Нет не выдают готовые документы мфц куда обратиться

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Нет не выдают готовые документы мфц куда обратиться. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.

Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.

В случае, когда обращение заявителя связано с нежеланием сотрудника МФЦ исправлять ошибки и опечатки, в отказе принимать документы или он нарушил сроки выдачи, то такая жалоба рассматривается не более 5 дней.

1. Адрес Многофункционального центра, наименование.
2. Обязательно — фамилию, имя и отчество руководителя данного центра.
3. Свои данные (заявителя): ФИО, место регистрации и фактический адрес проживания, номер телефона и электронной почты.
4. Далее описываете проблему, с которой столкнулись, подробно даете объяснения, по какой причине не согласны с действиями сотрудника. Описание должно быть четким, аргументированным, подтвержденным фактами.
5. В конце указываете дату написания и подпись.

Подача жалобы в прокуратуру

После этого будет назначена должностная проверка работы сотрудника, его профессионального уровня. Присутствие заявителя обязательно. По этой причине обвинение должно быть действительно очень серьезным, а доводы вескими, например, утеря работником ценных документов, вымогательство взятки и прочее.

Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки

Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге.

Добрый день. Сегодня 19.02.2023 г. С самого утра не могу записаться на приём в МФЦ г. Одинцово МО (сейчас 17ч.03м). Сайт не работает, специалисты отвечают тоже самое (сайт не работает). Можно записаться только только через терминал, приехав в МФЦ. Я на работе, не могу. Ну и где хвалёная оперативность и удобство для граждан? Одно «бла-бла-бла» и «как мы стараемся..» по новостям, по факту — «решайте проблемы сами!»

29 марта 2023 года пришли сдавать документы на регистрацию права в Центральный филиал города Воронежа по улице Дружинников 3Б. Талончик взяли в 14 часов и стали ждать. За 2,5 часа вызвали только ТРИ талона, при этом так называемые «специалисты» сидели все это время без заявителей (а всего там 60 окон). один из ожидавших решил сфотографировать, ожидавших прием людей, и пустые окна. Тут же из ниоткуда появился охранник и стал требовать прекратить съемку и разрешение на нее. В ответ заявители пошли к руководству и выяснилось, что в данный МФЦ некая компания Аксиома принесла большой пакет документов, в котором более ста дел и поэтому все силы специалистов были брошены на них. А на простых людей решили просто наплевать. В связи с этим вопрос: кому и в каком размере надо дать взятку, чтобы сдать документы?

Жалоба в прокуратуру

Добрый день!
Жалоба на МФЦ Мурино!
1) Качество обслуживания — (непрофессионализм персонала). Дважды приходила подать документы в налоговую. Дважды переписвала 3 ндфл.. то пишите в городскую налоговую СПб, то пишите в Ленинградскую область!
2)Невыполнение предназначения и функций (отсутсвие специалистов на рабочем месте.) Больше половины окон не работает, специалистов нет на месте.
3) Нарушены пожарные правила в помещении. СП 7.13130.2013 п7.2
Удаление продуктов горения при пожаре системами вытяжной
противодымной вентиляции следует предусматривать:
ж) из каждого помещения на этажах, сообщающихся с незадымляемыми
лестничными клетками, или из каждого помещения без естественного
проветривания при пожаре:
— площадью 50 м и более с постоянным или временным пребыванием
людей
4) Не предусмотрена механическая внентиляция, в помещении нечем дышать.

Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы? Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье. Содержание:

Нет не выдают готовые документы мфц куда обратиться

1. наименование органа прокуратуры;
2. ФИО, место проживания и контактные данные заявителя;
3. полное наименование отделения МФЦ, его адрес, ФИО руководителя;
4. факты нарушения и обстоятельства, при которых оно произошло, а также другие значимые детали: даты, ФИО и должности сотрудников МФЦ и пр.;
5. требование о проведение проверки в целях привлечения к ответственности сотрудников центра;
6. перечень документов, которые могут выступить в качестве доказательства, с приложением копий этих документов;
7. дата составления и подпись.

