⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Привет всем читателям моего правового блога сегодня будем раскрывать такую тему — Калекторы Могут Отобрать Технику. Скорее всего у Вас могут остаться вопросы или недопонимая после прочтения, поэтому лучше задать их в комметариях или же, что еще удобней — получить консультацию у практикующих юристов, наших партнеров.
Мы постоянно обновляем информацию и следим за ее новизной, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Здесь есть много тонкостей и нюансов. Во-первых, иметь значение будут права должника на жильё, в котором он проживает. Это может быть найм жилого помещения, право собственности, либо иные права. В любом случае, со стороны коллекторов имеет место незаконное посягательство на права должника. Коллекторы угрожают совершенно незаконно. В данной ситуации для защиты прав нужно обращаться в правоохранительные органы, прибегнув к помощи квалифицированного опытного юриста.
До того как говорить про то как и почему коллекторы угрожают отобрать жилье необходимо разобрать ситуацию полностью. В наши дни прежде чем, взять кредит, нужно хорошо подумать. Нужно объективно оценить свою платёжеспособность, источники доходов, за счёт которых Вы будете выплачивать денежные средства банку.
Угрозы отобрать жильё – это преступление!
Еще один камень преткновения, который вызывает ещё большие проблемы, — это выбивание долга при помощи коллекторов. Должнику звонят коллекторы и угрожают отобрать жилье или что то в этом роде. В РФ не существует закона, который бы полностью регламентировал деятельность коллекторских агенств, и устанавливал бы границы их деятельности. Поэтому коллекторы работают, что называется, «кто во что горазд». Лишь бы выбить долг у клиента, и неважно, каким способом и с какими последствиями.
«Все начинается с телефонного звонка», — говорит коллектор Алексей Васильев, — «мы сначала честно предупреждаем неплательщика, что его долг у нас, и что мы собираемся или можем сделать – конечно, все в рамках закона. Никаких незаконных действий или даже угроз, только предупреждения. Но после этого, если, клиент отказывается сотрудничать, мы действием жестко».
Евгений Викторович П. работал в стивидорской компании в петербургском порту. Этот бизнес одним из первых принял кризисный удар – уже в сентябре многие предприятия встали, а людей попросили уволиться или уволили без спроса.
Это вполне обычная по нынешним временам житейская история. Человек потерял работу и не смог доплатить кредит за хорошую машину Renault Laguna, после чего некий банк передал его долг коллекторам.
Жесткость эта заключается в том, что коллекторы могут обратиться в суд, поговорить с руководством и родственниками недобросовестного должника – использовать законные методы психологического и административного давления.
Ранее деятельность коллекторов ограничивалась только общими нормами законодательства. Это приводило к тому, что законы часто нарушались, имущество должников изымалось, а сами они могли стать жертвами серьезных преступлений. Однако с начала 2023 года действует закон, который строго регулирует деятельность коллекторских организаций и служб по взысканию долгов. Он четко регулирует как права, так и обязанности подобных организаций. Итак, коллекторы могут:
Могут ли коллекторы описать имущество
Нет. Они не могут делать это ни в коем случае. К вашим вещам они не имеют прав даже прикасаться, кроме как с вашего разрешения. Они не могут ни брать их, ни изымать, ни оценивать, ни тем более описывать. Связано это с тем, что у коллекторов по роду деятельности в принципе нет таких прав, так как они не являются должностными лицами. При этом даже должностные лица могут описывать и забирать ваше имущество только с разрешения суда или в ходе ведения следствия.
Чего коллектор не может делать?
Зачастую коллекторы начинают описывать имущество должника под двумя предлогами: у них есть разрешение от банка – кредитора или у них имеется постановление суда. В обоих случаях такое заявление является откровенной ложью. В первом случае банк просто не может выдавать подобные разрешения – они незаконны, так как по сути банк – это обычное юридическое лицо, как магазин, парикмахерская или автосервис. У него просто нет прав разрешать своим сотрудникам распоряжаться имуществом клиентов.
Если есть финансовая возможность, то заемщик может вернуть долги в добровольном порядке. Но если такой возможности у человека нет, коллекторы обращаются с исковым заявлением в суд. На основании данного заявления будет открыто судебное производство.
