__ декабря 2023 года через портал Мэра Москвы Собянина С.С. в Объединение административно-технических инспекций города Москвы была направлена жалоба на нарушения при производстве земляных работ (номер жалобы на портале _________). Согласно ответам на портале данная жалоба была ОАТИ получена и рассмотрена, в том числе с выездом на объект, о чем свидетельствуют приложенные к ответу фотографии.
Как писать жалобу на отписки чиновников .Образец заявления
При получении жалобы гражданина прокуратура обязана:
1. В течение 3 дней ее зарегистрировать.
2. В течение 7 дней с даты регистрации — переслать соответствующему прокурору или в соответствующий госорган, если жалоба подана не по адресу.
3. В течение 30 дней с даты регистрации ответить на жалобу.
Re: Как писать жалобу на отписки чиновников .Образец заявлен
Такую жалобу можно подавать в том случае, если в ответе содержится явная ложь и вы можете это подтвердить, либо в случае, если сотрудник должен был заметить некие другие нарушения, кроме тех, на которые вы жаловались, но этого не сделал. Например: сотрудник ОАТИ выехал на стройплощадку по жалобе на отсутствие ограждения, ограждение поставили, о чем вам ответили, но сотрудник проигнорировал другие нарушения — отсутствие ордера на производство работ или отсутствие освещения разрытий в ночное время.
Ваши персональные данные, указанные в обращении (адрес, номер телефона и т.д.), были переданы третьим лицам. Это прямое нарушение обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, согласно ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
- Вы не получили ответ на своё обращение по истечению тридцати дней или было получено только уведомление из вышестоящей организации о том, что обращение было перенаправлено для рассмотрения «вниз».
- Вы получили ответ на обращение, что нарушение выявлено, что будет устранено в будущем в случае наличия финансирования и без указания сроков.
- Вы получили ответ, который не позволяет понять, о чём конкретно идет речь, всё написано общими фразами. Таким ответом может являться «В связи с вашим обращением проведена проверка, мы приняли ваше мнение к сведению». Часто отсутствие аргументов по существу, помимо прочего, сопровождается также отсутствием разъяснения, к какому адресату и по какой конкретно проблеме был подготовлен данный ответ.
Самые распространенные отписки
Прокуратура имеет полномочия возбудить дело об административном правонарушении в отношении должностных лиц, которое предусмотрено статьей 5.59 КоАП РФ, и привлечь виновных сотрудников к предусмотренной законом ответственности.
Москва, 16 мая 2023 года. – На Едином портале госуслуг врачи и медработники, работающие с инфицированными новой коронавирусной инфекцией, могут оставить жалобы на отсутствие стимулирующих выплат. Предусмотреть раздел для обращений медиков поручил Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин на совещании с членами Правительства РФ 15 мая 2023 года.
Накипело
В соцсетях распространилось видео, где глава Кальтовского сельсовета в Иглинском районе Владимир Кожанов грубо отвечает молодому человеку, спросившего про расчистку дорог в деревне Черемисы. Чиновник заявил, что эта деревня стоит последней в очереди из 13 населенных пунктов. Когда местный житель попросил показать ему соответствующую документацию, глава сельсовета стал кричать и угрожать молодому человеку тюрьмой.
На Госуслуги выведена форма для жалоб врачей об отсутствии выплат
«А кто ты, […], такой, чтобы документы тебе показывать? Ты налоги платишь? Где ты работаешь? Ты что, хочешь в тюрьму? Я найду за что, не веришь мне что ли?» — заявил глава сельсовета, перемежая свою речь нецензурными выражениями.
Но в этом случае заявитель получит промежуточный ответ. Кроме того, установлены сроки межведомственной переписки, касающейся заявлений и предложений, поступающих от населения. Так, получив резолюцию руководителя, из которой следует, что письмо должно быть рассмотрено несколькими учреждениями, специалист обязан в течение семи дней отослать копии адресатам для работы. Получатели сами отвечают заявителю или отправляют информацию в ту организацию, из которой пришел запрос. В последнем случае для формирования информации у них есть всего пятнадцать рабочих дней. Сроки ответа на письменное обращение граждан отслеживаются контролирующими органами. За их нарушение специалисты подвергаются взысканиям.
Не считайте приведённый пример абсурдным. Еще не такие письма приходится рассматривать специалистам. И ошибиться, нарушить порядок рассмотрения нельзя ни в коем случае. Приходится заниматься рутиной работой. Берет работник образец ответов на обращения граждан и повторяет обязательную схему. Она состоит из таких этапов:
Приблизительный план работы
- Выявить, к компетенции какого подразделения (органа) относится вопрос.
- Если ответчиков несколько, направить им копии.
- Проинформировать заявителя о том, куда передано его обращение.
- Поставить вопрос на контроль.
- Назначить ответственного за оформление документа.
- Собрать все ответы и сформировать текст, направляемый заявителю.
- Проанализировать соответствие законодательству предоставленной информации.
- Проконтролировать сроки ответа на письменное обращение граждан.
- Направить сводную информацию заявителю.
Данная жалоба составляется в свободной форме, кроме того, каждый случай обращения индивидуален, поэтому образец жалобы на чиновника в интернете вы вряд ли найдете. Если при составлении жалобы у вас возникают проблемы, обратитесь за помощью в составлении к профессиональным юристам.
Вне зависимости от того, какой именно госслужащий нарушил ваша права (это может быть и сотрудник паспортного стола, и налоговый инспектор), при подаче жалобы существует универсальное правило – обращаться следует по вертикали власти наверх. То есть, в первую очередь вам необходимо подать жалобу непосредственному руководителю недобросовестного госслужащего. Чаще всего этого достаточно для быстрого решения проблемы. Однако, если обращение к начальству не принесло нужных результатов, вы можете подать жалобу в первую вышестоящую инстанцию и далее по вертикали.
