Выбираем из двух вариантов: игнорировать обращение или написать ответ с мотивированным отказом. Понятно и без комментариев что выбираем второй вариант. Почему? Элементарная вежливость. Сохраняйте лицо в любой ситуации! Всегда оперативно письменно отвечайте на любые поступившие Вам заявки – на все заявки!
Отвечайте на каждый запрос
Так и скажите, что финансирование проектов по этой тематике на текущий период закрыто, исчерпано. Также сообщите о возможных действиях просителя на следующий финансовый период. Обещаний не давайте, лучше опишите или сошлитесь на стандартную процедуру рассмотрения таких заявок.
Как мотивировать отказ?
Каждая компания и более менее крупный частный филантроп неизбежно оказываются в ситуации, когда не имеют возможности удовлетворить запросы всех обратившихся за помощью. В этом посте расскажу о нескольких вариантах решения такой задачи.
«Уважаемый А.В.
Благодарим Вас за Ваше внимание к проблемам ребят из неблагополучных семей и усилия по сбору средств для помощи этим ребятам. Мы согласны, что в спортивный клуб восточных единоборств, который Вы предлагае открыть на благотоврительные пожертвования предприятий города, мог бы стать для ребят настоящим домом, местом, куда можно прийти за поддержкой и советом.
Случайно обнаружила на сайте sekretar-info.ru любопытную дискуссию. Человеку шеф дал задание «написать письмо-отказ, о том что в это не простое время мы не можем оказать благотворительную помощь. Написать так, что бы все читали и плакали». В результате родился вот такой вариант.
Если всем протягивать руку — протянешь ноги.
Наше предприятие уже много лет участвует в программах помощи молодым людям, которых в обществе окрестили «трудными» и «неблагополучными», выделяя на эти программы до N% прибыли. Однако прошедший год назвать прибыльным, к сожалению, нельзя.
И как ты их ни тасуй – как правило, побеждает принцип «всем поровну». В некоторых случаях ограничение касается не только тех, кто получал помощь от конкретного фонда за последний год или несколько месяцев, но и тех, кто получил помощь от любых благотворительных организаций за этот период – ибо уже сформировалось целое сообщество людей, которые мигрируют со своими просьбами из фонда в фонд, получая регулярную помощь , в то время как менее энергичные и хуже знакомые с благотворительной инфраструктурой подолгу ждут начало сбора. Не редкой, хотя и не столь частой, причиной отказов является обман со стороны просителя.
Как ответить на письмо об оказании благотворительной помощи образец
Техническое обновление включает в себя приобретение 14 компьютеров (системный блок, монитор, клавиатура, мышка), съемного жесткого диска, видеопроектора, интерактивной доски ActivBoard 595Pro, лицензионное программное обеспечение, мебель (столы, стулья, шкафы).
Благотворительность: как грамотно отказать
И здесь проблема — чтобы ваша просьба дошла до человека, который может принять по ней решение, а не отправилась в корзину еще на уровне секретаря. Возможно, лучше будет оформить предложения по проекту в виде яркого буклета, и передать его при личной встрече прямо одному из руководителей компании, сразу же ответив на возможные вопросы. Т. е. в письме нужно просить о встрече, лишь обозначив, о чем пойдет речь.Фонд (назовем его А), находящийся там-то- на Ваше усмотрение, занимается организацией помощи инвалидам: трудоустройство, реабилитация и т.д.
Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.
На имя кого писать
Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.
Как оформить отказ
При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.
Как отказывать сотрудникам в их просьбах Отсутствие на работе • Предотвращение: попросите сотрудников предупреждать вас как можно раньше, если им может потребоваться временно отсутствовать в течение рабочего дня по их личным делам. Объясните, что это необходимо вам
5. Как отказывать родственникам и друзьям Ваша мать считает, что вы обязаны не меньше часа слушать ее рассказ о том, как она провела свой день. Каждый день. Ваша кузина звонит вам, чтобы рассказать, как ее очаровательные малыши будут одеты на вашей свадьбе. Проблема в том,
5. Как отказывать родственникам и друзьям
Неподходящие подходы: Как отказывать в приглашении на свидание и в случае романтических затруднений Здесь все становится немного сложнее.Отказ от приглашения в принципе является довольно тонким делом. А когда приглашение подразумевает некий романтический смысл, все
Многие схемы, которыми мошенники пользуются сейчас, далеко не новые: это классические кибератаки с той лишь разницей, что теперь в них используют тему коронавируса. Кибератаки – это злонамеренные попытки взломать информационную систему, принадлежащую человеку или организации, для получения определенной выгоды за счет жертвы. Существует два распространенных вида мошенничества с благотворительностью:
Как выглядит мошенничество с благотворительностью?
Целые армии волонтеров по всему миру поддерживают уязвимых и нуждающихся. К сожалению, в этот же период выросло и количество случаев мошенничества, замаскированного под благотворительность: жулики не упускают шанс воспользоваться кризисом в своих интересах.
