⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Что делать если прорвало трубу в гостинице. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Спорный вопрос: «Кто должен платить соседям за ремонт, если причиной затопления стал прорыв воды по стояку?». Здесь опять же однозначного ответа нет. Все зависит от того, кто менял трубы по стояку и производилась ли вообще замена стояка.
Если хозяин квартиры либо кто-то из его сожителей затопил соседей не по своей вине, то есть не по причине банального закрытия крана, а из-за некачественных труб либо резкого скачка давления, в результате чего труба просто лопнула, при этом обслуживающая компания отказывается признавать свою вину, тогда владельцу квартиры, который затопил себя и соседей нужно обращаться в суд.
Прорыв трубы по стояку: кто отвечает?
Если же участок стояка или весь стояк меняли ремонтники управляющей компании, при этом причиной прорыва трубы будет являться неправильная установка или гидроудар, тогда ответственность должен нести ЖЭК или другая управляющая организация.
Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении.
Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили. Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.
Составить акт и задокументировать ущерб
Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.
Для составления акта пригласите представителя управляющей организации на осмотр, направьте уведомление в котором сообщите, что по такому о адресу в такое то время, произошло нарушение качества подачи коммунальных услуг, выразившееся в прорыве подающей воду трубу. Требую согласовать со мной время осмотра и составления акта осмотра. Поставьте свою подпись и дату.
Что делать если прорвало трубу и затопило квартиру
Если управляющая организация не приходит и отказывается составить акт, то вы можете составить его самостоятельно пригласив минимум двух соседей и председателя совета многоквартирного дома, либо председателя товарищества или кооператива, если управление домом осуществляется ЖСК или ТСЖ. Акт составленный вами в присутствии данных лиц, так же должен быть подписан вами и председателем и не менее двумя потребителями (соседями) которых вы пригласили. Такой акт будет иметь точно такую же юридическую силу, что и акт составленный в присутствии представителей управляющей организации.
Кто несет ответственность за трубы, стояки, канализацию в многоквартирном доме?
Претензия пишется в 2 экземплярах и направляется по почте на юридический адрес управляющей организации, или вы можете отдать ее лично в руки придя в офис управляющей организации. В претензии опишите, ч о произошло, когда, каким актом подтверждается, что размер ущерба доказан заключением эксперта, требуете возместить ущерб в досудебном порядке, ставите дату и добавляете список приложенных документов, это копия акта который вы составляли с представителем и копия отчета эксперта.
- проверить на наличие повреждений уплотнительное резиновое кольцо, вставленное между штуцером и корпусом фитинга;
- оценить степень износа резиновых прокладок на штуцере;
- осмотреть, насколько ровно сделан срез трубы.
Экстренные действия если прорвало трубу отопления или для воды
Но, что делать если прорвало трубу в частном доме? Здесь за сохранность тепловой, водопроводной и канализационной магистрали, а значит и за их ремонт, отвечает хозяин жилья. Можно выполнить ремонт металлопластиковой трубы своими руками или же обратиться за помощью к специалистам.
Устранение течи возле фитингов
Обычно металлопластиковые изделия ломаются редко, неполадки относятся к протечкам на участках с фитингами. Если текут соединительные элементы, то для решения неполадки необходимо просто подкрутить гайку, поскольку компрессионные фитинги со временем ослабляются. Поэтому гайки нужно примерно раз в три года подкручивать.
В том случае, если прорыв канализации произошел на улице, отвечать за его устранение должна аварийная служба коммунального хозяйства. По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы.
Что делать если прорвало трубу или стояк в квартире: куда обращаться, кто виноват
Конфликтные ситуации и судебные тяжбы между жильцами и коммунальщиками случаются всё чаще. Предлагаем разобраться, как действовать, если прорвало стояк в квартире, и кто несет ответственность за причинение ущерба имуществу самих жильцов и соседей снизу.
Если течет труба отопления
Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.
- перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;
Прорвало трубу в квартире: кто виноват и что делать
После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:
Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире
Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.
Понятное дело, что долго такая заплатка продержаться не сможет. Однако на некоторое время снизить степень катастрофичности все-таки получится. Впрочем, история знает случаи, когда такая вот «временная» заплатка держалась успешно на протяжении многих месяцев.
Если же из трубы хлещет горячая вода, то голыми руками не стоит и пытаться ликвидировать течь. Есть большая вероятность получения серьезного ожога!
Что делать, если прорвало трубу, основные причины неполадок и способы их устранения
Сергей Воробьев, работник коммунальной службы: При «разборе полетов», которые неизбежны после того, как протечка была ликвидирована, нужно помнить, что ответственность на коммунальщиках лежит лишь за ту часть трубопровода, монтаж которой был проведен именно силами управляющей компании, либо она была взята на баланс при заключении договора.
Как предупредить прорыв трубы
На самом деле, причин, по которым может прорвать трубу, называется достаточно немало. Вот лишь самые распространенные из них.
На первом месте, разумеется, стоит коррозия. Как раз ржавчина и является первоочередным врагом любого трубопровода. О том, что она принялась за свое дело, могут говорить неприятные бурые подтеки на трубах. Не нужно думать, что, закрасив их, можно будет решить проблему. Косметический ремонт в данном случае – далеко не выход.
Также причиной может послужить разгерметизация соединений труб. Определить это также достаточно просто – по подтекам и по тому, как в местах стыков начинает скапливаться вода.
