⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Привет всем читателям моего правового блога сегодня будем раскрывать такую тему — Коллекторы Забрали Бытовую Технику. Скорее всего у Вас могут остаться вопросы или недопонимая после прочтения, поэтому лучше задать их в комметариях или же, что еще удобней — получить консультацию у практикующих юристов, наших партнеров.
Мы постоянно обновляем информацию и следим за ее новизной, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Если вы ждете проблем такого рода, то стоит заранее ознакомиться с положениями закона и выяснить, могут ли коллекторы приходить домой к должнику. Подробности по этому вопросу будут представлены в моей статье.
Законен ли визит коллектора домой к должнику — что делать в такой ситуации
Даже звонить можно лишь в определенное время и дни. На количество ежедневных звонков тоже налагается ограничение. Если коллекторы не соблюдают данные правила, то результатом может стать привлечение всей организации в лице ее руководства к уголовной ответственности или к наказанию в виде штрафа в особо крупном размере
Кто такие коллекторы, и какие функции они выполняют?
Читателям, столкнувшимся с такой проблемой, как визит взыскателей, смогут помочь несколько советов, касающихся того, как себя вести. Обычно, сначала коллекторы звонят, чтобы изучить клиента и понять, насколько гражданин юридически грамотный.
Вместо коллекторов взысканием долгов займутся те, кто оказывает жильцам услуги или поставляет ресурсы: сам водоканал, энергосбыт или управляющая компания. Они не могут передать долг коллекторам, но имеют право принимать меры самостоятельно.
Коллекторы могли взыскивать разные долги — в том числе кредиты, займы и задолженность по оплате коммунальных услуг. Для взыскания они используют свои методы с учетом ограничений по закону: звонят, приходят, общаются с родственниками, присылают письма. Иногда они применяют запрещенные приемы: угрожают, унижают, распространяют персональные данные должника или звонят по ночам, хотя так делать нельзя.
Каждый собственник отвечает только за свои долги
Общение с коллекторами никому не нравится: это неприятно, особенно когда нет возможности выплатить долг или страдает репутация. Но долги по кредитам и займам заемщик чаще всего допускает осознанно и по своей вине: покупает что-то ненужное, берет больше денег, чем может отдать, или не обращает внимания на проценты и штрафы. Тогда общение с коллекторами придется терпеть: они имеют право принимать меры по взысканию, даже если это не устраивает должника.
Часто конфискации имущества не происходит, если должник имеет хорошую официальную зарплату, с которой взыскивается 30–50 % в счет уплаты долга. Если ежемесячные отчисления с заработной платы невозможны, судебные приставы могут конфисковать:
Что могут забрать судебные приставы за долги
- единственное жилье, не находящееся в ипотеке;
- вещи и предметы, необходимые для работы (компьютер, швейная машинка и прочее);
- личные вещи заемщика, за исключением дорогих брендовых вещей;
- гигиенические средства;
- награды любого вида;
- предметы религиозного значения;
- детские вещи;
- необходимая бытовая техника (холодильник, плита);
- сельскохозяйственные животные, необходимые для нужд семьи;
- продукты питания;
- горючее, нужное для отопления жилья;
- транспортные средства и механизмы, необходимые должнику в связи с инвалидностью.
Как начинается взыскание долга приставами
Процедура взыскания задолженности судебными приставами начинается с информирования должника, которому направляется письмо с постановлением о начале ИП (исполнительного производства) в отношении него, а также с изложением причин инициации процедуры. Заемщику дается 5 дней после получения письма, чтобы обратиться в ближайшее отделение ФССП для погашения долга. Если в течение этого срока он не является, выносится постановление об аресте его банковских счетов, с которых списывается сумма долга согласно исполнительному листу и 7 % за услуги приставов.
Главная цель в работе коллекторов – просто информировать задолжника об имеющемся долге, а вот шантаж, разбитые стекла, угрозы, оскорбления – работа бандитов и рэкетиров. Людям, которые работают коллекторами, строго запрещается передавать информацию о задолженности и персональные данные гражданина посторонним, коллегам по работе, родственникам и друзьям.
Что делать, если к вам домой пришли коллекторы? Что они могут
Самое главное, что нужно помнить, что при подаче заявления на данные агентства, суд всегда занимает сторону должника (с учетом того, что коллектор применял не правомерные действия). Если полиция после заявления не приняла необходимых мер, следующей инстанцией является прокуратура. Обращение в прокуратуру законно, и она точно не откажет должнику. Но не стоит переусердствовать с количеством заявлений. Все должно быть в умеренном количестве, иначе на просьбы можно не получить стоящего ответа и решения.