Примеры мошенничества на тему коронавируса, нацеленного на широкую аудиторию
- Настоящие благотворительные фонды будут зарегистрированы – соответственно, их можно найти в специальных базах данных.
- Люди, которые пострадали от вируса, вряд ли будут сами к вам обращаться и просить денег, особенно если это незнакомцы.
- Вернуть средства, отправленные платежным поручением, денежным переводом, международным переводом, в виде предоплаченной карты или в криптовалюте (например, биткойнах), крайне сложно. Избегайте сделок с незнакомцами, которые просят у вас предоплату одним из этих способов.
- Как правило, если организация просит вас перевести деньги в иностранный банк, велика вероятность, что это мошенники. Будьте предельно бдительны, если речь заходит о переводе за границу.
- Поддельный веб-сайт может выглядеть почти так же, как настоящий, отличаться могут лишь реквизиты для пожертвований. Важно оставаться начеку.
- Даже если в организации знают ваше имя и контактные данные, она может оказаться мошеннической. Не принимайте на веру электронные письма и запросы, которых вы не ждете.
- Мошенники нередко пытаются давить на вас, торопить или использовать эмоционально окрашенные фразы. Иногда это может быть частью более масштабной атаки с использованием социальной инженерии, то есть психологической манипуляции людьми с целью заставить их совершить какие-либо действия или выдать конфиденциальные данные. Если кто-то просит вас сделать пожертвование, не поленитесь проверить факты и не переводите деньги, не разобравшись во всем до конца. Настоящие благотворительные организации не будут на вас давить, поэтому с осторожностью относитесь к любым заявлениям, что пожертвование нужно сделать сию секунду.
- В соответствии с правилами организации Wise Giving Alliance, не менее 65% пожертвований, полученных благотворительными организациями, должны быть направлены на помощь людям или решение проблем, которым посвящен сбор. Если этот процент значительно ниже, благотворительные цели организации начинают вызывать сомнения. Узнав, какая часть вашего пожертвования действительно пойдет на благотворительность, вы сможете определить, стоит ли доверять организации.
- Будьте бдительны, если видите просьбы о финансовой помощи с общими или неясными формулировками – например, «чтобы помочь людям с Cov >Поищите упоминания в СМИ или дополнительную информацию, которая сможет подтвердить, что организация настоящая. Посмотрите рейтинги или отзывы о благотворительной организации на общедоступных ресурсах. Проверьте поисковые запросы с названием организации и словами «мошенничество» или «обман».
В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.
Оформление письма-отказа
И регулярно рассказываете публично о результатах Вашей деятельности. В идеале – публикуете годовой отчет, написанный простым “человеческим” языком с картинками, цифрами и откликами благодарных получателей Вашей поддержки.
Как правильно написать письмо отказ — обучаем на примере
Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).
В соответствии с п. п. 4, 7 организация должна исключить из расчета налоговой базы по налогу на прибыль как отчетного, так и последующих периодов, затраты, возникшие в связи с оказанием безвозмездной благотворительной помощи. По этому показателю в бухгалтерском учете образуется постоянное налоговое обязательство. Проводки следующие:
Организации, которые занимаются благотворительной деятельностью, обязаны отражать это в своем бухгалтерском учете. Общий порядок признания расходов в бухгалтерском учете установлен (далее по тексту — ПБУ 10/99).
Бухгалтерский учет благотворительной помощи
Безвозмездная передача детских подарков работникам предприятия для их детей с целью пропаганды и укрепления семейных ценностей, проявления заботы о подрастающем поколении, содействия защите материнства, детства и отцовства, — это благотворительная помощь; налогообложение применяется льготное: организация освобождается от обложения НДС, так как эти действия не могут быть охарактеризованы как передача товаров для собственных нужд налогоплательщика или как операция по реализации товаров. (см. Постановление ФАС МО от 06.04.2009 N КА-А40/2403-09).
Тем не менее, так или иначе, но в деловой переписке мы постоянно встречаемся с ситуациями, когда необходимо сказать «нет». Причины отказа бывают различные: они могут быть как объективными, так и субъективными.
Помогите составить письмо-отказ монастырю
Недаром говорят, дорогой читатель, «хочешь потерять друга, — дай ему в долг». Хоть долг и «крашен платежом», к великому сожалению, не все с этим согласны. Отсутствие навыков грамотного отказа и внутренняя неуверенность не позволяют некоторым людям сказать «нет».
Как вежливо отказать когда просят в долг?
9709 27.09.2013 / Нуждающиеся, которые сами собирают средства в сети, как правило, не очень любят благотворительные фонды. Главные претензии: «формальность в подходе к подопечным», и самое страшное — «они отказывают в помощи».
- Изучите информацию о деятельности жертвователя. Необходимо заранее уточнить, чем занимается спонсор, какие цели и направления для него приоритетны. Это потребуется, не только чтобы грамотно обратиться к благотворителю, но и заинтересовать его.
