Ответ на жалобу о неэтичном поведении учителя по отношению к учебнику

Обычно период продлевают на 30 дней. Все обстоятельства, повлекшие за собой принятие подобного решения, необходимо подтвердить документально. Если в установленный срок ответа не последовало, заявитель имеет право подать обращение в суд.

• сведения об адресате и заявителе;
• обращение к оппоненту, подтверждение факта получения претензии с указанием числа и момента рассмотрения;
• информация о возникшей ситуации, список мероприятий, которые были проведены для устранения причины претензии;
• итоги рассмотрения обращения и перечисление документов, которые прикреплены к ответу;
• информация о лице, подписавшем бумагу, дата составления ответа, подпись и печать, если бумагу оформляют от имени компании.

Правила написания письма и образцы ответов

Если гражданин оставил данные для оперативной связи, нужно воспользоваться ими и переговорить с заявителем. Своевременные ответы на претензию позволяют не только не допускать нарушений действующего законодательства, но и удерживать статус и репутацию компании на высоком уровне, своевременно повышать качество предоставляемых услуг, что впоследствии способствует улучшению финансовой ситуации.

Поэтому решение о подаче жалобы на учителя должно приниматься взвешенно, а предварительно следует разобраться в ситуации. Так, если ребенок жалуется на притеснения со стороны педагога, у него изменилось поведение, не лишним будет сводить его к психологу, который выявит причину такого поведения, а заключение психолога может стать доказательством вины преподавателя. Кроме того, следует поговорить и с самим педагогом о том, что происходит: возможно, дело вовсе не в нем, а, например, в поведении других детей. Но в случае, когда был нанесен вред здоровью ребенка или ребенок самостоятельно заснял на камеру неправомерные действия преподавателя, с жалобой, конечно, тянуть не стоит.

Отдел образования

1. Шапка документа составляется в правом верхнем углу листа. Указывается наименование органа власти, в адрес которого направляется жалоба, а также ФИО и адрес заявителя. По возможности лучше указать ФИО конкретного должностного лица, например, директора школы.
2. Наименование документа. В данном случае составляется жалоба. Можно конкретизировать и назвать документ, например, «Жалоба на унижение достоинства ребенка».
3. Суть обращения . Должны быть описаны конкретные обстоятельства, а именно: ФИО учителя, в чем состоял его проступок и когда это случилось, по отношению к какому ребенку, откуда об этом стало известно родителю, какие есть доказательства и т.д. Также не лишним буде сослаться на нормы закона, нарушенные учителем.
4. В заключительной части должна быть сформулирована просьба к госоргану: привлечь учителя к дисциплинарной ответственности, провести проверку, отстранить учителя от работы и т.д.
5. Составляется список документов-приложений.
6. Дата и подпись.

Как подать жалобу?

Первой инстанцией, в которую можно обратиться, является непосредственный начальник педагога: директор школы. Поскольку жалобы во внешние структуры могут навлечь на образовательное учреждение много проблем, связанных с внеплановыми проверками, а также с ухудшением имиджа школы, директор заинтересован решить конфликт между учителем и родителями учащихся в рамках школы. Кроме того, он обладает полномочиями по назначению дисциплинарных взысканий по отношению к провинившимся преподавателям, начиная от выговора и заканчивая увольнением. Поэтому высока вероятность, что проблема будет улажена уже на данной стадии.

• если вашего ребенка преследуют из-за вероисповедания или национальности – любое проявление дискриминации;
• если школьника заставляют посещать определенные конфессионально направленные уроки, например, в рамках курса «Основы религиозной культуры и светской этики»;
• при публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, которое повлекло моральный вред и ущерб психическому здоровью;
• если ребенка вынуждают заниматься физкультурой, когда есть врачебные рекомендации об ограничении физических нагрузок и др. ситуации, в которых не соблюдаются принципы охраны здоровья;
• когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий (неоказание образовательных услуг – очень грубое нарушение, при условии, если ученик не угрожает безопасности других детей; на хулиганские выходки учитель может реагировать через администрацию школы; внешний вид, отсутствие выполненного домашнего задания и подобные тому причины не являются основаниями для удаления с урока);
• при предвзятом отношении и завышенных требованиях, отличающихся от применяемых ко всем остальным детям в классе;
• если ребенку занижают оценки;
• при оскорблениях, унижениях и проявлениях насилия.

