Не редко похоронный агент приходит раньше людей знающих религиозные обряды. Ни один вопрос не должен остаться без ответа. Поэтому рекомендуем изучить, как осуществляется погребение и соблюдение похоронных обычаев у разных религий.
Религия
С недавнего времени, грамотных специалистов в похоронном деле аттестуют независимые эксперты. Наличие сертификата, о том, что агент прошел подобный экзамен уже подтверждает профессионализм. Знание теории на основе профстандарта отрасли «Специалист в области похоронного дела» подкреплено практическими занятиями.
Услуги ритуального агента.
Следует помнить, что любое неосторожное слово может негативно отразиться на репутации агента. Бывают моменты, что все оговорено и вопросы решены, агент по недомыслию может попрощаться словами «до свидания» или, что еще хуже «до скорых встреч». Помните, что приход похоронного агента не вызывает особой радости. Агент не желанный гость и встреча с ним не сулит радости. Пожелание добра в горе будет более уместно.
Указанная профессия подразумевает необходимость разбираться в связанных с похоронами традициях, особенностях погребения представителей разных вероисповеданий, а также ― знать все об условиях работы моргов, кладбищ и крематориев.
Нередко бывшие работники похоронных бюро и агентств при наличии стартового капитала открывают бизнес по предоставлению ритуальных услуг. Такие люди знают ключевые нюансы этой сферы. Они эмоционально устойчивые, умеют найти подход к клиенту, у них налажены контакты с поставщиками товаров ритуальной направленности, представителями транспортных компаний, работниками кладбищ и пр.
Перспективы и карьера
Заработная плата такого специалиста напрямую зависит от количества заказов. Агенту желательно иметь свой автомобиль для мобильности передвижений в любое время суток. Дополнительно, он должен быть готов к конкурентной борьбе, в которой нельзя забывать про сохранение этических норм.
Такие сотрудники следят, чтобы все заказы выполнялись вовремя и с высоким качеством, оказывают помощь семье для прощальной церемонии. Зачастую работники ритуального агентства совмещают несколько обязанностей, например, такие, как церемониймейстер, который оказывает полное сопровождение на кладбище и отслеживает осуществление официального протокола.
РИТУАЛЬНЫЙ АГЕНТ
Этому также послужили возникающие конфликтные ситуации между конкурентами, происходящие на глазах скорбящих, либо шантаж служащих морга, которые намеренно склоняют родных усопшего приобретать услуги у прикормленных служб.
+7 (499) 755 90 22
Относительно профессиональных служб, здесь сотрудники называются «приемщик заказов» либо «похоронный директор». Зачастую они относятся к наемным работникам, с которыми заключаются договора на сотрудничество. Их обязанности заключаются в принятии заказов, оформить договорные соглашения с клиентами и передать их в свою организацию.
В этом вся наша беда сейчас: на любом мероприятии, и на похоронах, и на свадьбах, всегда очень много советчиков. Все всё знают, все всё умеют. Как в старом советском анекдоте: «Знаете почему нельзя заниматься сексом на Елисейских полях? — Советами достанут».
Работая в морге, я научился мыть и одевать труп. Человек, который не знает технологию, никогда не справится с первого раза. Бывает, и на сидячий труп надевают пиджак, и разрезают платье, чтобы надеть на женщину. Кроме того, прежде всего нужно тело помыть, привести в порядок. Понятно, что после смерти человек «расслабляется», жидкости, которые были в желудке или мочевом пузыре, выходят. Можно помыть, перевернуть человека, и с него опять потечет. Нужно максимально «откачать» всё…
Он говорил: «На первом месте всегда родственники, потому что покойник есть покойник, а им нужно дальше как-то жить. На втором месте, конечно, сам почивший. Он должен быть помыт, одет, уложен в гроб, откуда не должен выпадать. И уже потом только деньги!»
Экономист Юрий стал ритуальным агентом по воле случая. Личное горе заставило его искать работу в ночную смену — так Юрий оказался в морге, где проработал санитаром десять лет. Некоторое время мужчина трудился копщиком могил, параллельно осваивая тонкости похоронного дела. Анна Кучер поговорила с Юрием о специфике его профессии и узнала, кто главный на похоронах, как правильно одевать труп, что думают священники о макияже покойников и зачем умерших обкладывают крапивой.
