⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Надзорные Органы За Управляющими Компаниями. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
И заключается она в следующем: в стране за каждый отдельный многоквартирный дом отвечает ЖКХ, которое в свою очередь полностью следит за домом, а также прилегающей к нему территорией, выполняет ремонт в случаях, когда это нужно. Если говорить просто, то жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает функционирование домов и делают так, чтобы людям было комфортно жить в этих самых зданиях. За свою деятельность эти организации получают определенную сумму денег.
Контролирующие органы в сфере ЖКХ
Аудиторская проверка заключается в том, чтобы проверить на прозрачность управляющую компанию ЖКХ, осуществляется она по некоторым критериям по которым и делается заключение проверки. Проверяется корректность оформления всех бумаг, деклараций и так далее. Делается это специальным человеком, называемым аудитом. В заключении аудит дает рекомендации по улучшению работы ЖКХ.
Федеральный уровень
Чаще всего — это организация при городской организации, которая выполняет проверку управляющих компаний. На эти органы также возлагаются обязанности, которые должны осуществлять на региональном уровне. Все эти проверки по плану должны производиться раз в год. В случаях, если возникают жалобы от жильцов, то производятся и внеплановые проверки. По результатам обязательно должен быть составлен акт с заключением о проверке управляющей компании. Чаще всего такая проверка управляющей компании является действенной.
Первым дело жильцы идут жаловаться в ГЖИ. Этот орган реагирует на жалобы по поводу:
- нарушений правил содержания и ремонта МКД,
- нарушений норм обеспечения коммунальными услугами,
- установки ПУ,
- несогласия с определённым размером платы за КУ,
- заключения договоров предоставления КУ,
- полного и своевременного раскрытия управляющей организацией информации,
- использования и содержания жилых помещений,
- некачественного содержания ОИ в МКД,
- любых вопросов управления МКД,
- выставления управляющей организацией двойных квитанций.
Жалобы на — управляющую компанию в — Роспотребнадзор
Работа управляющих организаций, оказывающих услуги по управлению МКД, защищается Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Жалобы на управляющую организацию
В органы прокуратуры жильцы могут обратиться в крайнем случае, если управляющая организация бездействует, когда появляется угроза для здоровья и жизни людей, или когда ГЖИ или Роспотребнадзор отказали в рассмотрении заявления.
Надзор на государственном уровне не является главным уровнем контроля за ТСЖ. Главные федеральные органы управления предписывают лишь общие принципы руководства жилищным хозяйством и создают дополнительные методики.
Кроме отчетов, понадобится убедиться, что к ним есть приложения, сметы расходов. Тогда получится понять, куда потратили деньги. Анализировать можно как самостоятельно, так и с помощью эксперта. Если люди обратились к специалисту, то можно получить письменный отчет. В нем будет указано, где управленцы нарушили условия договора. Речь идет о тех ситуациях, когда компания действительно не соблюдала права людей.
Контролирующие органы
Проверка обязательно берёт во внимание следующие документы:
- отчёты по трате средств на коммунальное обеспечение дома;
- сметы, с предоставленными данными о расходах на проведение необходимых работ по содержанию и эксплуатации многоквартирного дома;
- отчёты о расходах, понесённых при найме для выполнения работ, сторонних подрядных компаний.
Это интернет-портал, созданный специально для решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Он негосударственный, а создан при поддержке Фонда борьбы с коррупцией. Суть работы РосЖКХ заключается в том, что он аккумулирует жалобы и направляет их чиновникам, уполномоченным на рассмотрение вопроса.
Но как быть, если действия и решения управляющей компании нарушают Ваши права и допускают систематические нарушения договора? Куда жаловаться на управляющую компанию? Предлагаем разобраться в данном вопросе.
Роспотребнадзор
Эти документы обязательны к исполнению во всех субъектах РФ. За несоблюдение их управляющие компании и руководители привлекаются к мерам ответственности. Она в свою очередь тоже устанавливается федеральными властями.
Есть ли управа над управляющими компаниями
Как мы знаем, управляющие компании в нашей стране принадлежат частным лицам. Они в процессе выполнения своих обязанностей не просто пренебрегают доверием и юридической безграмотностью граждан, но и грубо нарушают закон. Поэтому государственный контроль в сфере управления МКД – единственный повлиять на недобросовестные УК.
Федеральный контроль
Поэтому при оформлении договора очень важно детально прописать все пункты, чтобы в дальнейшем между сторонами не возникало конфликтных ситуаций.При нарушении условий договора, жильцы могут обратиться в вышеуказанные инстанции.
Жалоба в государственную жилищную инспекцию составляется в произвольной форме. Заявитель имеет возможность предъявить жалобу при личном посещении инспекции, отправить жалобу заказным письмом, по электронной почте или в электронном виде на сайте ГЖИ.
Срок рассмотрения жалобы – 30 дней со дня её регистрации. Результатом обращения в ГЖИ станет проверка нарушений указанных в жалобе. По итогам проверки виновные лица могу быть привлечены к административной ответственности, руководителю УК выписан штраф, выдано предписание об устранении выявленных нарушений.
