Благотворительность осуществляется исключительно по желанию жертвователя. Никаких законодательных норм и гарантий не предусмотрено, если благотворитель примет решение отказать в спонсорстве, то заставить его невозможно.
Письмо о получении благотворительной помощи составляйте с учетом правил деловой переписки. Панибратства и фамильярностей следует избегать. Ходатайство заверьте у руководителя компании/ИП. Отправить прошение допускается любым из перечисленных способов:
Как правильно составить обращение
- доставка медикаментов и лекарственных препаратов пенсионера и инвалидам;
- организация транспортировки инвалидов;
- уход и социальная помощь пенсионерам и инвалидам (уборка в жилых помещениях, помощь в приготовлении пиши, бытовые услуги);
- обеспечение бесплатного горячего питания лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и бездомным;
- содействие в получении льготных лекарств, приспособлений, протезов и медицинских инструментов;
- доставка продуктов питания пенсионерам и гражданам, находящимся на самоизоляции в период эпидемии коронавируса;
- доставка средств дезинфекции, товаров первой необходимости лицам, находящимся на самоизоляции в период эпидемии коронавируса;
- иные виды соцпомощи гражданам, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.
Как оформить отказ
Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.
Кто должен подписать
Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).
В такой ситуации просто направьте просителя на сайт или опишите процедуру в письме. Бюрократизм? Конечно, как в любой сложно организованной деятельности администрирование становится неизбежным злом. И добром тоже – предотвращает хаос.
Каждая компания и более менее крупный частный филантроп неизбежно оказываются в ситуации, когда не имеют возможности удовлетворить запросы всех обратившихся за помощью. В этом посте расскажу о нескольких вариантах решения такой задачи.
Отвечайте на каждый запрос
Выбираем из двух вариантов: игнорировать обращение или написать ответ с мотивированным отказом. Понятно и без комментариев что выбираем второй вариант. Почему? Элементарная вежливость. Сохраняйте лицо в любой ситуации! Всегда оперативно письменно отвечайте на любые поступившие Вам заявки – на все заявки!