Комплекс перечисленных качеств даёт по-настоящему компетентного ритуального агента, до тонкостей знающего этику, эстетику и законодательную базу ритуальной сферы, собранного, организованного, деликатного и добросовестного.
- Высокой физической и психологической выносливостью, в том числе по отношению к необходимости находиться подле тела умершего.
- Готовностью к оперативной мобилизации, которая роднит ритуального агента с представителями всех экстренных служб, от МЧС до «Скорой помощи».
- Быстрой реакцией с не менее быстрым принятием решений, адекватных сложившейся ситуации.
- Хорошими коммуникативными навыками, знанием практической психологии.
- Недюжинными организаторскими способностями, способностью оперировать большим объёмом информации.
Специфика работы агента ритуальной службы
Профессиональному организатору похорон требуются не только специальные знания и опыт. Особенности ритуальной сферы таковы, что в ней могут успешно трудиться только люди с определённым сочетанием личных качеств.
- Оформление документов (медсправок, свидетельств) для погребения и получения соцпособия;
- Передача в морг одежды для покойного;
- Договорённость о дате/времени выдачи усопшего и процедуры прощания;
- Помощь в получении платного места для захоронения;
- Организация транспортировки останков из другой страны (груз 200);
- Помощь в организации отпевания и выборе места для поминального обеда.
Цены на услуги ритуального агента
Для опытного ритуального агента бюджет похорон не имеет принципиального значения. Он способен организовать погребение любой сложности – от экономного до элитного. Основными функциями ритуального агента являются:
Что входит в обязанности ритуального агента
Вызов ритуального агента позволяет родным покойного ускорить решение большинства задач, касающихся похорон. Фактически, ритуальный агент может самостоятельно организовать погребение, позволив клиенту спокойно заниматься оповещением друзей и родственников о случившемся, приёмом соболезнований и другими делами личного характера. Обратившись в ритуальное бюро Ритуал-С , вы можете заказать дополнительные (платные) услуги ритуального агента, к которым относятся:
7. На время отсутствия рабочего ритуальных услуг (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ____________ организации (должность руководителя) по представлению ____________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
1. Общие положения
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции рабочего ритуальных услуг, образец 2023/2023 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция рабочего ритуальных услуг выдается на руки под расписку.
2. Должностные обязанности рабочего ритуальных услуг
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
а) сам гроб. Посмотрев каталог, остановили выбор на гробе «Бант», один из самых дешевых, стандартный деревянный гроб, обтянутый снаружи тканью, стоимость 9 500 рублей. При этом агент уточнял размер одежды и вес мамы — 58 размер и выше, а также вес от 90 кг — требовали большего размера гроба, и, соответственно, доплаты. Договорились подождать с заказом именно гроба до понедельника, когда можно будет попросить в морге измерить и взвесить тело.
Найдены дубликаты
Работал в морге ночным санитаром, посмотрел на на эти ритуальные услуги. Просто посредники. Но методы у них пидорские. Предлагали платить за инфу ( а это вылет с работы, если узнают). Как то раз перепутала мед.сестра из отделения фамилии и назвала еще живого человека. Так так такой срач подняли, всех представителей агенства даже в больницу не пропускали, жалобы полились везде и всея, мед.сестра уволена и т.д. Просто подлые крахоборы
Бизнес на слезах
Также я спустился в подвал. Там есть кабинет №6, где находится администратор морга, оформляющий договоры, а рядом кабинет ГБУ «Ритуал», где сидят агенты. Предварительно переговорив с администратором я выяснил, что можно легко решать вопросы с ним напрямую без участия агента. Он спросил, на какой день удобно устроить похороны, и мы договорились с ним на среду 3 апреля к 11:00. Также я записал телефон батюшки, у которого можно было заказать отпевание. Медицинская справка о смерти выдается с 13:00 до 15:00, поэтому я попрощался с администратором, договорившись оформить договор на услуги морга после получения справки.
