⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Продукт деятельности ассистента руководителя. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
ВАЖНО! В должностной инструкции рекомендуется максимально подробно расписать обязанности помощника гендиректора. Если какая-либо обязанность ничем не регламентирована, сотрудник вполне может от нее отказаться.
Если помощник допустил проступок, перед наложением на него ответственности проводится расследование. Оно нужно для установления степени вины. В расследовании принимают участие ключевые сотрудники компании. По его итогам составляется документ. В зависимости от степени вины, на сотрудника может накладываться взыскание. Помощник также может быть уволен.
Права сотрудника
- Проактивность, работа на опережение.
- Способность предвидеть дальнейшее развитие ситуации.
- Предотвращение сложностей.
- Универсальность.
- Адаптация к быстроменяющейся обстановке.
- Свободное владение одним или несколькими иностранными языками.
- Способность работать с информационными потоками.
- Умение соблюдать конфиденциальность.
- Способность системного анализа ситуации.
- Способность предложить сразу нескольких решений.
- Владение ПК на среднем и высоком уровне.
- Знание основ тайм-менеджмента.
- Способность координировать деятельность нескольких сотрудников.
- Дипломатичность.
- Коммуникабельность, способность улаживать конфликты.
- Оперативная работа с большими объемами информации.
- Хорошая память.
- Умение расставлять приоритеты.
Современному интернет-предпринимателю неважно, сколько курсов вы прошли, сколько лет учились в учебных заведениях, здесь важен опыт и результат вашей работы. Чем уникальней ваши реальные навыки, тем ценнее вы становитесь как сотрудник, и от этого будет зависеть ваш доход.
- Заинтересованность тем, чем занимается предприниматель, к которому вы устраиваетесь личным помощником.
- Структурированность.
- Самодисциплина — на удалённой работе, когда свободный график, это одно из самых важных качеств.
- Целеустремлённость.
- Гибкость — умение перестраиваться.
- Коммуникабельность.
- Ответственность.
Какими качествами должен обладать?
Все они взаимосвязаны, и как я уже сказал ранее, нет каких-то определённых должностных обязанностей, которые можно выписать. У каждого предпринимателя ряд своих задач, которые он может повесить на помощника.
Помощник — это лицо компании, ценный сотрудник, который держит под контролем все рабочие процессы, не упуская ничего из видимости, умеет оперативно разбираться с трудностями, конфликтами, проблемами и берет на себя любые организационные процессы. Трудовые обязанности помощник руководителя реализовывает под началом своего непосредственного шефа, являясь его правой рукой. Ассистент выполняет колоссальное количество поручений различного характера, тем самым освобождая время своего начальника для более глобальных задач в кампании.
Должностные обязанности помощника руководителя
Что входит в обязанности ассистента директора организации, сформулировать несложно: вне зависимости от направления деятельности организации, функции менеджмента в целом одинаковые. Обязанности помощника сводятся к:
Кто такой помощник руководителя
- вносить предложения по улучшение своей работы и предоставлять руководству проекты по совершенствованию работы фирмы;
- требовать соблюдения своих прав, подписанных в трудовом договоре, и создания условий, необходимых для работы;
- принимать решения в рамках своей компетенции;
- получать все необходимые документы и нужную информацию, необходимую для выполнения служебных обязанностей.
Должности помощника гендиректора сложно дать определенные характеристики. Дело в том, что круг обязанностей этого специалиста определяется на основании потребностей генерального директора. Деятельность сотрудника может быть акцентирована на одном аспекте. Рассмотрим должности, в роли которых на практике работают помощники:
Что входит в обязанности помощника генерального директора
Обязанности помощника гендиректора варьируются в зависимости от размера компании. В небольших компаниях сотрудники занимаются контролем над работой курьеров, менеджеров, жизнеобеспечением деятельности офиса. В больших организациях у гендиректора, как правило, есть два помощника. Один личный помощник организует рабочий день руководителя, второй – занимается всеми прочими делами. Перечень обязанностей специалиста может значительно варьироваться. В любом случае обязанности должны быть прописаны в должностной инструкции. Рассмотрим примерный перечень:
Должность помощника гендиректора: основные характеристики
- Проактивность, работа на опережение.
- Способность предвидеть дальнейшее развитие ситуации.
- Предотвращение сложностей.
- Универсальность.
- Адаптация к быстроменяющейся обстановке.
- Свободное владение одним или несколькими иностранными языками.
- Способность работать с информационными потоками.
- Умение соблюдать конфиденциальность.
- Способность системного анализа ситуации.
- Способность предложить сразу нескольких решений.
- Владение ПК на среднем и высоком уровне.
- Знание основ тайм-менеджмента.
- Способность координировать деятельность нескольких сотрудников.
- Дипломатичность.
- Коммуникабельность, способность улаживать конфликты.
- Оперативная работа с большими объемами информации.
- Хорошая память.
- Умение расставлять приоритеты.
Администратор снимает с руководителя задачи по решению частных вопросов сотрудников, ведет документацию, может заведовать архивом (существует отдельное направление – ассистент-архивариус). Секретарь тоже занимается административной работой – назначает прием к директору, отвечает на телефонные звонки, планирует рабочий день директора.
Описание профессии помощник руководителя
- Вращение в кругах деловой элиты.
- Непосредственное подчинение одному человеку (нет путаницы с линейными/функциональными начальниками).
- Широкие полномочия.
- Полная база информации по работе компании.
- Возможность учиться на ошибках опытного наставника и перенимать его отработанные методы управления.
- Удовлетворение от хорошей работы (влияние на успех всей компании).
Специфика работы
В зависимости от вида должности определяется и перечень обязанностей. Так, личный помощникисполняет организационную функцию – выполняет поручения руководства, заботится о своевременном заказе билета на самолет, бронировании столика для праздничного семейного вечера.
- Большой и успешный опыт по travel-support, в том числе работы с бизнес-авиацией. В течение года организовывала более 300 деловых поездок, в том числе личные перелеты руководителя.
- Провела совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 40%.
- Сократила расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 15%.
- Сократила транспортные и командировочные расходы на 35%.
- Сократила расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 12%.
- Администрирование
- Делопроизводство
- Деловой этикет
- Высокая скорость печати
- Бизнес-этикет
- Архивное дело
- Электронный документооборот
- Работа с конфиденциальной информацией
- Грамотный русский язык (устный и письменный)
- Ведение переговоров
- Этика и культура делового общения
- Владение орг. техникой
- Работы с бухгалтерскими документами
- Работа с первыми лицами компании
- Договорная работа
- Протоколирование
- Travel-поддержка
- Event Management
- Lifistyle management
- Грамотный русский язык (устный и письменный)
- SAP
- Lotus Notes
- Банк-Клиент
- ПК — уверенный пользователь (Word, Excel, Outlook, Power Point)
- Подготовка презентаций
- Организация встреч
- Свободное владение английским языком (письменный и устный, бизнес английский)
- Письменный перевод
- Устный перевод
- Ведение календаря в MS Outlook
5. Примеры достижений
Раздел «О себе»- общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты.
Далее я привожу примеры заполнения раздела «О себе», чтобы вы могли понять и наглядно представить, как это сделать правильно.