- Указывайте точные цифры и цели благотворительной помощи. При необходимости приложите подробную смету работ или закупки товаров, которые необходимы для проекта/бизнеса. Если фирме требуются денежные средства, то следует подробно описать, на что их потратят.
- Предусмотрите форму контроля целевого использования. Например, пропишите в письме, что за полученные средства, компания отчитается в установленный срок и по форме. Отчетность — важный момент в благотворительности, поэтому уделите ему особое внимание.
- Обозначьте пользу проекта или деятельности. Необходимо убедить спонсора, что его вложения не пустая трата денег, а помощь в реализации важных и нужных проектов.
- Укажите реквизиты и контакты для связи. Если просите денежную помощь, то укажите в письме платежные реквизиты, на которые благотворитель зачислит деньги. Информацию о контактах впишите подробно, обязательно укажите номер телефона и адрес электронной почты лица, который занимается реализацией проекта.
- Территориальная привязка. В приоритете региональное и местное спонсорство. Благотворители охотнее помогают своим землякам, нежели малоизвестным компаниям, расположенных в других субъектах РФ.
- Целевая направленность. Просить деньги или материальные активы необходимо на конкретные цели. Размытые, нечеткие формулировки — это первая причина отказа в поддержке.
- Выгода. Просьба о спонсорстве должна содержать в себе определенную выгоду. Здесь речь идет не о конкретной материальной выгоде спонсора, а о пользе благого дела. Например, спонсорские деньги требуются на благоустройство территории санатория. Это позволит в будущем привлечь больше иногородних клиентов и улучшить экономическое положение муниципалитета.
- Открытость и подотчетность. Обращаясь за спонсорскими деньгами, будьте готовы отчитаться за каждый рубль. В ходатайстве следует четко и детально описать, на что требуются деньги.
Обязаны ли помочь
- доставка медикаментов и лекарственных препаратов пенсионера и инвалидам;
- организация транспортировки инвалидов;
- уход и социальная помощь пенсионерам и инвалидам (уборка в жилых помещениях, помощь в приготовлении пиши, бытовые услуги);
- обеспечение бесплатного горячего питания лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и бездомным;
- содействие в получении льготных лекарств, приспособлений, протезов и медицинских инструментов;
- доставка продуктов питания пенсионерам и гражданам, находящимся на самоизоляции в период эпидемии коронавируса;
- доставка средств дезинфекции, товаров первой необходимости лицам, находящимся на самоизоляции в период эпидемии коронавируса;
- иные виды соцпомощи гражданам, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
Текст благодарственного письма за благотворительность можно написать таким образом: приветствие и выражение благодарности («Добрый день, уважаемый (имя), спасибо Вам за оказанную помощь и поддержку!); указать, на что были направленны деньги («Ваши денежные средства были направленны на…»); рассказать о положительных результатах («Благодаря вашей помощи мы смогли провести операцию и спасти Иванова Ивана» / «Ваш вклад стал существенным частью собранной суммы, мы смогли сделать ремонт в детском доме» / «Переведенные денежные средства позволили купить в приют для животных лекарства и игрушки» и т.п.).
Пятое – призыв к действию. Призывом к действию могут являться броские фразы, например: «Ванечка ждет твоей помощи! Осталось немного до сбора нужной суммы». После такого лозунга желательно сразу же указывать реквизиты для перевода средств или адреса, по которым принимаются пожертвования. После реквизитов лучше ничего не писать, чтобы не отвлекать внимание читающего от основного посыла. Можно указать разве что лаконичное: «заранее спасибо».
Коммуникационные каналы для связи со спонсорами:
Четвертое – отработка возражений. Чаще всего людей пугает, что проситель может оказаться мошенником, или что помощь сильно ударит по их карману. Именно поэтому важно к обращению приложить документы, подтверждающие подлинность просьбы, указать контактные лица нуждающихся, где их можно найти, чтобы лично убедиться в их положении.
Наиболее распространено предоставление финансовой поддержки спонсором с целью рекламы компании или продукта. В рамках таких отношений организатор — получатель поддержки размещает рекламу о спонсоре в месте проведения мероприятия, упоминает его в пресс-релизах.
Что такое спонсорство
Благотворительная деятельность регулируется положениями Федерального закона №135-ФЗ от 11.08.1995. Оказываться она может только в определенных целях. Запрос о пожертвовании и ответ на просьбу о благотворительной помощи в обязательном порядке должны указывать цель и направление использования средств. Получатель пожертвования обязан:
Отличие спонсорства от благотворительности
Для участия в конкурсе нам необходимо оплатить стоимость проезда и проживания участников хореографической группы в количестве 3 человек, относящихся к категории детей, оставшихся без попечения родителей. Для приобретения железнодорожных билетов из Санкт-Петербурга в Москву и обратно, а также оплаты проживания в гостинице с 1 по 5 августа необходимо 40 000 (сорок тысяч рублей 00 копеек).