Куда жаловаться на недобросовестного чиновника?
Все мы, так или иначе, сталкиваемся с бюрократической системой. Оформить документы, получить справку, подать декларацию, выписать разрешение и многое другое, все это невозможно без общения с чиновниками различных мастей. Но всегда ли общение с чиновниками проходит гладко? Пожалуй, в России ни для кого не секрет, что государственные служащие не всегда выполняют свои обязанности надлежащим образом. Что делать, если вам пришлось столкнуться с произволом чиновников?
Гражданин, недовольный оказанной услугой, имеет право подготовить жалобу в произвольной форме. Однако у представителей уполномоченных органов или организаций подобная возможность отсутствует. Ответ на письменное обращение граждан необходимо подготовить на фирменном бланке компании, если он присутствует. Лучше использовать готовый пример. Дополнительно предстоит отразить обязательную информацию.
Как грамотно оформить ответ после рассмотрения жалобы
Нормы, которые нужно соблюдать в процессе составления ответа на жалобу, напрямую зависят от оснований её подачи. Если заявитель отразил все доводы правильно и по закону он прав, представители уполномоченного органа обязаны принять жалобу и применить соответствующие меры для устранения нарушения. Однако возможны ситуации, когда жалоба была подана без оснований. В этом случае игнорировать обращение также нельзя. Необходимо подготовить квалифицированный и грамотный ответ на заявление гражданина. Если необходимость в проведении дополнительных проверок или исследований отсутствует, потребуется правомерный отказ.
Существующие правила, которые нужно соблюдать при рассмотрении жалобы и подготовки ответа
- название инстанции, которая занималась рассмотрением жалобы (так, можно указать, что ответ оформляет представитель администрации);
- информация о лице, подготовившем документ;
- сведения об организации для оперативной связи;
- данные о заявителе;
- название обращения;
- обстоятельства, представленные в жалобе, а также итоговое решение, которое было вынесено в результате её рассмотрения;
- перечень приложений;
- дата оформления документа и подпись уполномоченного лица.
4. Заявление (жалоба) вышестоящему начальнику. Насыщение документа блевотиной.
Пришло время рассказать старшему начальнику, что нами лично установлено (мы же допольнительные материалы раздобыли в ходе ВИЗИТа ) уклонение чиновника от рассмотрения нашего обращения по существу или отказ чиновника от сопоставления добытых материалов с законом.
Самый простой вариант — поставить перед начальником такой вопрос: тот, кто занимался проверкой, не соответствует требованиям профессионализма и компетентности. В отношении него надо проводить служебную проверку. По итогам проверки — расторгнуть контракт.
Но это слишком либеральный вариант. Надо, чтобы старший начальник — как минимум — разозлился и натер уши подчиненному. Поэтому предлагается подтянуть автора отписки на коррупционное проявление.
Для этого необходимо, во-первых, найти нарушения закона допущенные чиновников при проведении проверки и при составлении ответа. Вот к примеру: не получен ответ на все поставленные вопросы. А это нарушение закона!
А во-вторых, выстроить связь с коррупцией, например так:
Убежден(а), что при формировании штатами бесспорно были приняты на должности, компетентные и профессионально подготовленные сотрудники. Во всяком случае презумция добросовестности и компетентности (ст. 10 ГК РФ) обязывает нас считать таковым в том числе и автора отписки. И тогда задаемся вопросом: Почему же он нарушает закон? На этот вопрос не нахожу никаких других вариантов ответа, кроме как, сознательного нарушения служебного долга в интересах какого-то юридического лица или какого руководителя какого-то УК (ТСЖ). Из переписки видно, что таким юридическим (идёли физическим) лицом является .
Re: КАК БОРОТЬСЯ С ОТПИСКАМИ
1. 62%
Вот промелькнуло сообщение, что по последним данным Главного контрольного управления столицы, москвичи стали чаще жаловаться на работников жилищно-коммунальной сферы, причём последняя проверка показала, что 62% жалоб нашли подтверждение. А теперь представьте, что 62% авиарейсов заканчиваются авариями в воздухе. И зададимся вопросом: мы рискнем летать самолетами такой компании? Или другой случай – если нам стало известно, что из 62% водопроводных кранов будет поступать вода с бациллами холеры, мы рискнем пить такую воду? И, наконец, если нам стало известно, что 62% хирургов имеют фальшивые дипломы об медицинском образовании, мы дадим на операцию? Разумная стратегия поведения как раз состоит в отказе от такого рода услуг с 62%-ным риском недопустимого качества. Но почему мы соглашаемся с заведомо некачественными услугами в сфере ЖКХ? Почему на этом направлении нам изменяет разум? Почему наше поведение становится иррациональным? Как будто мы попадаем в магнитную аномалию и стрелка компаса теряет свое направление?
Причин такому аномальному поведению несколько.
КАК БОРОТЬСЯ С ОТПИСКАМИ
(дата) я обратилась к прокурору Пермского края с заявлением опредполагаемом преступлении судьи Чайковского городского суда Козловой О.Ф. — в порядке ст. 141-145 УПК РФ (заявление прокурору края от 25.03.12 г. – в приложении).
В заявлении я просила:
— провести проверочные действия на предмет возможных коррупционных проявлений и наличия в решениях и действиях судьи Козловой О.Ф. признаков уголовно-наказуемых деяний (они в полном объеме изложены в заявлении),
— выдать мне талон о получении сообщения о преступлении;
— на случай, если судья Козлова О.Ф. откажется давать показания, ссылаясь
на статус судьи, поставить в соответствующем порядке вопрос о лишения ее такого статуса.
