Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.
Жалоба в Роспотребнадзор
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Он принесет максимальную пользу при отсутствии противопоказаний для ношения, точно подобранном размере и правильном использовании. Качественный бандаж должен сочетать в себе эстетичность, функциональность и медицинскую целесообразность.
Виды бандажей для беременных, их назначение
- надеваются лежа, поэтому в них неудобно ходить в туалет в общественных местах;
- необходимо ежедневно стирать, поэтому нужно покупать несколько запасных изделий или надевать бандаж поверх обычного нижнего белья;
- не подходят женщинам, набирающим много веса, поскольку не растягиваются слишком сильно, со временем будут сдавливать живот и натирать кожу.
Послеродовые бандажи
Во время беременности узкая часть пояса находится под животом, широкая – на пояснице. После родов пояс переворачивается наоборот: узкой частью на поясницу, широкой – на живот. Экономичный, универсальный и удобный вид бандажа.
При обмене и возврате товара ненадлежащего качества, доставка оплачивается Продавцом (ст. 18 ЗоПП), если экспертиза подтверждает брак. Если экспертиза не подтверждает брак, то Покупатель несет расходы, связанные с доставкой товара от Покупателя до Продавца и обратно от Продавца до Покупателя.
Если Вы приобрели в ортопедическом салоне «Ortix» товар, который не подошел Вам по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, то Вы имеете право обменять его на аналогичный товар или вернуть в течение четырнадцати дней, согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Обратите внимание, что обмену и возврату не подлежат такие товары, как: компрессионный трикотаж, изделия из медицинского силикона и геля, белье, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, товары бытовой химии, парфюмерно-косметические товары.
Постановлением Правительства РФ от 19 сентября 2023 г. N 994 пункт 9 изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня вступления в силу подпункта «к» пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 2 мая 2023 г. N 111-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
См. текст пункта в предыдущей редакции
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
Возврат ортопедического устройства в интернет-магазин
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
В течение гарантийного срока (30 дней со дня покупки или с начала сезона – для сезонной обуви) можно вернуть обувь ненадлежащего качества (с браком). После истечения гарантийного срока в течение 2 лет претензии к качеству обуви предъявляются только в случае брака.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ОБУВИ
Товар и сопутствующие документы отправлять посылкой по адресу: 123154, г. Москва, пр. Маршала Жукова, 60. В случае подтверждения претензии, ваши затраты на экспертизу и пересылку товара до офиса компании будут возмещены.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОБНАРУЖЕН БРАК ИЗДЕЛИЙ
- Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 05.05.2023)
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Большинство ортопедических изделий не подлежит обену и возврату, т.к. они относятся к изделиям медицинского назначения, к тому же это нательное изделие индивидуального использования.
Обмен и возврат покупок
Обратите внимание, что в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят (в ред.
Можно ли сдать бандаж в ортопедический салон
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
Содержание статьи
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Напрасно думать, что артроз суставов – удел только пожилых людей. Сегодня им все чаще страдают и молодые лица, причем как те, чья физическая деятельность основана на постоянном движении, так и, наоборот, которые ведут малоактивный образ жизни.
В этот период применяются фиксирующие устройства, которые обеспечивают полное ограничение движений. Использование ортезов в период реабилитации после переломов полностью обездвиживает больного, тем самым обеспечивая полный покой поврежденному месту. Фиксирование устройства обеспечивается за счет специальных ремешков и шарниров.
Фиксатор коленного сустава с открытой коленной чашечкой 4101
Как производитель заслуживает полное доверие немецкая фирма Орлетт. Она лидер в производстве бандажей, ортезов и туторов. Каждый модельный ряд продуман до мелочей, потому что предусмотрен в производстве научный подход. Компания Orlett уже много лет на рынке, имеет хорошие рекомендации, и спрос на ее продукцию растет.