Что такое жалоба на учителя

1. Директор и завучи. Обращение к директору образовательного учреждения уместно, если учитель не соблюдает нравственные нормы, ведет себя непрофессионально, не проявляет уважения к ученикам и действует непедагогично.
2. Департамент образования. В территориальные отделы Минобразования следует обращаться, если директор школы не принял необходимых мер, чтобы разрешить конфликт. Уточните это, составляя жалобу.
3. Минобразования. Обращение в эту инстанцию уместно, если действия или бездействие районного/городского отдела образования вас не удовлетворили.
4. Прокуратура и полиция. Если поведение учителя отразилось на психическом состоянии ребенка или физическом здоровье, тогда пишется заявление — жалоба на учителя (образец написания заявления предоставят в участке, предварительно расспросив родителей о причине обращения). Причиной к нему может также стать требование взятки от родителей.
5. Суд – если требуется моральное возмещение или материальная компенсация.

Жалоба директору школы на учителя: образец

Заполняя жалобу на учителя, которая «пойдет» директору учебного заведения, не отклоняйтесь от общих стандартов. Указав необходимые сведения в «шапке» документа, не забудьте уточнить данные учителя, на которого эту жалобу, собственно, и подаете. Подробно опишите ситуацию, ставшую причиной обращения. Опирайтесь только на факты, реально имеющие место, желательно подкрепить слова доказательствами. Подготовьте ссылки на законодательные нормы, которые учитель нарушил. Не отступайте от конкретики и не валите все проблемы в один текст. Для каждого конфликта – отдельная жалоба.

Например, Московский областной суд в Апелляционном определении от 17.08.2023 № 33-22354/2023 рассмотрел ситуацию, ко­гда педагог-психолог детского сада отругала ребенка, взяла его за ухо и потянула, и признал правомерным применение дисциплинарного взыскания в виде выговора за грубое нетактичное поведение.

Если подобное поведение было замечено во внерабочее время сотрудника, нужно исходить из того, что в такое время он не должен выполнять трудовые обязанности, поэтому ничего не нарушает, а следовательно, дисциплинарное взыскание нельзя применить.

Дисциплинарное взыскание.

Дисциплина труда – это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовыми договорами (ст. 189 ТК РФ). И к правилам поведения как раз относится тактичность.

• правая угловая часть сверху должна содержать полное наименование должности лица, которому подается обращение, а также ФИО инициатора жалобы. Все установочные данные указываются полностью, без сокращений. После этого в средней части указывается наименование документа;
• в основной части обращения нужно изложить суть конфликтной ситуации, назвать ее участников, указать фактические обстоятельства происшедшего и требования заявителя;
• по завершении в документе проставляются дата и подпись составителя.

Как правильно составить жалобу

Случаи необъективного отношения к детям со стороны педагогических работников, к сожалению, стали нередки. Установить или доказать такие факты достаточно сложно, в особенности если дело касается младших групп учащихся, когда их рассказы в известной мере воспринимаются как вымысел или утрирование.

Анонимная жалоба на преподавателя

Принимая решение об обжаловании действий учителя по этим причинам, необходимо быть уверенным, что предвзятость действительно присутствует, а не является плодом фантазии воспитуемого или способом отомстить учителю за объективность, которая пришлась не по нраву кому-либо

Ответ: В подобных документах нет тайных сведений. В связи с этим педагог, на действия которого жалуются родители, будет извещен о поступившем обращении. Более того, в соответствии со ст. 24 ч. 2 Конституции РФ, он будет ознакомлен с переданной заявителем информацией.

Ответ: Любая правильно составленная жалоба будет рассмотрена в предусмотренный законом срок. Но если нет доказательств неэтичного поведения учителя, будет сложно доказать его вину. В этом случае рекомендуется составить коллективную претензию, чтобы увеличить шансы на ее полное удовлетворение.

Законодательная база

Если речь идет о недолжном исполнении преподавателем его обязанностей, стоит подать жалобу в Департамент образования и науки своего региона. На основании такого обращения может быть создана специальная комиссия с целью расследования действий или бездействий сотрудников образовательного учреждения. По итогу ее работы в отношении нарушителей будут приняты меры дисциплинарного воздействия или дело может быть передано в Прокуратуру.

Ответное на родительскую претензию письмо выполняется на официальном бланке, за подписью директора, скрепленной печатью. Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.

Как правильно отреагировать на родительскую претензию

Игнорирование установленного законодательством регламента чревато для руководства школы административной ответственностью в виде штрафных санкций. Размер административного штрафа в диапазоне 3 000 — 10 000 рублей. В отношении учителя помимо штрафа может быть возбуждено судебное разбирательство, а также применено лишение прав заниматься педагогической деятельностью.

Нормы закона, регулирующие порядок рассмотрения претензий

Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес.

• полном наименовании учебного заведения, в котором происходят нарушения;
• лице, составившем и направившем обращение;
• фактах противозаконного и (или) аморального поведения;
• установочных данныхсоциального работника сферы образования, допустившего нарушение;
• конкретных предписаниях законов и (или) подзаконных нормативных актов, которые не были соблюдены педагогом;
• требованиях заявителя;
• дате составления.