Жалоба на мфц: способы и основания

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами: 1. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 2.

Месяц назад я был в офисе МФЦ в г.Одинцово (Можайское шоссе, 71) и хотел сдать документы по регистрации права на недвижимость. Сотрудники ответили мне, что это надо делать только предварительной записи по телефону 88005505030 или через сайт http://www.odinmfc.ru . И прием может быть не раньше, чем через неделю.
Выяснилось, что чрез сайт записаться на прием не представляется возможным. Я два раза писал в их техническую поддержку. И два раза получал ответ, что мое обращение зарегистрировано. И надо использовать тот браузер, который они хотят и т.д. и т.п.
По данному телефону звонил многократно, и меня переключали на Одинцовский офис МФЦ, где ни разу не взяли трубку. Операторы многоканальной линии после этого говорили, что они ничего не могут сделать. Так прошел месяц. Сегодня я решил еще раз пойти в МФЦ. И выяснилось, что у них там все поменялось. Теперь не надо записываться предварительно, а надо прийти и там уже стоять в очередь день в день.
Вопрос… Почему этой информации нет ни на сайте, ни у оператора горячей линии. Я считаю, что работа организована в МФЦ просто безобразно.

Если вам никак не помогло ни обращение в МФЦ, ни обращение в прокуратуру, то самое время пожаловаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, достаточно будет подать исковое заявление. В целом оно достаточно сильно похоже на жалобу в прокуратуру, однако имеет несколько значительных отличий. Состоит оно из все тех же трех частей.

Жалоба в прокуратуру

В мфц мы составляем заявления поддиктовку специалистов, но в итоге при ошибках в заявлении мфц ответственности не несет, ссылаясь на то, что подпись стоит в заявлении и в строке ответственность за полноту и доставерность сведений, указанных в заявлении заявитель несет самостоятельно.

Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят.

Всё об общегражданском паспорте

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услуги, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться?

142. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 141 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

Существует еще много нюансов. Если вы нашли свой старый паспорт, просто проконсультируйтесь в полиции что с ним теперь делать. Вам ответят на все интересующие вопросы. Если утерян паспорт гражданина РФ: советы и рекомендации Если утерян паспорт гражданина РФ: советы и рекомендации Нам с детства твердили взрослые, что паспорт — это важный документ. Но жизненные ситуации бывают разные. Никто из нас не застрахован от того, что паспорт будет потерян, украден или испорчен. Если такое происходит, сразу возникают вопросы: «Что делать?», «Куда обратиться, и придется ли платить штраф?». На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье. Что делать, куда обращаться в первую очередь, если потерял паспорт гражданина РФ? Что делать, куда обращаться в первую очередь, если потерял паспорт гражданина РФ? Если вдруг вы обнаружили, что такой важный документ, как паспорт, утерян, не расстраивайтесь и не паникуйте. Главное, что вы это сразу заметили. Итак, что делать, куда обращаться в первую очередь, если потерял паспорт гражданина РФ? Вот советы:

Опись передачи документов в МФЦ

как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на мфц. и все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? в их число входят: для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений . каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников.

На основании изложенного и руководствуясь Законодательством РФ, Конституцией РФ,
Постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 № 111-ПП (ред. От 22.11.2023) «Об отверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении
изменений в правовые акты правительства Москвы,

МФЦ созданы для того, чтобы сохранить время и нервы граждан при решении многих муниципальных и государственных вопросов. Благодаря многочисленным филиалам жителям Москвы и области не приходится стоять в очередях, обходить множество кабинетов и тратить на это свое драгоценное время. Теперь для оформления документов, пособий и т.д. достаточно просто обратиться в один из многофункциональных центров Московской области, и квалифицированный специалист приложит все усилия, чтобы помочь посетителю.

