Заявки о неисправностях инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, а устранение неисправностей должно быть организовано не позднее следующего дня (п. 2.2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда*, далее – ПиН ТЭЖФ). В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуются длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, следует сообщить заявителю о принятых решениях. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.
Авария канализационных сетей: поиски виновных и сроки устранения
Управляющая организация указала в суде, что залив квартиры произошел из-за действий жителей вышерасположенных квартир, поскольку из лежака канализации при прочистке были извлечены тряпка и пищевые отходы, что нашло отражение в акте, составленном работниками УО. Кроме того, УО представила комиссионные акты осмотра системы канализации после засора. В них было зафиксировано, что система канализации смонтирована без нарушений СНиП и правил эксплуатации и находится в рабочем, технически исправном состоянии. Также наличествовали акты осмотра и профилактической чистки канализационной системы дома. Однако суд решил, что причиной затопления квартиры стало ненадлежащее обслуживание общего имущества дома, посчитав, что при надлежащем обслуживании аварии не случилось бы (решение АС Московской области от 28.09.2023 по делу № А41-55671/15).
Составление акта о затоплении сточными водами
Аварии на канализационных сетях способны причинить серьезный урон в результате затопления помещений. Как правильно заактировать аварию? Как в суде устанавливается виновность либо невиновность УО (ТСЖ) в произошедшем затоплении? Какими документами запастись на случай судебного разбирательства?
Еще одним вариантом самозащиты в подобных ситуациях может стать контратака. Однако следует понимать, что использование откровенной лжи здесь недопустимо. Например: «В докладной записке (далее следует должность и ФИО заявителя) ситуация представлена в искаженном виде…», «Кроме того, ФИО повысила тон до крика в разговоре со мной и в оскорбительной форме назвала меня некомпетентной (сказала, что в этой фирме любой человек умнее меня). В такой ситуации я не смогла сдержаться, также повысила тон и высказала свое мнение о ней».
Когда против вас выдвигают беспочвенные обвинения, вам обязательно следует защищаться: «Я не виновен в поломке устройства. Считаю необходимым отметить, что данное устройство часто используется в работе… Так как виновные в поломке не были установлены, прошу не удерживать из зарплаты стоимость…»
Ситуация 2
Как поступить, если вы допустили нарушение, и вас на этом поймали? Конечно, нужно признать свою вину и дать обещание не допускать в будущем подобного поведения. Такая тактика хорошо сработает, если это был единичный случай, а не постоянное злоупотребление.
— в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) — копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;
Если у соседей залива водой пола не было и дело, скорее всего, в состоянии общедомового сантехнического оборудования, первым делом пишем заявление в управляющую организацию о ненадлежащем состоянии инженерных коммуникаций водоснабжения или водоотведения.
Пояснения к ситуации
В квартире этажом выше над моей квартирой пол в санузле сухой. Мы с соседом пришли к выводу, что протечка в моей квартире вызвана недостатками в инженерных коммуникациях общего пользования в межэтажном перекрытии.
Вступив на должность, работник обязан выполнять указания начальства, если они не выходят за рамки ранее оговоренных должностных обязанностей. В противном случае руководитель имеет право составить служебную записку о невыполнении обязанностей на имя вышестоящего начальства.
В основном тексте официального письма потребуется указать дату прогула, период отсутствия, как нарушение повлияло на производственный процесс. В конце вносятся предложения по дисциплинарным взысканиям для провинившегося сотрудника.
Об опоздании на работу
При необходимости к докладной можно приложить некие доказательства вины работника, скажем фотографию рабочего стола, если он целый день не работает, а сидит в интернете. Ссылки на такие приложения делаются в основном тексте записки.