- эксплуатацией домов и придомовых территорий;
- техническим состоянием, ремонтом и обслуживанием домов и общедомового оборудования;
- обоснованностью нормативов потребления коммунальных услуг;
- подготовкой домов и общедомового оборудования к отопительному сезону;
- рациональным использованием ресурсов;
- соблюдением стандарта раскрытия информации управляющими компаниями;
- соблюдением правил признания жилья непригодным к проживанию;
- соблюдением правил перевода жилья из жилого в не жилое.
Жалоба в Роспотребнадзор
Прокуратура Российской Федерации — государственный правоохранительный орган осуществляющий надзор за исполнением законодательства. В районную прокуратуру или суд следует обращаться, если допущенные управляющей компанией нарушения не были устранены после обращения в другие контролирующие органы.
Обратиться в прокуратуру или суд с иском можно по следующим основаниям:
Расчеты ОДН рассчитываются и утверждаются местными муниципальными властями, то есть они должны быть в открытом доступе и при желании вы можете с ними ознакомиться. Если вы считаете их завышенными, то можете попробовать это сами рассчитать и обосновать в своей жалобе в прокуратуру и/или Роспотребнадзор, ФАС. Или просто обратиться туда с заявлением, что считаете ОДН за свет завышенным. Согласно закона, вам обязаны ответить из любого из перечисленных органов в месячный срок с момента получения жалобы.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Каждый божий день у нас нет воды. Холодной. Горячей летом у нас вовсе нет, т.к. относимся к району. Никаких обьявлений, поставки воды нет, что на выходные, что в будние дни. Я знаю, что даже при аварийных ситуациях они не имеют права отключать водоснабжение более чем на 8 часов ( в общем) за месяц! А у нас воды по 12 часов нет! И привоз воды не обеспечивают!
Как правильно составить и подать жалобу?
Здравствуйте! Нужна ваша помощь! С началом отопительного сезона гудят трубы отопления. Слышно как течет вода. Писала в письменном виде жалобу. Делали акт. Но проблему не решили. Что мне делать и куда жаловаться на ЖКХ?
Жаловаться на недобросовестно исполняющую свои обязанности компанию можно также в администрацию города. Если спор заключается в завышенных тарифах на ЖКУ, то помощь потребителям может оказать Федеральная антимонопольная служба.
Кто контролирует ЖКХ и управляющие компании: надзорный орган куда и как можно жаловаться
- Роспотребнадзор. Согласно ЗоЗПП указанный орган является надзорным в сфере защиты прав потребителей. В рамках исполнения своих полномочий он рассматривает поступающие от граждан обращения. Роспотребнадзор может реагировать на претензии от потребителей и в области предоставления ЖКУ.
- Жилищная инспекция. Этот орган занимается непосредственно контролем за соблюдением законодательства и интересов потребителей в жилищной сфере.
- Прокуратура. С заявлением в Прокуратуру следует обращаться, если другие меры не возымели должного действия. Если при прокурорской проверке будут выявлены нарушения, то виновных лиц привлекут к ответственности.
- Суд. Обращаться в судебные органы стоит при необходимости взыскать полученный ущерб, обжаловать незаконные действия должностных лиц, понудить к исполнению обязательств, возникновении иных споров подсудных данному органу.
Как проверить управляющую компанию, этапы, аудит
Если жильцы многоквартирного дома отказались от ТСЖ и самостоятельного управления в пользу УК, они заключают с выбранной компанией договор. Она осуществляет свою деятельность на основании данного договора, требований жилищного законодательства.
Регламентирование деятельности управляющих компаний осуществляется в нашей стране на трех уровнях: федеральный, региональный и местный. Их функции тесно связаны между собой. И тот вопрос, который не под силу решить местным властям, обязательно будет решен на более высоком уровне.
Кто контролирует управляющие компании жкх: перечень государственных органов, которые осуществляют проверку, и сферы их ответственности, общественный мониторинг
2) Комитету по тарифам. В зависимости от региона его функции могут выполнять разные организации: РЭК, министерство энергетики и т. д. Комитет определяет тарифы на теплоснабжение, электроэнергию, газоснабжение и водоснабжение, следит за их применением. Деятельность органа контролирует ФЗ № 210 «О регулировании тарифов…».
Подача жалобы на УК
Предусмотрен комплексный надзор за управляющими компаниями на региональном уровне. Обращения, связанные с деятельностью коммунальных организаций, рассматривают жилищные инспекции. Также они проводят проверки, привлекают нарушителей в сфере ЖКХ к административной ответственности.
Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.
Контролирующие органы в сфере жкх
По закону «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» прозрачность деятельности органов надзора стала принципом защиты прав предпринимателей.
Надзорный Орган Над Управляющими Компаниями
- исследует питьевую воду на предмет химического, биологического и вирусологического загрязнения;
- измеряет уровни шума и вибрации от тепловых узлов дома, лифта и вентиляции;
- контролирует выполнение дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных мероприятий;
- контролирует содержание контейнерных площадок и мусоропроводов.