Подача обращения в суд

26 февраля 2023 года в 11:00 часов я обратился в очередной раз в МФЦ района
Арбат г. Москвы за государственной услугой о предоставлении мне архивной выписки из домовой книги на Прусакова Матвея Михайловича – (умершего 23.06.1966 г. свидетельство о смерти прилагается) и на Прусакову Марксину Матвеевну – (умершую 01.03.2023 г. свидетельство о смерти прилагается) по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107, а также единый жилищный документ на Прусакову Марксину Матвеевну (собственницу) квартиры 107 по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21.
В связи с этим у меня потребовали документы моих полномочий и документы,
подтверждающие родство с Прусаковой Марксиной Матвеевной которые отксерили, без моего согласия, а именно: нотариальные доверенности моих полномочий от Омельницкой Светланы Ильиничны и Горбачевой Людмилы Ильиничны; решение Бабушкинского районного суда г. Москвы от 04 декабря 2023 года дело № 02-4063/18 об установленном юридическом факте родства с умершей Прусаковой М.М., которая является двоюродной тетей – Горбачевой Л.И. и Омельницкой С.И.; определение Бабушкинского районного суда г. Москвы от 30 января 2023 года об устранении допущенных описок в решении Бабушкинского районного суда г. Москвы от 04 декабря 2023 года, дело № 02-4063/18, вступившего в законную силу; повторное свидетельство о смерти Прусакова Матвея Михайловича и свидетельство о смерти Прусаковой Марксины Матвеевны; мой паспорт.
После предоставления мною документов, мне пришлось долго ждать государстве-
нную услугу. Через некоторое время ко мне обратился сотрудник полиции Максим Игоревич и по просил меня проследовать с ним в ОМВД по району Арбат г. Москвы, так как, по сообщению сотрудников МФЦ Арбат, на квартиру № 107 по адресу: Смоленская площадь, дом 13/21, наложен запрет Солдатовым Сергеем Юрьевичем. Когда и на каком законном основании наложен запрет и почему мне отказывают в предоставлении государственной услуги (жилищных документов учета) сотрудники МФЦ района Арбат под надуманным предлогом всячески отказывались мне предоставить информацию на протяжении трех часов.
После моих вопросов о наложении запрета, сотрудники МФЦ района Арбат
Власова А.Н., Стрелкова Ю.В. которые раньше предоставлявшие мне документы, спрятались в своих кабинетах. И.о. руководителя МФЦ района Арбат Утенкова Т.Н. игнорировала мои жалобы и мою информацию, просьбы (как документальную, так и устную), а именно:
– что именно наложенный запрет запрещает?
– Утенкова Т.Н. отказывалась ознакомить меня с запретом,
– Утенковой Т.Н. я объяснял, что ранее мне Власова А.Н., Срелкова Ю.В., Макарова Д.Д. предоставляли документы жилищного учета на Прусакова Матвея Михайловича, а на Прусакову Марксину Матвеевну Макарова Д.Д. обещала незамедлительно предоставить документы жилищного учета после предоставления документа, подтверждающего родство с Прусаковой Марксиной Матвеевной (письменный ответ Макаровой Д.Д. от 31.08.2023 года за № 502 прилагаю),
