Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.
Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?
Также необходимо тщательно проверять, увозят ли работники скопившийся мусор. Если что-то забывают или не видят, следует напоминать и делать замечания. В противном случае делать вам это придётся самим. После окончания ремонтных работ составляется документ, который называют актом приёмки.
Как добиться проведения?
- гендиректору УК;
- городскому управлению ЖКХ;
- в отдел по защите прав потребителей;
- в прокуратуру (подробнее об этом здесь);
- заместителю начальника жилищной инспекции по области. О том, как правильно подать жалобу в жилищную инспекцию, читайте тут.
110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
(п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.
Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?
Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.
- Вручение лично в руки секретарю посредством личного визита в организацию – в этом случае следует проконтролировать, чтобы сотрудник, принимающий документ, поставил на втором экземпляре свою подпись и дату.
- Отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении документа.
- Направление заявления в электронном виде – сегодня многие управляющие компании предоставляют своим клиентам возможность отправлять различные обращения через форму обратной связи на сайте.
- Лучше всего набрать документ на компьютере, распечатав на бумаге формата А4.
- Текст письма должен быть изложен в официальном стиле, четко и по делу.
- Недопустимо использовать нецензурные выражения и оскорбления.
- Из содержания заявления должна быть сразу понятна суть выдвигаемых требований.
- Рекомендуется ссылаться на конкретные нормы действующего законодательства, в которых прописаны обязанности УК (ТСЖ, ЖЭКа и т.д.) по содержанию общего имущества МКД.
- К письму следует приложить документальные подтверждения правомерности требований, выдвигаемых жильцами дома (акт осмотра подъезда, фото и видеоматериалы).
- Заявление следует подготовить в 2 экземплярах. Один останется в управляющей компании, а другой у заявителя с отметкой о вручении адресату.
Как правильно составить письмо в УК, ТСЖ или ЖЭК?
Существуют самые разные варианты вручения адресату заявления о проведении ремонта в подъезде . Однако самое главное, чтобы в итоге у заявителя были на руках документальные подтверждения того, что претензия действительно была передана сотрудникам УК.
В случае поломки отдельных элементов оконных переплетов, вроде форточки-створки и фрамуги, предстоящая работа подразумевает замену элементов окна или их ремонт. Это мероприятие можно отнести к текущему ремонту. При более серьезных поломках, включающих непригодность самой оконной коробки и требующих ее замены, восстановление относится к капитальному ремонту.
Каким видом ремонта считается замена оконных блоков?
Кроме того, в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
alishavalenko.ru
Управляющая организация должна произвести замену разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек в течение 1 суток зимой и в течении 3 суток летом. Там же можно взять и заявление на замену окон в квартире, но требования иные: дом муниципальный и на момент приватизации квартиры (если квартира не приватизирована – то на сегодняшний день) дому должно быть более 40 лет, а окна должны иметь указанные выше повреждения.
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного,
Образец жалобы на замену окон в подъезде
Претензия должна содержать всю необходимую аргументацию и уточнять все виды ремонтных работ, которые жильцы хотят получить от управляющей компании. Кроме того, следует обозначить, какой максимальный срок отводится управляющей организации на принятие соответствующего решения и приведение его в исполнение (минимальный срок в данном случае составляет 15 дней). Текущий ремонт Текущий ремонт подъездов многоквартирных домов, в соответствии с постановление №290, включает в себя:
yurburo61.ru
Оглавление: Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам.
В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.
- в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
- в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
- далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
- ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
- ставим роспись и дату.
Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы
При проведении Кап ремонта в доме была повреждена в подъезде напольная плитка перед лифтами. Жилищник (управляющая компания) заменила испорченную плитку на новую, но цвет не подбирала . Прежняя была темно- серая и заплатку поставили почти белую. Какую оценку дать такому ремонту? Работы выполнены, все приклеено, мусор убрали. Но вид чудовищный: большая белая заплатка. И кого можно убедить, что это отвратильное отношение к живущим в этом доме? Каждый мелкий ремонт руками управляющей компании превращает подъезд в непотребное место.
При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.
Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.
Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов
Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
Как написать заявление в управляющую компанию?
Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.