• соблюдение правовых установок, норм этики и нравственности, следование постулатам профессиональной этики;
• уважение личности учащихся, а также их чести и достоинства;
• организация обучающих процессов на высоком профессиональном уровне, соответствие применяемых средств и методов утвержденной рабочей программе;
• мотивирование учеников на самостоятельность, развитие познавательной активности и творческих способностей, формирование культуры здорового образа жизни;
• использование в обучении и воспитании педагогически качественных и обоснованных методик;
• периодическое подтверждение своей профессиональной пригодности посредством прохождения аттестации на соответствие занимаемой должности;
• учет индивидуальных отличий учеников, особенностей их физического, нравственного развития и состояния здоровья;
• прохождение регулярного врачебного обследования и освидетельствования в ходе обязательных медицинских осмотров;
• соблюдение внутренних нормативных актов школы, в том числе устава и правил внутреннего распорядка.

Обязанности учителя

Если есть связь между действиями учителя и какими-либо последствиями для физического здоровья ребенка, иск подается также в суд общей юрисдикции по месту жительства педагога или по месту причинения вреда (ч. 5 ст. 29 ГПК РФ).

В статье 34 закона указано, что учащийся имеет право на соблюдение в образовательном учреждении по отношению к нему гарантий по уважению чести и достоинства, защиту от оскорблений, унижения, насилия. Согласно 45 статье родитель ученика может защищать его интересы, направляя жалобы:

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с оскорблением ученика, то вам следует помнить, что:

Если это не единичный случай подобного рода, возможно что стоит обратить на этого ребенка более пристальное внимание. Может быть есть необходимость, чтобы с ребенком поработали психологи и социальные педагоги. Ведь если не пресечь такое поведение в начальной стадии, дальнейшее развитие событий может быть абсолютно непредсказуемым.

Что можно сделать

Что может сделать обиженный учитель? Поставить в известность о случившемся родителей ребенка, а также руководство школы. Не стоит пытаться решить проблему один на один. Надо попробовать коллективно разобраться в случившемся. Можно собрать по этому поводу педагогический совет. В итоге ученик должен попросить прощения у педагога.

Не знаете, как понять, что учитель занижает оценки? Цель родителя заключается в том, чтобы распознать слабые и сильные стороны ребенка, а также узнать, что о нем думает учитель. Личную точку зрения преподавателя легко можно понять по проверке письменных заданий, где будут отображаться исправленные некорректно ошибки. Гораздо сложнее с устными ответами. Дело в том, что многие учителя предъявляют слишком высокие требования к устным ответам, то есть к презентации домашних работ. У некоторых учеников существует страх перед публичными выступлениями. Дети не могут внятно изложить материал, путаются, а иногда вовсе забывают перед выступлением. В результате ребенок получает низкий балл, но происходит это не из-за незнания урока, а по причине волнения.

Если попытки мирно урегулировать разногласия не приводят к положительному результату, иного выхода нет: придется направлять письменную жалобу. Изначально руководителю образовательного учреждения – директору школы, который обязан рассмотреть обращение и уведомить о результатах проверки лицо, подавшее жалобу.

Способ #3: Подайте жалобу на преподавателя в министерство образования

Не знаете, как повлиять на учителя, который занижает оценки? Если вы не из тех, кто будет доказывать собственную правоту и выяснять отношения, тогда у вас есть всего один выход – дать совет ребенку быть лучшим! То есть ему придется зубрить все так, чтобы ни один педагог не смог найти к чему придраться.

Если ребенок пожаловался родителям на то, что учитель плохо к нему относится и постоянного повышает голос, то законным представителям необходимо принять меры по защите своего чада. Для этого родителям школьника нужно встретиться и поговорить с педагогом. В том случае, если ситуация не будет разрешена после разговора с учителем, нужно обратиться к директору школы. Последний, как руководитель, должен решить данную проблему. Это нужно запомнить.

Немного о главном

Если на ребенка кричат, он может записать учителя на видео, дабы доказать родителям. Часто учителя заставляют других детей или учительский коллектив скрывать факт нарушения прав ребенка, поэтому иногда это единственный способ. Только так можно доказать факт произошедшего правонарушения.

Что делать родителям

Составлять жалобу надо в двух экземплярах: первый образец дается директору, а второй с подписью секретаря о получении остается на руках у заявителя. Второй способ решения проблемы – обратиться в администрацию школы с просьбой перевести малыша в другой класс, в котором не преподает определенный учитель. Необходимо подать заявление.