– также я объяснял Утенковой Т.Н., что никакого наложенного запрета быть не может, а она исполняет незаконные действия сотрудников ОМВД по району Арбат г. Москвы, так как по нашим заявлениям в МВД РФ, ГУ МВД РФ по г. Москве «О преступлениях, совершенных и совершаемых в отношении нас и умершей нашей родственницы Прусаковой М.М. организованной преступной группой лиц, которая пытается мошенническим путем завладеть имуществом в особо крупном размере, оставшимся после смерти Прусаковой Марксины Матвеевны, в том числе ее недвижимостью в г. Москве и Московской области, а также другим дорогостоящим имуществом (счета в банках и антиквариат)» и по ним вынесено постановление от 28.10.2023 года об отказе возбуждения уголовного дела оперуполномоченным ОУР ОМВД России по району Арбат г. Москвы Солдатовым С.Ю., который рассматривал материалы проверки зарегистриро-ванные в КУСП № 15910 от 19.09.2023 года.
– Утенкова Т.Н. продолжала игнорировать мою информацию с надеждой, что сотрудники полиции доставят меня в ОМВД по району Арбат.
Мне больше ничего не оставалась делать, как упрашивать Утенкову Т.Н. предоставить официальный ответ с указанием причин об отказа предоставить мне государственную услугу.
– Утенкова Т.Н. предоставила мне 26.02.2023 года некорректное (противоречивое и с неверным толкованием) уведомление об отказе в выдаче выписки из домовой книги по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107, с искажением истинных событий моего обращения за государственной услугой, а именно:
«руководствуясь нормативными актами:
– постановлением Правительства Москвы от 23.04.14 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»;
– постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 № 111-ПП «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг на территории города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесений изменений в правовые акты Правительства Москвы»,
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мне отказано в выдаче документа жилищного учета – выписки из домовой книги в связи с тем, что запрос подан лицом, не имеющим на то полномочий (пункт 2.9.1.5 Административного регламента, утвержденного приложением 2 к № 111-ПП от 27.03.2012)».
Утенкова Т.Н. категорически отказывалась указывать в уведомлении об отказе перечень представленных мною документов, с которых были сняты ксерокопии.
В связи с вышеизложенным мы с моим доверителем Омельницкой Светланой
Ильиничной были вынуждены обратиться 01.03.2023 года в МФЦ района Южное Медведково г. Москвы по месту жительства Омельницкой С.И. за аналогичной государственной услугой с предоставлением всех необходимых документов, с которых были также сняты ксерокопии, и получили уведомление об отказе в выдаче архивной выписки из домовой книги и единого жилищного документа по адресу: г. Москва, Смоленская площадь, дом 13/21, квартира 107, от руководителя МФЦ Южное Медведково Гайдаровой Юлии Александровны с искажением истинных событий обращения Омельницкой С.И. за государственной услугой, а именно:
«заявителю Омельницкой С.И. отказано в выдаче документа жилищного учета – архивной выписки из домовой книги и единого жилищного документа в связи с тем, что наложен запрет ОМВД России по району Арбат г. Москвы № 01/7-604 от 28.10.2023 г.».
Гайдарова Ю.А. также категорически отказывалась указывать в уведомлении об
отказе перечень представленных нами документов, с которых были сняты ксерокопии (с ответом Омельницкая С.И. не согласилась).