Коллектор уже рядом. Что предпринять?
Если взыскатель становится сильно требовательным и начинает грубить, угрожать, шантажировать (в том числе по СМС) от разговора нужно отказаться, и сообщить в правоохранительные органы. Полиция обязана быстро среагировать. Также, есть множество мест, куда можно пожаловаться на коллекторские агентства. Следует учесть, что список учреждений находится в свободном доступе и он внушителен. Если заемщику надоедают с угрозами по телефону, он может смело написать и отправить жалобу в Роскомнадзор. На остальные агентства, состоящие в НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств), жалобы подаются в их организацию к руководству.
Законом о коллекторской деятельности не предусмотрена необходимость подписания документов на дому. Заемщик имеет право отказаться от подписания до консультации со своим юристом. Можно попросить коллектора оставить документы для ознакомления в почтовом ящике или под дверью.
Не ждали: что делать если коллекторы пришли домой
Приехать домой к должнику или взаимодействовать с ним иными законными способами могут только представители коллекторских фирм, занесенных в государственный реестр и имеющих лицензию. Этот факт при уступке долга должнику следует проверять в первую очередь. Список организаций на официальном сайте ФССП регулярно обновляется.
Если коллектор ведет себя неадекватно, надо вызвать полицию
Взыскатели могут попытаться организовать встречи с должником в фирме или на нейтральной территории. Если коллектор пришел домой, надо заранее знать, как себя вести. Понимание прав позволит защититься от неправомочных действий взыскателя.
Но это совсем не означает, что подобным организациям разрешено все. Принцип «все, что прямо не запрещено — разрешено» в данном случае не работает. Ниже мы расскажем о том, что могут сделать коллекторы в отношении должника, какие права имеют коллекторы.
На что имеют право коллекторы в 2023 году
В июле 2023 года был принят Федеральный Закон № 230-ФЗ, устанавливающий новый порядок взаимодействия кредиторов с должниками. Большая часть положений закона вступила в силу уже с начала 2023 года. Новый алгоритм работы кредиторов для взыскания долга не затрагивает задолженность в жилищно-коммунальной сфере. Важный нюанс – теперь существует запрет на привлечение нескольких коллекторских организаций для работы с конкретным должником одновременно.
Какие права имеют коллекторы?
Но здесь имеется один важный нюанс, который ни в коем случае нельзя упускать из виду. Взыскатели долгов — это обычные гражданские люди, не обладающие никакими властными полномочиями. Поэтому, переступать порог вашего дома, против вашего желания они не имеют никакого права.
Вопрос о правомочности ряда действий коллекторов периодически тревожит умы простых граждан. Многие слышали об угрозах и прочих насильственных действиях в адрес должников. Иногда они пытаются описывать имущество заемщика, который не может расплатиться по долгам.
В каких случаях коллектор имеет право описывать собственность
- Постараться найти свидетеля происшествия или зафиксировать его с помощью фото или видеоаппаратуры.
- Донести до коллекторов факт понимания противозаконности их деяний.
- Подать жалобу в государственные органы (полиция, Прокуратура, Роскомнадзор и пр.).
- Составить исковое заявление в суд в случае, если жалоба не будет удовлетворена.
Нормативно-правовые акты
Деятельность коллекторов по многим показателям можно назвать преступной. Часто можно услышать рассказы о подожженных квартирах, избиениях угрозах и пр. Поэтому стоит разобраться, какие действия со стороны этих лиц абсолютно не допустимы и могут повлечь за собой вмешательство исполнительных органов. К таковым относятся следующие деяния:
На законодательном уровне будет ограничено введение в заблуждение и обман должника, применение силы и психологического давления. При совершении нарушений порядка кредитор либо его представляющее виновное лицо обязан компенсировать весь ущерб, включая моральный. Также устанавливаются запреты на непосредственное взаимодействие, если должник:
Имеют ли право коллекторы забрать имущество
Согласно действующему законодательству, права взыскателей были немного ограничены, ведь то, чем ранее занимались данные лица, доходило до нарушения закона. Хотя даже сейчас заявления граждан на действия подобных лиц редкими не назовешь. Новые законы позволили урегулировать взаимоотношения должников и коллекторов.