В данном случае ответ не может быть однозначным. Если говорить о правовой стороне вопроса, то нет, коллекторы не имеют права лишать человека жилья. Согласно основному закону РФ, таким правом наделено только государство.
Что делать до суда
Предположим, что у вас есть дорогостоящее имущество, но долг вы пока не отдаете. Коллекторы тоже не будут торопиться с обращением в суд. Ведь в таком случае сумма долга сразу будет зафиксирована. А им это не выгодно. Они подождут, пока долг за счет штрафов и пеней не достигнет своего максимума.
- единственное жилье для должника и его родственников (если оно не является объектом ипотеки);
- участки земли, на которых расположено единственное пригодное для круглогодичного проживания здание (если это не представляет ипотечный предмет);
- вещи домашнего быта и предметы индивидуального пользования (кроме объектов роскоши и драгоценных украшений);
- предметы собственности, связанные с профессиональной деятельностью заемщика (если стоимость не выше ста МРОТ);
- скот, корма, пастбища, хоз. постройки и т.п. (если они не используются в коммерческих целях);
- обязательные для посева семена;
- газовое топливо и отопление;
- автомобиль и другие предметы, необходимые заемщику из-за его инвалидности;
- почетные знаки и грамоты, гос. награды и призы.
Могут ли коллекторы описать имущество должника
Проводить опись имущества родственников и членов семьи, проживающих в одной квартире или доме с должником, имеет право только судебный пристав. Однако, отдельные предметы позволено исключить из описи, предъявив неоспоримые доказательства их принадлежности: гарантийные талоны, чеки и показания очевидцев.
Опись имущества должника
На законном основании осуществлять опись имущества могут исключительно судебные приставы, коллекторы таких прав не имеют. Это прописано в ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» (от 02.10.07г. в редакции 2023 г.). Поэтому, если коллекторы описали предметы, находящиеся в вашей собственности, то такие действия должны быть признаны неправомерными.
Следует отметить, что коллекторы обладают меньшим объемом полномочий, чем приставы. Коллекторы не могут принудительно изъять имущество у должника. Коллекторские организации могут только собирать информацию об имуществе должника с учетом ограничений, предусмотренных для работы с персональными данными граждан.
В противном случае заключенный договор об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги считается ничтожным (изменения с 26.07.2023 г., внесенные Федеральным законом от 26.07.2023 г. № 214-ФЗ).
Требования к коллекторам и коллекторским организациям
-учредители (участники), члены совета директоров (наблюдательного совета), члены коллегиального исполнительного органа, единоличный исполнительный орган организации должен соответствовать определенным требованиям;
В то же время заемщик еще до суда имеет право вернуть всю сумму долга в добровольном порядке. Тогда претензия будет снята. Если же он не обладает возможностью или желанием это сделать, то коллекторы, представляющие интересы банка или третьей стороны, подают исковое заявление в суд на должника с требованием о взыскании просроченных платежей.
Понятно, что если человек берет кредит в банке, то он должен быть готов его возвращать и не просто так, а с процентами. Если этого не делать, то можно приготовиться к тому, что организация, предоставившая заем, просто может отобрать собственность, принадлежащую должнику. Хотя процесс этот не быстрый, но не столь редкий.
Что можно предпринять до суда
Деятельность коллекторов по многим показателям можно назвать преступной. Часто можно услышать рассказы о подожженных квартирах, избиениях угрозах и пр. Поэтому стоит разобраться, какие действия со стороны этих лиц абсолютно не допустимы и могут повлечь за собой вмешательство исполнительных органов. К таковым относятся следующие деяния:
Формально коллекторские агентства входят в сферу деятельности службы судебных приставов. Именно этому государственному органу поручено наблюдать за соблюдением законности при осуществлении деятельности коллекторами. Это не означает, что коллекторы каким-то образом ассоциированы с силовыми структурами и наделенны властными полномочиями. Реальных прав у любого коллектора не больше, чем у прохожего на улице.
На протяжение 10 лет сотни агентств и фирм включили в сферу своей деятельности коллекторские услуги и принуждали должников к выплате долга, руководствуясь исключительно собственной фантазией или возможностью применения физической силы. Первая попытка как-то урегулировать «дикий» рынок коллекторских услуг был предпринят в 2013 году, принятием закона №353-ФЗ. Статья 15 (ныне утратившая силу) этого закона кратко регулировала деятельность сотрудников коллекторских агентств, при взыскании задолженности во внесудебном порядке, хотя и не устраняла всех изъянов в деятельности направления в целом.