• назначить исполнителю новый срок и указать их в договоре,
• поручить оказание услуги (выполнение работы) другому исполнителю за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов,
• потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы),
• отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы),
• потребовать полного возмещения убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы).

Если в мфц не выдали документы срок

Неустойка за нарушение срока начала оказания услуги (выполнения работы) взыскивается за каждый день (час) просрочки вплоть до начала оказания услуги (выполнения работы). Неустойка за нарушение сроков окончания оказания услуги (выполнения работы) взыскивается за каждый день (час) просрочки вплоть до окончания оказания услуги либо выполнения работы.

Куда жаловаться на МФЦ?

При этом, конечно, одним посещением не обойдешься. МФЦ принимает документ гражданина и передает его в соответствующее подразделение Миграционной службы, где и осуществляется регистрация. В установленный срок документ передается обратно в МФЦ, откуда гражданин может его забрать.
Обратившись в многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг за «пропиской», человек примерно через неделю получает результата, при этом он освобожден от необходимости посещать органы ФМС лично. В какие органы можно обратиться через службу «одного окна» Постановлением правительства России № 797 от 27 сентября 2011 года установлен перечень услуг, которые могут быть организованы в многофункциональных центрах.

Составлять и подавать заявление лучше с помощью адвоката. Он будет крайне полезен, так как спор придется вести с госслужбами, которые имеют собственных юристов. Грамотный адвокат защитит вашу позицию и поможет отстоять свои права. При этом если вы считаете, что помощь специалиста вам не нужна, то обратитесь хотя бы за бесплатной консультацией — она сэкономит вам массу времени и сил.

Куда жаловаться на МФЦ

По результатам проверки вы получите официальный письменный ответ с результатом проверки. Советуем вам сохранить его, так как он вам может пригодиться в будущем, например, если изменений в МФЦ не последует и дело потребуется передать в суд.

Жалоба в сам МФЦ

Пришел срок менять права. Живу в г. Троицке. В ГАИ талончиков нет. Электронной очереди не видно конца. Послали в МФЦ. Троицкий МФЦ права не делает. Поехал в Москву в новочеремушкинский МФЦ. Сдал все нужные документы.Через неделю позвонили и сказали, что мне отказано в обмене прав. Потому, что г. Троицк теперь не московская область, а Москва. Заставили ставить штамп в паспорт. Это делается только в г. Троицке. 5 мая сдал паспорт. Выдадут только 18 мая. А затем еще неделю будут права менять. Итого: изъезжено более100 км, Права меняют месяц. В ГАИ это делалось за 1 день , хотя и в очереди. Загран. паспорт получал, визы получал, — никакой новой регистрации не требовали. Сейчас у меня нет ни прав, ни паспорта. Зачем это МФЦ. Время хождения бумаг изменилось обратно пропорционально длине очереди.

Изложу события в хронологическом порядке.
03.07.19 принята поданная через Гослуслуги заявка на выдачу загранпаспорта
06.07.19 принес документы, сфотографировал ся, услышал про сроки готовности в 3 месяца (т.к. подача по месту пребывания)
08.10.19 (спустя три месяца) написал вопрос в ведомство через портал Госуслуги о готовности загранпаспорта. Это и все последующие обращения остались без ответа.
17.10.19 написал досудебную жалобу через сервис Госуслуг, плюс подал онлайн жалобу в МВД
27.10.19 получил ответ на досудебную жалобу, на онлайн обращение в МВД ответа до сих пор нет. В ответе ведомства корректно перечислены фактические даты: «На Едином портале государственных и муниципальных услуг срок исполнения заявления выставлен 31.10.2023 года.» Непонятно, откуда взялась эта дата, техподдержка портала Госуслуг ориентировала меня на те же сроки 1-3 месяца в зависимости от условий подачи.

три месяца – при оформлении паспорта нового поколения гражданину, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне;

Что делать, если задерживают загранпаспорт

При проверке личности заявителя с целью выявления условий, которые могут послужить основанием для ограничения права гражданина на выезд за пределы РФ после приема документов сотрудниками направляются запросы в органы федеральной службы безопасности, подразделения службы судебных приставов, военные комиссариаты, органы внутренних дел, а при наличии оснований и в другие органы, взаимодействие с которыми предусмотрено действующими регламентами.

4. Сведения об увольнении со службы в органах внутренних дел Российской Федерации с указанием основания увольнения МВД России 2 Наименование запрашиваемого документа (сведений) Федеральный орган исполнительной власти, предоставляющий документы (сведения)

Без бюрократии

Теперь не будут требовать справку о наличии или отсутствии регистрации по месту жительства или пребывания. Она необходима при устройстве ребенка в детский сад, в школу, а также нужна, чтобы прикрепиться к поликлинике и больнице. Предоставление сведений об отсутствии судимости тоже отменили. То есть минус одна бумажка при оформлении разрешения на оружие, при подаче документов на усыновлении или при устройстве на работу в медицинские учреждения, сферу образования и ведомственные подразделения.

Редакция сайта 360°

75. Справка об общей продолжительности службы, выдаваемая ФСБ России относительно уволенных сотрудников ФСБ России ФСБ России 12 Наименование запрашиваемого документа (сведений) Федеральный орган исполнительной власти, предоставляющий документы (сведения)