГЖИ возвращает собственнику с отметкой о принятии жалобы. В случае отправления почтой лучше оформить заказное письмо с уведомлением и описью документов, которые вложены в конверт. Эти действия необходимы для того, чтобы у заявителя осталось подтверждение обращения в инспекцию, если придется жаловаться в более высокие инстанции.

Организации, которые оказывают населению коммунальные услуги, не всегда делают это качественно и в срок. Поэтому у собственников жилья появляется необходимость обращения в вышестоящую инстанцию для воздействия на недобросовестных коммунальщиков и привлечения их к ответственности. Органом, осуществляющим контроль за предоставлением гражданам коммунальных услуг, является Государственная жилищная инспекция. Для того чтобы заставить управляющую компанию работать качественно, собственникам полезно знать в каких ситуациях и как написать жалобу в жилищную инспекцию. Образец такого обращения можно посмотреть ниже

В каких случаях можно обращаться в жилищную инспекцию

Обращение составляется в произвольной форме, в нем следует указать сведения об организации, в которую направляется жалоба, личные данные заявителя. Далее необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, перечислить все шаги, которые были предприняты для решения коммунальной проблемы при помощи управляющей компании, как сотрудники УК отреагировали на претензию, какой получен результат, почему он не устраивает заявителя. Также следует включить в документ требование провести проверку и привлечь к ответственности компанию, предоставляющую некачественные услуги.

1. Данные об обращающемся: ФИО, адрес (при групповой жалобе только одного из жильцов), номер телефона, электронная почта, если имеется.
2. Данные о принимающей стороне: наименование учреждения, ФИО и должность руководителя.
3. Детальное и понятное описание проблемы. Лучше всего ссылаться на конкретные пункты договора, которые были нарушены.
4. Приложенные доказательства.
5. Четкие требования по решению проблемы.
6. Отсылки к нормативным актам РФ.

Государственная жилищная инспекция, или ГЖИ, контролирует выполнение регионального и федерального законодательств, которые касаются эксплуатации жилья, обеспечивают надзор за деятельностью УК, рассматривает претензии от населения.

Какие документы нужно приложить к жалобе

Оказание коммунальных услуг управляющими компаниями происходит в соответствии с договором между организацией и жильцами-клиентами. Предоставление услуг населению в жилищной сфере регулируется такими нормативно-правовыми актами, как:

Сегодня обслуживанием многоквартирных домов занимается управляющая компания. Однако организация не всегда качественно выполняет возложенные на нее обязанности. Систематические нарушения могут стать причиной недовольства жильцов. Оказавшись в подобной ситуации, многие граждане стремятся выяснить, как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Когда стоит жаловаться на управляющую компанию?

• управляющая компания не выполняет положения заключенного ранее договора;
• плата за услуги ЖКХ или отопление начислена ошибочно;
• управляющая компания работает не качественно;
• лифт или мусоропровод функционируют некачественно или вовсе неисправны;
• произошло затопление подвала дома или квартиры по вине лиц, работающих в управляющей компании;
• организация, на которую возложено управление многоквартирным домом, бездействует;
• организация отказалась возмещать причиненный ущерб.

Контакты ГЖИ

Если ответа не последовало, или он не удовлетворил гражданина, стоит продолжить разбирательство. Для этого необходимо осуществить обращение в ГЖИ. Однако перед тем, как написать жалобу в жилищную инспекцию, специалисты рекомендуют использовать образец заявления. Это упростит процесс составления претензии. Ее можно написать и в Роспотребнадзор.

После получения документа уполномоченные лица должны отреагировать на него в установленном законом порядке. При отсутствии реакции необходимо обратиться в Роспотребнадзор или инициировать судебное разбирательство.

Порядок обращения в ГЖИ

• попытаться урегулировать спорную ситуацию на основе мирной договоренности, без «самосуда», скандалов;
• при отсутствии результата – подготовить доказательства, грамотно составить заявление;
• попробовать привлечь к обращению других неравнодушных жильцов: чем больше заявителей, тем быстрее рассмотрят дело и устранят обстоятельства.

Форма и содержание жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Проживающий в многоквартирном доме человек обязан отчислять денежные средства на плановые ремонтные работы. Недопустимо, чтобы домашние питомцы создавали угрозу проживающим по соседству лицам. Запрещено устраивать на общей территории личные кладовки, заставлять коридоры своими вещами (к примеру, обувью, колясками).

Чтобы написать претензионное письмо правильно, стоит рассмотреть образец заявления в жилищную инспекцию на соседей. Человек может пожаловаться на несоблюдение тишины в положенные часы или несоответствующее содержание помещения.

Эксперты рекомендуют всегда стараться решить вопрос мирным путем. Если начался конфликт с соседями, то стоит попытаться найти рациональное решение проблемы, а в случае бесчинств ЖКХ, сразу обращаться в жилищную инспекцию.

Причины отказа в удовлетворении жалобы ГЖИ

Этот процесс регламентируется ЖК РФ, Постановлением Правительства №25 и №491 (с изменениями и дополнениями .2023 года). Первое ПП оглашает правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второе регламентирует права и обязанности граждан. Законом не запрещается пользоваться нормативными актами в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.

Если собственник МКД не имеет возможности лично явиться в ГЖИ и предоставить свою жалобу он может это сделать через своего официального представителя. В данном случае лицу, которое отправится в жилищную инспекцию, следует иметь при себе паспорт, а также простую доверенность, выданную заявителем. На практике же происходят несколько иные ситуации.

Госжилинспекция (ГЖИ) является государственным органом исполнительной власти, осуществляющим жилищный надзор в различных субъектах РФ. При этом в полномочия данного ведомства также входит осуществление контроля за деятельность управляющих компаний.

Что контролирует ГЖИ в отношении УК?

Еще одним способом подачи жалобы в жилищную инспекцию является отправка документа через сотрудников курьерской службы. В этом случае пакет бумаг ГЖИ будет доставлен курьером. Стоимость такой услуги зависит от веса конверта с документами и его размера. При необходимости за дополнительную плату можно заказать срочную доставку.