Выездные мероприятия
Взыскание долгов с физических лиц в несудебном порядке стало возможным благодаря появлению частного бизнеса, пришедшего на смену государственной системе управления экономикой. Отсутствие правовой культуры породило не только неисполнение обязательств участниками договоров, но и новые методы урегулирования конфликтов, в которых «третейской» стороной выступали криминальные элементы. Эпоха первоначального «дикого» накопления капитала сопровождалась ростом столь же диких методов выбивания долгов – рекетом.
Если сотрудник коллекторского агентства звонит Вам впервые, вежливо ведет разговор, то расскажите ему о своей финансовой ситуации (потеря работы, задержка зарплаты, болезнь и т.д.). Обязательно упомяните о том, какие шаги были Вами предприняты для урегулирования ситуации. В свою очередь, попросите коллектора предложить свои варианты решения. Объясните ему, что постоянные звонки не улучшат финансовую ситуацию. Если же Вы уже прикинули сумму, которую вы сможете выплачивать ежемесячно, то предложите коллектору новый график погашения.
7. Когда коллекторы могут меня беспокоить?Согласно закону о потребительском кредите, вам НЕ МОГУТ звонить или как-то вас тревожить ночью с 22 до 8 часов в будни и с 20 до 9 — в выходные и праздники.
Пугают физической расправой
- Вы стали поручителем по кредиту вашего друга или родственника, которые не смог его уплатить. Тогда, к сожалению, вы будете обязаны погасить задолженность. Кредитор имеет полное право требовать возврата, как с заемщика, так и с его поручителей. Однако, запомните, что вы также сможете, получив решения суда, потребовать данные средства с вашего близкого, который не смог вернуть кредит вовремя.
- Бывает и так, что от вас требуют возврата займа вашего близкого, но его поручителем вы не являетесь. В данном случае вы не будете обязаны погасить кредит.
- Еще один неприятный исход. От вас требуют возврата кредита за человека, которого вы в глаза не видели. Из такой ситуации довольно простой выход, достаточно обратиться в банк с письменной жалобой.
Прежде всего попросите пришедшего предъявить документы, подтверждающие его личность и право представлять интересы банка. (служебное удостоверение с фото, агентский договор или договор цессии – переуступки права требования с банком, поручение от банка или агентства).
Что делать, если коллекторы пришли домой
2 Купите или одолжите диктофон. Можно воспользоваться диктофоном встроенным в мобильный телефон. Не спорьте с визитером и задавайте как можно больше вопросов, возникающих по ходу беседы с коллектором. Записав нужные вам сведения, прощайтесь с коллектором и, в случае если коллектор вам угрожал или допускал другие неприемлемые по вашему мнению действия, то смело садитесь писать жалобу в прокуратуру, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Что делать если к вам пришли коллекторы?
Не стоит отвечать агрессией на агрессию. Не открывайте дверь, вызывайте полицию. Это действует на подобных вышибал, как ушат холодной воды. Как правило, подобные деятели ретируются к приезду полиции, поскольку знают, что их действия – это преступление, и им придется ответить за него не перед беззащитным заемщиком, а перед законом.
Если Вам звонят коллекторы и спрашивают незнакомого человека, то, скорее всего, у них ошибочные сведения о заемщике. Вы можете сообщить им об этом, но, скорее всего, Вам никто не поверит. Поэтому обязательно выясните ФИО должника, номер кредитного договора и наименование первоначального кредитора. Вы можете обратиться в банк с вопросом, почему Ваш номер телефона передан коллекторам, если Вы не имеете никакого отношения к этому кредитному договору. Также можете направить претензию на имя начальника коллекторского агентства.
Что делать если коллекторы угрожают родственникам должника в 2023 году
Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.
Имеют ли право коллекторы приходить домой к Вам или Вашим родственникам?
Если коллекторы звонят в дверь и требуют впустить их в квартиру, не следует этого делать, ведь каждый гражданин РФ имеет право на неприкосновенность жилья. Разбитые стёкла автомобиля, проколотые шины, угрожающие надписи на капоте подпадают под статью о хулиганстве. Полезно сфотографировать повреждения на автомобиле на всякий случай – возможно, пригодится в суде.