Водопроводные вентили горячей и холодной воды, в классическом случае, расположены до счетчиков, фиксирующих объем потребляемой жидкости. Поверните их рукояти «поперек» направления течения жидкости и ваш потоп закончится.
Как уже говорилось в краткой рекомендации: попавший в беду домовладелец может просто переложить свои проблемы на чужие плечи. Проще говоря, вы снимаете трубку и сообщаете своему собеседнику о прорыве в системе водоснабжения, отопления или канализации. Но где найти такого отзывчивого слушателя? На этот вопрос существует несколько вариантов ответа, зависящих от принадлежности труб к системам водоснабжения, канализации или отопления.
Что нужно сделать, если случился прорыв трубы?
Как уже говорилось выше: в некоторых случаях устранение последствий прорыва ляжет на плечи владельца жилища. Поэтому с его стороны будет более чем разумно сделать хоть что-то своими силами еще до визита сантехников. Но что может сделать среднестатистический домовладелец, если трубу прорвало и вода (хорошо, если холодная) хлынула в его жилище, смывая и вещи и решительность хозяина квартиры?
Канализационные трубы целиком и полностью находятся в вашей зоне ответственности. Не проследите за их состоянием вовремя — винить будет некого, а ремонт соседям оплачивать придется из своего кармана.
Еще один немаловажный факт — когда произошло ЧП. Если вам повезло и все случилось днем в будний день, на помощь можно позвать жилищно-эксплуатационную службу (попросту ЖЭС), они обязаны прислать сантехника.
Лопнула труба в квартире: кто виноват?
Телефон ЖЭС легко найти у дверей подъезда. Также можно позвонить в свою управляющую компанию — именно она отвечает за стояк водопровода, но только до первого крана. В компетенции УК находится и система отопления, правда, только в том случае, если вы самовольно в ней ничего не меняли.
За все трубы водоснабжения, которые установлены до первого от стояка крана, несёт ответственность организация, под чьим обслуживанием находится многоквартирный дом, а все остальные трубы, в том числе канализационные, — под ответственностью самих жильцов. За все радиаторы и трубы отопления отвечает организация, которая управляет домом.
Что делать, если прорвало трубу
Если жильцы конкретной квартиры установили новые элементы отопления или проводили ремонт, не поставив в известность организацию, которая управляет домом, то с неё снимается полностью вся ответственность за случившуюся аварийную ситуацию.
Основные причины
- Отключите электричество в доме.
- Перекройте стояк.
- Найдите номер своей управляющей компании и аварийной службы (городской или районной). Позвоните в обе инстанции. Если из труб течёт кипяток, то первым делом лучше сообщить в аварийную службу.
- Сделайте фотографию прорыва трубы. Когда к вам приедут мастера, снимите их на камеру (видео или фото). Снимайте все их действия.
- Ни в коем случае не оставляйте место прорыва без присмотра!
- Не пытайтесь самостоятельно починить трубу!
- Не забудьте зафиксировать весь вред, который был нанесён вашему дому во время прорыва, чтобы получить компенсацию.
- Вызовите специальную комиссию (она обязательно должна прийти не позднее, чем через три дня после устранения аварии). Она проверит ваш дом и составит протокол, где будет указано, насколько сильный вред был нанесён имуществу.
- Если ваши мнения с экспертами комиссии не сошлись, вы можете нанять отдельную независимую службу, в этом случае деньги будут возвращаться через суд.
В некоторых ситуациях возможно самостоятельное решение проблемы. Если возникли проблемы с квартирным стояком, можно установить манжету или поставить временный хомут с резиновой прокладкой. Канализация — самотечная система, стоки не под давлением. Любой свищ достаточно просто заткнуть, чтобы процесс протечки прекратился.
Прорыв канализации — что делать
Чистка подвала является самой неприятной, но необходимой процедурой. После откачки воды на полу останется множество органики и прочего содержимого труб. Если его не удалить, начнутся процессы гниения, появятся насекомые и грызуны. Этого допускать нельзя, тем более, что существующие санитарные нормы требуют содержания подвальных и цокольных помещений в чистоте.
Что делать
Если произошел прорыв канализации, действовать надо очень быстро. Однако, мало кто знает, что надо делать в такой ситуации. Возможный вред от этого происшествия может вызвать серьезные судебные и финансовые проблемы.
Вышеуказанное устранение протечки способно помочь только на короткий промежуток времени, после, нужно обязательно вызвать мастера и отремонтировать трубу. Если в результате самостоятельного ремонта и последующего бездействия произойдет более сильный прорыв трубы, то вся ответственность за аварию будет возложена на владельца недвижимости.
- найти кусочек резины (можно использовать част резиновой перчатки или жгута);
- найти хомут для стягивания или небольшой кусок проволоки;
- далее, необходимо приложить резину на протекающее отверстие в трубе и зафиксировать все проволокой или хомутом.
Вода под большим напором
Поломка водоснабжающей, отопительной и канализационной систем – это чрезвычайное происшествие, виновником которого может быть, как управляющая компания, так и жильцы недвижимости. Прежде, чем начать выяснять, кто обязан компенсировать причиненный ущерб и отремонтировать поломку, нужно проделать ряд определенных действий по устранению потопа. Что делать если прорвало трубу в квартире, куда обращаться и какие документы заполнять – мы рассмотрим далее.
